IV. TÌNH HÌNH VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA TỔ CHỨC ĐĂNG KÝ NIÊM YẾT
6. Hoạt Động Kinh Doanh
6.1.5. Hoạt động dịch vụ khác
(i) Dịch vụ thanh toán và tài trợ thương mại:
Bảng 15. Hoạt động thanh toán trong nước của SeABank
Năm Chỉ tiêu 2018 2019 9 tháng/2020 SL giao dịch Doanh số (Tỷ đồng) SL giao dịch Doanh số (Tỷ đồng) SL giao dịch Doanh số (Tỷ đồng) Kênh truyền thống 1.142.054 5.324.695 1.316.788 6.071.643 877.984 4.395.314 Kênh thanh toán trực tuyến 3.539.519 26.932 10.300.000 54.736 10.374.384 83.303 (Nguồn: SeABank)
Với chiến lược hội tụ số, SeABank liên tục nghiên cứu phát triển hệ thống, chuyển đổi công nghệ - nâng tầm dịch vụ với mong muốn trở thành Ngân hàng dẫn đầu về chất lượng dịch vụ và Top 3 Ngân hàng về hoạt động E-payment. 10 tháng đầu năm 2020, số lượng giao dịch qua kênh thanh toán trực tuyến đạt 11,85 triệu giao dịch, tăng 142% so với cùng kỳ năm 2019. Ngoài ra, SeABank đã tập trung hợp tác với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến, thanh toán cước, phí định kỳ,… Hiện nay, SeABank đã kết nối với các công ty trung gian cung cấp dịch vụ Thanh toán hóa đơn là VNPAY, VNPTPay,... Việc kết nối này có thể cho phép khách hàng thanh toán tất cả các hóa đơn trên toàn quốc.
Bảng 16. Hoạt động tài trợ thương mại và chuyển tiền quốc tế
(Đơn vị: tỷ đồng)
Chỉ tiêu Năm 2018 2019 9 tháng/2020 10 tháng/2020
Doanh số 32.350 33.100 18.618 22.075
(Nguồn: SeABank)
Với dịch vụ thanh toán quốc tế, SeABank cung cấp đầy đủ các phương thức thanh toán cho khách hàng doanh nghiệp và cá nhân có nhu cầu như chuyển tiền bằng điện (T/T), Thư tín dụng dự phòng (Standby L/C), thư tín dụng trả chậm có điều khoản trả ngay (UPAS L/C), chuyển tiền CAD.
BẢN CÁO BẠCH NIÊM YẾT
NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á
61 | P a g e Việc phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế đã mang lại nguồn doanh số trên 32 nghìn tỷ đồng cho các năm 2018 và 2019, trong 10 tháng đầu năm 2020, doanh số của hoạt động này đạt 22.075 tỷ đồng.
Hoạt động Thanh toán quốc tế của SeABank ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm gần đây, đồng thời vẫn đảm bảo yêu cầu an toàn, ổn định và bền vững.
(ii) Dịch vụ bảo lãnh:
SeABank cung cấp dịch vụ bảo lãnh nhanh chóng, an toàn và đảm bảo uy tín với các doanh nghiệp, đối tác trong và ngoài nước. Các hình thức bảo lãnh bao gồm: bảo lãnh bảo hành, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh đối ứng, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh vay vốn,…
Bảng 17. Hoạt động dịch vụ bảo lãnh
(Đơn vị: tỷ đồng)
Chỉ tiêu Năm 2018 2019 9 tháng/2020
Tổng doanh thu bảo lãnh 29,10 37,57 29,70 Tổng số dư bảo lãnh cuối kỳ 3.991 4.755 4.238
(Nguồn: SeABank)
(iii) Dịch vụ thẻ:
Hiện tại SeABank đang là thành viên chính thức của các tổ chức thẻ và tổ chức thanh toán lớn trong và ngoài nước như: NAPAS, VISA, MasterCard. Thẻ ghi nợ nội địa (Debit card) vẫn là sản phẩm thẻ chiếm tỷ trọng chủ yếu trong số lượng thẻ phát hành của SeABank. Các sản phẩm thẻ của SeABank được chấp nhận thanh toán hàng hóa dịch vụ tại tất cả các máy POS trong liên minh NAPAS và tại ATM trên khắp Việt Nam. Ngoài ra, tất cả các thẻ Quốc tế của SeABank đã đáp ứng tiêu chuẩn an toàn bảo mật EMV, thẻ nội địa của SeABank đã đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật VCCS theo quy định của Ngân hàng Nhà nước. SeABank cũng triển khai thành công phương thức bảo mật trực tuyến cho thẻ quốc tế Visa và hệ thống thẻ của SeABank đạt chuẩn bảo mật PCI-DSS quốc tế. Đây là các tiêu chuẩn an toàn được xác lập bởi hội đồng tiêu chuẩn bảo mật gồm các thành viên là tổ chức thẻ uy tín trên thế giới.
Với mạng lưới bao gồm 337 ATM & 731 POS tính đến cuối năm 2019. Tính đến 31/10/2020, số lượng ATM là 341 máy, tăng 04 máy tương ứng tăng trưởng 1,2% so với cuối năm 2019. Số lượng POS toàn Ngân hàng tính đến thời điểm 31/10/2020 là 871 máy, tăng thêm 140 máy POS tương ứng tăng trưởng 19,1% so với cuối năm 2019. Trong năm 2020, toàn bộ hệ thống ATM/POS của SeABank đều đạt chuẩn bảo mật EMV.
Tính đến thời điểm hiện tại, hệ thống thanh toán thẻ của SeABank đã kết nối thành công với tổ chức chuyển mạch duy nhất tại Việt Nam là NAPAS và 02 tổ chức thẻ quốc tế thông dụng nhất trên thế giới là Visa, MasterCard và 03 loại thẻ quốc tế khác là: Amex, Diners Club, JCB.
(iv) Sản phẩm, dịch vụ gia tăng khác:
Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng, SeABank đã tích cực liên kết với các đối tác nhằm triển khai các chương trình, sản phẩm hữu hiệu phục vụ khách hàng.
SeABank đã tập trung hợp tác với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến, thanh toán cước, phí định kỳ,… Hiện nay, SeABank đã kết nối với các công ty trung gian cung cấp dịch vụ
BẢN CÁO BẠCH NIÊM YẾT
NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á
62 | P a g e Thanh toán hóa đơn là VNPAY, VNPT Pay, Moca, Gotadi, VED,… qua đó nâng tổng số website chấp nhận thanh toán thẻ do SeaBank phát hành lên đến hơn 2.000 đơn vị. Việc kết nối này có thể cho phép khách hàng thanh toán tất cả các hóa đơn trên toàn quốc. Trong thời gian tới, SeABank sẽ không ngừng gia tăng dịch vụ, mở rộng hợp tác với các đối tác thanh toán điện tử như: Payoo, MOMO, ZALOPAY,… nhằm phát triển, mở rộng hệ sinh thái thanh toán và cũng để tạo tiền đề thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt trên thị trường Việt Nam.