a. Tỷ lệ chi phí trên thu nhập ^τrj _ Chi phí hoạt động
C^I^R λ, λ λ
Tổng thu nhập hoạt động
Chỉ tiêu này cung cấp thông tin về hiệu quả hoạt động của ngân hàng thông qua mối quan hệ giữa chi phí và thu nhập của ngân hàng. Kiểm soát chi phí hoạt động là một nhiệm vụ căn bản trong việc quản lý lợi nhuận. Một ngân hàng thành công được là khi họ kiểm soát được tỉ lệ chi phí trên thu nhập ổn định, thấp hơn các ngân hàng tương đồng, hoặc giảm dần theo thời gian.
b. Tỷ lệ chi phí lương trên doanh thu
ʌ Tổng chi phí lương cho cản bộ công nhằn viên
Tỷ lệ chi phí lương trên doanh thu =---~_______ '---
Doanh thu
Tỷ lệ này cho biết với mỗi đồng doanh thu ngân hàng có được thì phải bỏ ra bao nhiêu đồng lương để trả cho nhân viên. Tỷ lệ cao thì chắc chắn là không tốt còn thấp thì chưa hẳn đã là tốt đối với từng ngành cụ thể vì trả lương thấp không tương xứng với thu nhập nhân viên đem lại thì sẽ không giữ chân được nhân viên, không tạo được sự gắn bó lâu dài thì sẽ tốn thêm các chi phí tuyển mới và đào tạo. Đối với ngành ngân hàng có tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản ở mức trung bình 20% và biên lợi nhuận ròng ở mức 30% thì tỷ lệ này đối với một ngân hàng ở mức dưới 10% là hợp lý.
c. Tỷ lệ chi phí cho một nhân viên
-r,M 1∙ . . 1 ʌ. 1 ʌ -ʌ Tổng chí phí cho nhằn viên
Tỷ lệ chi phí cho một nhân viên = ,—N ^ ———-—
So cản bộ công nhằn viên
Tỷ lệ này cho biết ngân hàng phải tốn bao nhiêu chi phí bao gồm: lương, trợ cấp, phụ cấp, bảo hiểm... cho một nhân viên. Khi xem xét tỷ lệ này thì cần đặt trong
mối quan hệ với tỷ lệ lợi nhuận bình quân trên một nhân viên để xem xét.