trường thực thi công vụ
Nâng cao chất lượng và hiện đại hóa cơ sở vật chất, cải thiện môi trường công sở là một việc làm có ý nghĩa thiết thực trong việc góp phần nâng cao ý thức trách nhiệm TTCV cho công chức hành chính. Cải thiện môi trường làm việc cho công chức bao gồm rất nhiều nội dung được đặt ra nhưng có lẽ điều chúng ta quan tâm đầu tiên đó là hệ thống phòng làm việc với các trang thiết bị hiện đại, đồng bộ. Điều kiện làm việc được đảm bảo mới tạo ra sự yên tâm, hứng khởi và say mê cho công chức khi thực thi nhiệm vụ. Một trong sáu nội dung trọng tâm của chương trình cải cách hành chính giai đoạn 2011 - 2020 được xác định đó chính là: Hiện đại hóa nền hành chính. Khi yêu cầu tính trách nhiệm của công chức nói chung và của công chức hành chính nói riêng cần phải được gắn liền với việc chú trọng hình thành và xây dựng một môi trường công tác tốt để họ yên tâm làm việc. Một hệ thống cơ sở vật chất hiện đại còn có vai trò quan trọng trong việc góp phần hỗ trợ cho công chức có thể hoàn thành tốt công việc của mình một cách thuận lợi.
Song song với việc đầu tư cơ sở vật chất thì việc xây dựng văn hóa tổ chức, xây dựng một môi trường văn hóa công sở lành mạnh là một nhiệm vụ then chốt góp phần không nhỏ vào việc phát huy tinh thần trách nhiệm, tận tụy trong TTCV của công chức hành chính. Do đó, mỗi tổ chức trong hệ thống các cơ quan HCNN cần đề cao vai trò nêu gương của công chức lãnh đạo, quản lý. Bởi vì, sự gương mẫu, tính trách nhiệm của người đứng đầu chính là tấm gương để mọi người trong tổ chức nhìn vào và tự điều chỉnh hành vi của mình cho phù hợp.
Bên cạnh vai trò của người đứng đầu, việc xây dựng một môi trường văn hóa hợp tác và chia sẻ, dân chủ và tôn trọng lẫn nhau giữa các thành viên trong tổ chức sẽ góp phần khuyến khích mỗi cá nhân, mỗi công chức được tự do sáng tạo, chủ động trong xử lý các công việc, đoàn kết trong quá trình TTCV... Chú trọng và làm tốt các yêu cầu nói trên sẽ tạo ra được một môi trường làm việc lý tưởng để các công chức yên tâm, nỗ lực hết mình trong TTCV và đấy cũng chính là mục tiêu để thúc đẩy trách nhiệm TTCV của công chức.
Việc TTCV của công chức hành chính luôn được thực hiện trong một môi trường nhất định, môi trường đó là tổng hòa của các điều kiện như: cơ sở vật chất phục vụ cho việc TTCV, hệ thống các mối quan hệ hình thành trong quá trình TTCV… Những yếu tố này tốt, sẽ giúp hiệu quả, chất lượng TTCV được tốt và ngược lại, đồng thời trong một môi trường TTCV chuyên nghiệp, hiện đại, mọi người đều có ý thức đúng về trách nhiệm, bổn phận của cá nhân và của tập thể, xác định đúng tinh thần, thái độ và có hành vi chuẩn mực trong việc “phục vụ nhân dân, phục vụ tổ chức”… sẽ có tác động rất lớn tới việc xây dựng ý thức trách nhiệm và hình thành “văn hóa trách nhiệm” trong TTCV của công chức hành chính.
Nghị quyết 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 của Chính phủ về chương trình tổng thể cải cách HCNN đến năm 2020 đã đưa ra sáu nội dung trọng tâm trong cải cách nền hành chính, cải cách chế độ công vụ, việc thực hiện thành công sáu nội dung này có ý nghĩa rất lớn trong việc xây dựng môi trường TTCV chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu quả. Qua đó giúp đảm bảo các điều kiện và nâng cao chất lượng TTCV cho đội ngũ công chức. Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 - 2020 đã hoàn thành sứ mệnh của mình, cần sớm xây dựng chương trình hành động cho giai đoạn tiếp theo. Việc tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, xây dựng môi trường TTCV chuyên nghiệp, hiện đại cần được xác định là nhiệm vụ thường xuyên, liên tục và phải luôn luôn đổi mới để có thể đáp ứng yêu cầu của sự biến đổi và vận động không ngừng của trình độ phát triển xã hội và khoa học công nghệ.