- Tại Raon Danang Beach sau khi được tuyển dụng, tất cả mỗi nhân viên đều tham gia một chương trình làm quen và định hướng công việc. Nội dung chủ yếu tập trung vào việc giới thiệu về nội quy, chính sách, chế độ ưu đãi, đãi ngội, cơ cấu tổ chức cũng như tham quan nơi làm việc của các bộ phân.
- Khách sạn nói riêng và tổng công ty nói chung đang ra sức đẩy mạnh công tác đào tạo, kết hợp nhiều biện pháp như đào tạo ngắn hạn thông qua việc liên kết với các trường
cao đẳng Du lịch, các trường dạy nghề nghiệp vụ, hoặc đào tạo tại chỗ thông qua trưởng bộ phận để bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên lễ tân.
- Khách sạn còn mở lớp tiếng Anh cho nhân viên học để trau dồi kỹ năng của mình, cụ thể khách sạn thuê riêng người nước ngoài dạy miễn phí cho nhân viên lễ tân nói riêng và những bộ phận khác nói chung. Thời gian học 2 buổi/ tuần.
- Mở các buổi học training về những phần mềm mới, làm quen với những thứ mới lạ mà trước đây ở khách sạn chưa có như phần mềm sky hotel, phần mềm quản lý khách sạn thông minh,...
- Mở các lớp học training về kỹ năng mềm, kỹ năng ứng xử và các lớp training về nghiệp vụ như quy trình check in, check out cho khách, nghiệp vụ về tiếp nhận, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phàn nàn của khách khi có yêu cầu.
- Đào tại chéo giữa các bộ phận lễ tân với buồng phòng, hoặc lễ tân với bộ phận nhà hàng giữa các nhân viên với nhau, giữa các người quản lý với nhau để giúp hiểu hơn về công việc của đồng nghiệp cũng như những khó khăn đặc thù do công việc đem lại
- Đối với quản lý cấp cao cũng phải được nâng cao qua các buổi đào tạo về quản trị nhân sự tại bộ phận, quản trị cơ sở vật chất, quản trị chất lượng dịch vụ,.. do ban giám đốc của khách sạn tổ chức.