- Quy trình cho vay tại Vietcombank chi nhánh Tân Bình theo quy định chung của Hội sở, ban hành Ngày 27/12/2018, Tổng giám đốc của VCB đã ban hành Quyết định Số 2545/QĐ-VCB-QLRRTD về Thẩm quyền phê duyệt tín dụng đối với một KH của lãnh đạo phòng giao dịch và lãnh đạo phòng bán lẻ tại các CN VCB. Theo đó, Phòng bán lẻ là phòng/bộ phận chịu trách nhiệm tham gia quá trình cấp tín dụng đối với KH bán lẻ tại trụ sở Chi nhánh VCB (Phòng khách hàng/ Khách hàng thể nhân/ KH bán lẻ/ Phòng KH DNNVV-SME) (Chi tiết quy trình cấp tín dụng KH bán lẻ được trình bày ở Phụ lục 6).
- Đồng thời, Văn bản hợp nhất Quyết định 2506/QĐ-VCB-QLRRTD ngày 28/12/2018 của Tổng Giám đốc và Quyết định 511/QĐ-VCB-QLRRTD ngày 31/03/2020 của Tổng Giám đốc về việc ban hành Quy trình tín dụng đối với khách hàng cá nhân với trách nhiệm tham gia quá trình cấp tín dụng đối với KHCN tại phòng giao dịch của CN VCB do Bộ phận Khách hàng Phòng giao dịch đảm trách. Theo Quyết định Số 2544/QĐ-HĐQT-QLRRTD, ngày 27/12/2018, KH bán lẻ bao gồm KHCN và KH tổ chức bán lẻ (đáp ứng tiêu chí KH tổ chức bán lẻ theo quy định về phân khúc KH của VCB trong từng thời kỳ).
- Quy trình cấp tín dụng được tác giả khái quát thành các bước cơ bản như sau (Chi tiết tại phụ lục 6):
- Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ khách hàng, CBTD sẽ tiến hành thẩm định và đề xuất cấp tín dụng căn cứ vào dự án kinh doanh của KH.
- Bước 2: Phê duyệt cấp tín dụng - Bước 3: Điều chỉnh cấp tín dụng
- Bước 4: Soạn thảo và ký HĐTD, Thoả thuận cấp bảo lãnh, Hợp đồng bảo đảm và Hợp đồng liên quan, thông báo lãi suất cho vay. Nhập dữ liệu và lưu trữ hồ sơ.
- Bước 5: Giải ngân vốn vay.
- Bước 6: Kiểm tra giám sát sử dụng vốn vay, phát hiện và xử lý các dấu hiệu rủi ro, thực hiện kiểm tra TSĐB.
- Bước 7: Thu nợ.
- Bước 8: Xử lý các khoản nợ quá hạn (chưa phải nợ nhóm 2).
- Bước 9: Xử lý khoản cấp tín dụng nhóm 2 (chưa phải là nợ có vấn đề theo quy định hiện hành của VCB).
- Bước 10: Thanh lý hợp đồng tín dụng và giải chấp TSBĐ; thực hiện báo cáo rà soát.