Các giá trị chuẩn mực trong giao tiếp và ứng xử của công chức

Một phần của tài liệu Luận án tiến sĩ văn hóa trách nhiệm của công chức hành chính trong thực thi công vụ ở việt nam hiện nay (Trang 64 - 65)

chính trong thực thi công vụ

Đối với công chức hành chính, trong quá trình TTCV, hình thành bốn mối quan hệ chủ yếu, đó là: mối quan hệ với lãnh đạo cấp trên; mối quan hệ với cấp dưới mối quan hệ với đồng nghiệp và mối quan hệ với nhân dân.

Đối với lãnh đạo cấp trên, phải nhất thiết tôn trọng thứ bậc hành chính, phục tùng sự phân công, chỉ đạo, điều hành của cấp trên. Phải xác định rõ trách nhiệm, phạm vi và thẩm quyền công việc mình được giao, có trách nhiệm báo cáo kịp thời với lãnh đạo cấp trên những nội dung trong phạm vi công việc của mình. công chức hành chính cũng cần thẳng thắn và có trách nhiệm trong việc tham mưu giải quyết công việc, tránh tình trạng a dua, xu nịnh đối với lãnh đạo cấp trên.

Đối với cấp dưới, phải tôn trọng, chú ý lắng nghe, công tâm, khách quan trong việc sử dụng, đánh giá cấp dưới. Luôn tạo mọi điều kiện tốt nhất cho công chức dưới quyền hoàn thành nhiệm vụ được giao, tránh tình trạng “cánh hẩu”, bè phái hay trù dập những người không thuộc phe cánh. Tuyệt đối không được có tư tưởng và hành động lôi kéo cấp dưới, hình thành bè phái, gây mất đoàn kết nội bộ trong cơ quan, đơn vị.

Đối với đồng nghiệp, phải lịch sự, tôn trọng; lắng nghe ý kiến của đồng nghiệp; có tinh thần chủ động phối hợp, đề cao tinh thần hợp tác và tương trợ trong thực hiện nhiệm vụ, công vụ. Trong mối quan hệ đồng nghiệp cũng cần phải đề cao tinh thần giữ gìn đoàn kết.

Đối với nhân dân, cần tôn trọng nhân dân, lắng nghe nhân dân. Có lời nói chuẩn mực, luôn niềm nở, mỉm cười, không quát nạt, đe dọa gây khó khăn cho nhân dân.

Một phần của tài liệu Luận án tiến sĩ văn hóa trách nhiệm của công chức hành chính trong thực thi công vụ ở việt nam hiện nay (Trang 64 - 65)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(189 trang)