2.4. Đánh giá về hiệu quả cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương
2.4.1. Những thành công
Đối với ngân hàng Techcombank chi nhánh Quận 6, năm 2018 đánh dấu mốc 13 năm xây dựng và trưởng thành, là năm triển khai hoạt động với phương châm “Vượt trội hơn mỗi ngày”. Bằng sự nỗ lực bền bỉ của hơn 20 cán bộ tại chi nhánh, đến nay Techcombank đã hoàn thành cơ bản, toàn diện các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh, tạo tiền đề vững chắc cho việc triển khai nhiệm vụ kinh doanh 5 năm giai đoạn 2016 - 2020.
Vượt qua những khó khăn thách thức của nền kinh tế, Techcombank chi nhánh Quận 6 đã khẳng định vị thế chi nhánh hàng đầu trong khu vực về nguồn vốn, tín dụng, thanh toán và thẻ, uy tín của chi nhánh được nâng cao đối với khách hàng trong khu vực. Dư nợ cho vay của Techcombank Quận 6 tăng qua từng năm giai đoạn 2016 - 2018, cụ thể tăng từ 8,324 tỷ đồng năm 2016 lên 23,404 tỷ đồng tỷ lệ tăng trưởng khá tốt.
5 6
Qua ba năm từ năm 2016 đến năm 2018, tình hình hoạt động kinh doanh của Techcombank chi nhánh Quận 6 đã được những thành tựu đáng kể, điều đó được thể hiện được ở khoản thu nhập về lợi nhuận của ngân hàng liên tục tăng qua các năm. Hoạt động cho vay tiêu dùng của chi nhánh có tỷ lệ nợ xấu và nợ quá hạn có sự tăng lên qua các năm nhưng tốc độ tăng này đã giảm dần qua từng năm và đến năm 2018 còn số này nhỏ hơn nhiều so với tốc độ tăng của dư nợ cho vay và thấp hơn mặt bằng chung của toàn Techcombank. Điều này cho thấy Ban lãnh đạo chi nhánh đã chú trọng và thực hiện rất sát sao, nâng cao công tác thẩm định, đôn đốc thu hồi nợ và đem lại hiệu quả tích cực.
Về quản lý rủi ro, ngân hàng Techcombank chi nhánh Quận 6 đã tăng cường việc giám sát tuân thủ các quy định, quy trình nghiệp vụ trong hoạt động cấp tín dụng, chủ động rà soát, triển khai thành công phân loại nợ, bên cạnh đó cũng thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo nghiệp vụ cho cán bộ tại chi nhánh, tổ chức các bài test ngắn cho nhân viên hằng ngày, góp phần nâng cao công tác đo lường rủi ro.
Những kết quả đạt được ở trên, đó là nhờ sự nỗ lực của tất cả các cán bộ công nhân viên của Techcombank chi nhánh Quận 6, đặc biệt là ở bộ phận quản lý khách hàng, đó còn nhờ vào sự chỉ đạo sát sao của các thành viên Ban Giám đốc - những người đã có hơn 15 năm kinh nghiệm trong ngành Tài chính Ngân hàng, rất am hiểu thị trường, có nhiều mối quan hệ tốt với các cơ quan ban ngành, các cấp chính quyền.