Nâng cao trình độ nghiệp vụ của cán bộ tín dụng là một yêu cầu tất yếu của sự phát triển của ngân hàng. Cán bộ tín dụng không chỉ giỏi về kỹ năng thẩm định mà còn phải giỏi về kỹ năng bán hàng, tư vấn, mà muốn giỏi về kỹ năng này bắt buộc cán bộ tín dụng phải học. Vì vậy, chi nhánh cần tổ chức các khóa đào tạo, bồi dưỡng cán bộ tín dụng về nghiệp cụ CVTC. Từ đó nâng cao kỹ năng thẩm định, tạo phong cách chuyên nghiệp góp phần nâng cao chất lượng và phát triển CVTC, bởi vì cán bộ tín dụng là hình ảnh của ngân hàng trong con mắt khách hàng. Nếu cán bộ tín dụng có khả năng thuyết phục, có năng lực, nhanh nhẹn nhiệt tình, và có thái độ phục vụ tốt thì sẽ luôn giữ được khách hàng và thu hút thêm khách hàng mới đến với ngân hàng. Khi mà sản phẩm của các ngân hàng ngày càng tương đồng với nhau thì phong cách phục vụ và thái độ của nhân viên chính là yếu tố tạo ra sự khác biệt giữa các ngân hàng. Việc nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ tín dụng sẽ giúp rút ngắn thời gian thẩm định một món vay, từ đó nâng cao năng suất lao động và giúp cho chi nhánh có thể phục vụ được đông đảo khách hàng hơn. Việc thời gian thẩm định một món vay giảm có tác dụng rất lớn, vì nó làm thỏa mãn nhanh chóng nhu cầu của khách hàng, nhất là những khách hàng cần được giải ngân nhanh chóng để phục vụ nhu cầu của họ. Hiện nay thời gian để xét duyệt khoản vay của ngân hàng đối với khoản vay ngắn hạn là 2 ngày khoản vay trung và dài hạn là 4-5 ngày tương đương với ngân hàng khác như ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng , vì vậy mà khả năng cạnh tranh chưa cao. Do đó để tạo ra sự khác biệt và nâng tính cạnh tranh nhằm thực hiện chiến lược phát triển hoạt động cho vay nói chung và CVTC nói riêng, ngân hàng cần giảm mức thời gian xét duyệt xuống mức hợp lý để đảm bảo vừa nhanh vừa hạn chế rủi ro.
Để thúc đẩy cán bộ tín dụng thực hiện tốt nhiệm vụ của mình thì TPBank cần thường xuyên phát động phong trào thi đua, nghiên cứu phát huy sáng kiến, đồng thời có các chế độ khen thưởng xứng đáng, kịp thời với các cán bộ có thành tích, hăng say, nhiệt tình trong công việc và các biện pháp khiển trách đối với các cán bộ có sai phạm nhằm tạo ra môi trường làm việc công bằng, nghiêm túc và có tinh thần trách nhiệm cao. Đồng thời TPBank cũng nên tổ chức các chương trình bồi dưỡng nâng cao nghiệp
vụ của cán bộ, tổ chức gặp mặt nhân viên tiêu biểu, lãnh đạo của các chi nhánh của TPBank trên cả 3 miền bắc trung nam. Bởi vì với năng lực chuyên môn cao hơn, khả năng giới thiệu sản phẩm tốt hơn và những kinh nghiệm và bài học được chia sẻ từ chính nhân viên ngân hàng là điều kiện thuận lợi để giúp các chi nhánh có thể thực hiện được chiến lược phát triển hoạt động cho vay nói chung và hoạt động CVTC nói riêng