Giá/phí sản phẩm dịch vụ là một tiêu thức mà khách hàng dựa vào đó để lựa chọn ngân hàng thương mại cung cấp sản phẩm dịch vụ cho mình. Khách hàng có xu hướng chọn những ngân hàng có giá/phí sản phẩm dịch vụ hợp lý mà vẫn đảm bảo chất lượng sao cho có lợi nhất cho họ. Nắm được tâm lý đó của khách hàng, ngân hàng TPBank luôn đưa ra các chính sách ưu đãi hợp lý nhất và tốt nhất giành cho khách hàng để phù hợp với thị trường:
Đối với sản phẩm dịch vụ tiền gửi: lãi suất huy động luôn được đưa ra kịp thời, linh hoạt theo diễn biến của thị trường. Hiện nay, lãi suất tiền gửi lĩnh lãi cuối kỳ của TPBank là 7,6% cao hơn khá nhiều so với mức 6,2% của ngân hàng ACB hay 6,4% của ngân hàng TechcomBank và nằm trong top những ngân hàng có mức lãi suất tiền gửi cao nhất hiện nay giúp nâng cao khả năng cạnh tranh và tăng cường nguồn vốn cho ngân hàng.
Đối với sản phẩm tín dụng: có từng mức lãi suất phù hợp với từng nhu cầu khác nhau của khách hàng, đảm bảo phù hợp với quy định của nhà nước và lợi ích của khách hàng. Ví dụ như: lãi suất ưu đãi dành cho khách hàng vay mua oto, vay tiêu dùng, vay mua nhà chỉ từ 6,8% - đem lại lợi ích tốt nhất giành cho khách hàng
Bên cạnh đó ngân hàng còn thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi, khuyến mại giành cho khách hàng như: các chương trình trả góp 0%, đón mùa lễ hội tưng bừng với thẻ tín dụng TPBank 2017, Giảm đến 50% và ưu đãi thêm 5% cho thẻ
TPBank tại Đại tiệc hàng hiệu giảm giá VStyle's Private Sale,....