CHƯƠNG 2:VÀI NÉT VỀ NGÂN HÀNG VÀ THỰC TRẠNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NH TECHCOMBANK PGD 3/
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng TC B:
Theo giấy phép hoạt động số 0040/NH-GP do Thống đốc ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 06/08/1993, giấy phép thành lập số 1534/QĐ-UB do UBND thành phố Hà Nội cấp 04/09/1993, giấy phép kinh doanh số 055697 do Trọng tài kinh tế Hà Nội (nay là Sở kế hoạch và Đầu tư Hà Nội) cấp 07/09/1993, ngày 27/09/1993 Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Techcombank được chính thức thành lập.
Tên gọi : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam
Tên quốc tế Bank:Vietnam Technological and Commercial Joint stock Tên giao dịch : Techcombank
Tên viết tắt : TCB Trụ sở chính
◄ : 70-72 Bà Triệu, Hoàn Kiếm, Hà Nội Điện thoại : 04-3944-6368 Fax : 04-3944-6362 : www.techcombank.com.vn : 8.788 tỷ đồng; Website Vốn điều lệ Logo : SVTH: Hồ Thị Kiều Lan 44 MSSV: 0854030135
- Hai hình vuông đỏ lồng vào nhau tạo thế vững chắc, ổn định, thể hiện cam kết cho sự hợp tác bề vững và có lợi nhất cho khách hàng, đối tác và nhân viên ngân
hàng.
- Hai hình vuông đỏ có tám cạnh mang triết lý phương Đông sâu sắc, tượng trưng
cho sự may mắn, phát tài, phát lộc, điều mà Ngân hàng muốn mang lại cho khách
hàng và cho chính mình.
- Hai hình vuông lồng vào nhau sinh ra một hình vuông nhỏ ở giữa nói lên sự phát
triển liên tục của Ngân hàng, mong muốn tạo ra ngày càng nhiều giá trị vật
chất và
tinh thần mới cho xã hội, kết hợp hài hòa ba lợi ích: lợi ích cá nhân, lợi ích
tập thể
và lợi ích cộng đồng.
- Màu đỏ của hai hình vuông lớn nói lên sự nhiệt thành, tận tụy, màu trắng ở giữa
tượng trưng cho cái tâm trong sáng, tính minh bạch, đó là điều quan trọng tạo nên
phong cách phục vụ và văn hóa kinh doanh mà TCB muốn xây dựng.
- Ý tưởng kết hợp giữa màu đen và màu đỏ nhiệt huyết, những hình khối chắc khỏe
và kiểu chữ hiện đại là hình ảnh mới của TCB, khẳng định những định hướng
giá trị
tích cực mà một định chế tài chính vững mạnh cần phải có và mang đến khi
sát cánh
bên khách hàng trong mỗi dự định và thành công.
bối cảnh ngày càng khó khăn của nền kinh tế, TCB vẫn đứng vững và tiếp tục phát triển. Với số vốn điều lệ ban đầu là 20 tỷ đồng, được chia thành 4000 cổ phiếu có mệnh giá 5 triệu đồng. Cổ đông lớn nhất của ngân hàng là hãng Hàng không Việt Nam với tổng số vốn góp là 6 tỷ đồng, các cổ đông chính khác như Tổng công ty Da giày, Tổng công ty Dệt may. và một số cá nhân. Hiện nay, TCB đã có vốn điều lệ lên con số ấn tượng khoảng 8.788 tỷ đồng.
TCB ngày càng trở nên quen thuộc với công chúng và các khách hàng hoạt động
trên nhiều lĩnh vực khác nhau như kỹ thuật, thương mại, dịch vụ. Đặt biệt, TCB đã
thiết lập được quan hệ vững chắc với những đối tác vững chắc, những tổ chức tài
chính- tín dụng lớn trong nước và quốc tế như chọn HSBC làm cổ đông chiến lược
với 20% cổ phần, tập đoàn Masan Foot.
Mạng lưới hoạt động của TCB gồm Hội sở chính đặt tại 70-72 Bà Triệu, Hoàn Kiếm, Hà Nội, đến cuối năm 2010 có 277 chi nhánh và phòng giao dịch trải dài trên 64 tỉnh thành của đất nước.
Là một ngân hàng thương mại đô thị đa năng, TCB cung ứng phong phú và đa dạng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng truyền thống cũng như các dịch vụ mới với công nghệ hiện đại.
Qua năm tháng phát triển, cùng với sự tăng lên liên tục của vốn điều lệ là sự tăng lên của tổng số chi nhánh, phòng giao dịch và hội sở chính. TCB không những vững mạnh về tài chính mà còn luôn bám sát mở rộng thị trường và tăng cường lực lượng cán bộ công nhân viên.
Kể từ khi thành lập đến nay, TCB đã lớn mạnh, tạo dựng uy tín và hình ảnh đẹp trong lòng mỗi khách hàng. Các sản phẩm và dịch vụ vô cùng đa dạng với công nghệ hiện đại và chất lượng dịch vụ không ngừng được nâng cao, chiều lòng cả những khách hàng khó tính nhất.
Với tầm nhìn trở thành Ngân hàng tốt nhất và Doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam vào năm 2014, TCB đặt ra ba sứ mệnh:
- Trở thành đối tác tài chính được lựa chọn và đáng tin cậy nhất của khách hàng nhờ khả năng cung cấp đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ tài chính đa dạng; và
dựa trên
cơ sở xem khách hàng là trọng tâm.
-Xây dựng cho CBNV một môi trường làm việc tốt nhất với nhiều cơ hội phát triển năng lực, đóng góp giá trị và tạo dựng sự nghiệp thành đạt.
-Mang lại cho cổ đông những lợi ích hấp dẫn, lâu dài thông qua việc triển khai một chiến lược phát triển kinh doanh nhanh mạnh, song song với việc áp
dụng các
thông lệ quản trị doanh nghiệp và quản lý rủi ro chặt chẽ theo tiêu chuẩn quốc tế.
Một số thành tựu đạt được :
-Nhận giải thưởng “Sao Vàng Đất Việt 2006” do Hội Doanh nghiệp trẻ trao
tặng;
-Tháng 5/2006:Nhận cúp vàng “Vì sự tiến bộ xã hội và phát triển bền vững” do Tổng liên đoàn lao động Việt Nam trao tặng;
-Tháng 8/2006:Là NHTMCP đầu tiên tại Việt Nam được xếp hạng tín nhiệm bởi Moody’s - hãng xếp hạng tín nhiệm hàng đầu thế giới.
2007: - Trở thành Ngân hàng có mạng lưới giao dịch lớn thứ hai trong khối NHTMCP với gần 130 chi nhánh và phòng giao dịch tại thời điểm cuối năm 2007;
-Là Ngân hàng Việt Nam đầu tiên và duy nhất được Financial Insights công nhận thành tựu về Ứng dụng công nghệ đi đầu trong giải pháp phát triển thị trường;
-Nhận giải thưởng “Thương mại Dịch vụ - Top Trade Services 2007” dành cho doanh nghiệp tiêu biểu, hoạt động trong 11 lĩnh vực Thương mại Dịch vụ mà Việt Nam cam kết thực hiện khi gia nhập WTO do Bộ Công thương trao tặng.
2008:- Là một trong 10 Ngân hàng được nhận bằng khen của Thủ tướng Chính phủ vì đã có thành tích trong việc thực hiện các biện pháp kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô, đáp ứng nhu cầu vốn cho phát triển sản xuất, xuất khẩu, đảm bảo an sinh xã hội trong năm 2008;
- Nhận danh hiệu “Doanh nghiệp lớn duy nhất ứng dụng công nghệ thông tin hiệu quả” do Bộ Thông tin và Truyền thông trao tặng;
- Tháng 2/2008:Nhận danh hiệu “Dịch vụ được hài lòng nhất năm 2008” do độc giả báo Sài Gòn tiếp thị bình chọn;
-Tháng 9/2008:Nhận giải thưởng “Sao Vàng Đất Việt 2008” do Hội Doanh nghiệp trẻ trao tặng;
- Ngày 12/10/2008:Nhận giải thưởng “Thương hiệu chứng khoán uy tín” và “Công ty cổ phần hàng đầu Việt Nam” do UBCK trao tặng.
2009: - Nhận giải thưởng “Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam năm 2009” do Việt Nam Report trao tặng;
-Nhận giải thưởng “Ngân hàng xuất sắc trong hoạt động thanh toán quốc tế” do Ngân hàng Wachovina trao tặng.
2010: - Là “Thương hiệu mạnh quốc gia” do thời báo Kinh tế Việt Nam bình chọn từ năm 2006;
- Tháng 4/2010:Đạt giải thưởng “Ngôi sao quốc tế dẫn đầu về quản lý chất lượng - International Star for Leadership in Quality Award” do BID - Tổ chức Sáng kiến doanh nghiệp quốc tế trao tặng;
- Tháng 5/2010: Nhận danh vị “Thương hiệu quốc gia 2010” và“Ngân hàng tài trợ thương mại năng động nhất khu vực Châu Á” do IFC - thành viên Ngân
hàng Thế giới trao tặng;
- Tháng 6/2010: Nhận giải thưởng “Ngân hàng thanh toán quốc tế xuất sắc năm 2009” do Citi Bank trao tặng;
- Tháng 7/2010: Nhận giải thưởng “Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2010” do tạp chí Euromoney bình chọn;
- Tháng 8/2010: Nhận giải thưởng “Sao Vàng Đất Việt 2010” do Hội doanh nhân trẻ trao tặng và“Thương hiệu Việt được ưu thích nhất năm 2010” do báo Sài Gòn giải phóng bình chọn.
2011: - Ngày 28/2/2011, vinh dự đón nhận giải thưởng “Tỷ lệ Công điện đạt chuẩn STP (Straight-Through-Processing)” do Ngân hàng New York trao tặng nhằm ghi nhận những thành tích xuất sắc trong lĩnh vực thanh toán quốc tế;
- Tháng3/2011: Nhận giải thưởng “Tỷ lệ điện tín chuẩn” từ ngân hàng Bank of New York;
- Tháng 4/2011: Được xếp hạng trong “top 500 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam” từ tổ chức VNR 500 và nhận giải thưởng “Sản phẩm tín dụng của năm” từ
Thời Báo Kinh Tế Việt Nam;
- Tháng 5/2011: Nhận giải “ Doanh nghiệp đi đầu” của tổ chức World confederation of businesses;
- Tháng 6/2011 đến 8/2011: Nhận 8 giải danh giá của các tổ chức quốc tế uy tín, bao gồm:
- “The Best Bank in Vietnam”- Ngân hàng tốt nhất Việt Nam năm 2011; “The Best Cash Management Bank in Vietnam” - Ngân hàng quản lý tiền tệ tốt nhất
Việt Nam năm 2011 và “The Best Trade Bank in Vietnam” - Ngân hàng tài trợ thương mại tốt nhất Việt Nam năm 2011 do Tạp chí Finance Asia trao tặng. - “The Best Bank in Vietnam” - Ngân hàng tốt nhất Việt Nam năm 2011; “The
Best Cash Management Bank in Vietnam” - Ngân hàng quản lý tiền tệ tốt nhất
Việt Nam năm 2011 và “The Best Trade Bank in Vietnam” - Ngân hàng tài trợ thương mại tốt nhất Việt Nam năm 2011 do Tạp chí Alpha South East Asia trao
tặng.
- “The Best FX provider in Vietnam” - Ngân hàng cung cấp ngoại hối tốt nhất năm 2011 do Tạp chí Asia Money trao tặng.
- “Vietnam Retail bank of the year” do Tạp chí Asian Banking and finance trao tặng.
- Tháng 12/2011: Nhận Giải “Best domestic bank in Vietnam” - Ngân hàng nội địa tốt nhất Việt Nam do Tạp chí The Asset trao tặng.