Tính đến cuối năm 2015, mạng lưới của TPBank đã phủ khắp cả 3 miền với một Hội sở chính cùng 43 Chi nhánh và Phòng giao dịch, 8 Trung tâm kinh doanh, 5 trung tâm bán trực thuộc Khối Bán trực tiếp, 1 Trung tâm khách hàng cao cấp, 1 trung tâm kinh doanh sản phẩm đặc biệt và 4 Trung tâm khách hàng Doanh nghiệp lớn. Để gia tăng nhận diện trên trên cả nuớc, năm 2015, TPBank đã mở rộng thêm 9 chi nhánh, điểm giao dịch mới tại các tỉnh thành là trung tâm kinh tế của cả nước và vùng trọng điểm như: Hà Nội, TP.HCM, Quảng Ninh, Nghệ An, ĐakLak...
Việc đạt kết quả kinh doanh tốt và không ngừng phát triển mạng lưới hoạt động thời gian qua đã tạo điều kiện để TPBank thục hiện chiến lược kinh doanh, cung cấp, phát triển hệ thống sản phẩm dịch vụ phù hợp nhu cầu khách hàng ghi dấu ấn khi vượt mốc 1 triệu khách hàng và đến cuối năm đã có gần 1,2 triệu khách hàng.
Với kết quả hoạt động kinh doanh tốt, hoạt động ổn định và bền vững sẽ là tiền để để TPBank tiếp tục được Thống đốc NHNN cấp phép cho mở tiếp thêm các chi nhánh và Phòng giao dịch mới.
Trong năm 2016, TPBank đã tiến hành mở mới, khai trương hoạt động 5 chi nhánh tại các tỉnh Hà Nội, Hồ Chí Minh (2 chi nhánh), Thanh Hóa, Khánh Hòa, 7 Phòng giao dịch tại các tỉnh (Hà Nội (3 phòng giao dịch), Hồ Chí Minh (2 phòng giao dịch) Đà Nằng, Cần Thơ; mở mới thêm 16 máy ATM, 3 máy ATM+ trên địa bàn Hà Nội (7 máy ATM và 1 máy ATM+), Hồ Chí Minh (4 máy ATM và 2 máy ATM+), Thanh Hóa (1 máy), Đà Nằng (2 máy), Khánh Hòa (1 máy), Cần Thơ (1 máy) di dời thay đổi địa điểm hoạt động của chi nhánh Hồ Chí Minh, Bến Thành, Bình Dương, PGD Phú Mỹ Hưng và PGD Mỹ Đình. Tính đến 31/12/2016, mạng lưới chi nhánh của TPBank đã phủ khắp cả 3 miền với 25 Chi nhánh, 30 PGD, và các Trung tâm kinh doanh thuộc các Khối.
Chỉ tiêu TPBank ABBank VIB________ TechcomBank ACB_______ Số lượng
nhân viên
3.927 người 3.110 người 4.130 người 7.787 người 9.443 người Mạng lưới hoạt động 55 chi nhánh và phòng giao dịch 156 chi nhánh và phòng giao dịch 156 chi nhánh và phòng giao dịch 312 chi nhánh và phòng giao dịch 350 chi nhánh và phòng giao dịch Chỉ tiêu ROA ROE 2015 2016 2015 2016 TPBank 0,88 0,16 13,85 14 ACB 0,51 0,55 8 8,7 ^MB 1,13 0,24 10,83 13 VIB 0,61 0,65 5,,85 6,N Techcombank 0,79 0,45 9,29 10,5
Biểu đồ 2. 4. Xu hướng huy động, dư nợ và số lượng khách hàng qua các năm
Đơn vị: Khách hàng
(Nguồn: Báo cáo thường niên của TPBank năm 2014 - 2016)
Tính đến cuối năm 2016 quy mô tổng tài sản đạt 105.782 tỷ đồng tăng 29.561 tỷ đồng, trong đó: Huy động TT1 tăng 15.577 tỷ đồng tương tương tăng 39,4%, cho vay TT1 tăng 19.085 tỷ đồng tương đương tăng 67,6%. Cơ sở khách hàng tiếp tục được mở rộng, tăng gần 315 nghìn khách hàng (27%) so với năm 2015, đạt trên 1.500.000 khách hàng. Đây là nền tảng quan trọng để TPBank tiếp tục phát triển trong những năm tới.
Mặc dù mạng lưới hoạt động của ngân hàng đang ngày càng được mở rộng và nâng cao nhưng so với một số ngân hàng thương mại cổ phần lớn khác trong cùng hệ thống thì mạng lưới hoạt động của TPBank vẫn còn rất chi là nhỏ bé, cần phải nỗ lực và cải thiện nhiều. Điều đó được thể hiện qua bảng sau:
40
Bảng 2. 2. Số lượng nhân viên và chi nhánh của một số ngân hàng năm 2016
(Nguồn: Báo cáo tài chính của các ngân hàng năm 2016)
Bảng trên cho thấy, dù số lượng hiện tại các chi nhánh và phòng giao dịch của TPBank đã tăng lên là 55 nhưng vẫn còn nhỏ hơn nhiều so với một số ngân hàng cùng quy mô khác là ABBank và VIB, đặc biệt nếu so với các ngân hàng thương mại cổ phần lớn trên thị trường hiện nay như TechcomBank với 312 chi nhánh và phòng giao dịch và ACB với 350 chi nhánh và phòng giao dịch thì số lượng chi nhánh và phòng giao dịch của TPBank rất là thấp, chỉ chiếm khoảng 15%. Do đó, ngân hàng cần nỗ lực hơn nữa để có thể nâng cao được mạng lưới hoạt động của mình.