III. ĐÁNH GIÁ VỀ TÌNH HÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐỐI VỚ
3.Nguyên nhân của những tồn tại.
3.1 Nguyên nhân chủ quan :
Tỷ suất lợi nhuận / vốn kinh doanh biến thiên không đều và năm 2001
giảm so với năm 2000 là do chi phí kinh doanh của CIRI quá lớn trong khi đó
các nguồn vốn bổ sung không đáp ứng đủ. Do vậy CIRI phải huy động một
nguồn vốn lưu động lớn phục vụ kinh doanh nhập khẩu. Như ta đã biết hoạt động nhập khẩu của CIRI chủ yếu tập trung vào nhập khẩu thiết bị, máy móc,
phụ tùng nguyên vật liệu,..phục vụ GTVT và linh kiện xe máy Trung quốc,
những mặt hàng này đòi hỏi phải duy trì một lượng vốn rất lớn cho kinh doanh,chi phí kinh doanh tăng cao mà khả năng tự đáp ứng của CIRI cũng như sự hỗ trợ từ đơn vị cấp trên còn hạn chế nên CIRI đã tìm cách huy động
cũng như tỷ suất lợi nhuận / doanh thu xuống. (năm 2001 tốc độ gia tăng chi
phí là 153.89% so với năm 2000 trong khi đó mức tăng doanh thu là
152.61%). Năm 2001 hoạt động tài chính của CIRI không đem lại lợi nhuận.
Thu nhập tài chính so với năm 2000 chỉ bằng 53.94% trong khi chi phí cho
hoạt động này lại tăng lên tới 82.13% làm lợi nhuận giảm 359.4 triệu đồng
tức là lỗ 7.2 tỷ đ so với năm 2000. Nguyên nhân do CIRI phải vay một lượng
vốn lớn để mở rộng dây chuyền sản xuất, lắp ráp xe máy mới tại Như Quỳnh. Chính vì chi phí vốn lớn nên cho dù sản lượng (doanh thu lớn) thì tỷ
suất lợi nhuận / doanh thu không cao. Năm 2001 mức lợi nhuận đã tăng lên so
với năm trước nhưng do chi phí kinh doanh cũng gia tăng so với năm 2000
nên mức doanh lợi cũng không được cải tiến đáng kể. Để đảm bảo mức doanh
lợi cao thì nhiệm vụ là phải hạ thấp được chi phí xuống.
Như vậy có thể thấy được rằng hiệu quả kinh doanh thời gian qua biến
thiên bất định chủ yếu xuất phát từ việc sử dụng vốn và đi kèm với nó là chi phí vốn. Thời gian tới để đẩy mạnh hiệu quả kinh doanh nhập khẩu thì CIRI nên tập trung xem xét và tìm ra giải pháp cho việc sử dụng các chi phí, công
tác tạo vốn, tạo nguồn và quản lý vốn. Khó khăn lớn nhất đối với CIRI hiện
nay là phải duy trì một lượng vốn lớn cho kinh doanh trong khi khả năng tích
luỹ, bổ sung của Công ty chưa nhiều mà chủ yếu là huy động bên ngoài. Tạo được nguồn vốn lớn với chi phí vừa phải và được lưu chuyển liên tục mới đảm bảo duy trì hiệu quả cao trong kinh doanh nhập khẩu của đơn vị.
Tốc độ gia tăng của NSLĐ không duy trì với tỷ lệ như trước là dấu hiệu NSLĐ của nhân viên trong Công ty đã tiến đến mức tới hạn của nó, bộ máy
hoạt động của CIRI đã hoàn chỉnh và khai thác tốt công suất của mình. Khả năng nâng cao năng suất lao động là rất khó nếu CIRI không tiến hành đầu tư
mới và tuyển dụng thêm lao động(có trình độ cao hơn). Tốc độ gia tăng NSLĐ theo lợi nhuận chịu ảnh hưởng của hai yếu tố :
-Giá trị đơn vị của các loại xe truyền thống của Trung tâm giảm, mức lợi
nhuận của từng xe không còn cao như những năm trước do bão hoà nhu cầu
của thị trường. Tuy nhiên CIRI vẫn tiến hành khai thác chủng loại này trước
khi kết thúc vòng đời của nó. Công nhân tập trung cho những sản phẩm
truyền thống vẫn chiếm tỷ lệ cao trong cơ cấu công nhân sản xuất của Trung
tâm(74%).
-Những mẫu xe mới (Proud, Avenis, FX, HadoSiva) đem lại hiệu quả
cao, lợi nhuận của từng đơn vị xe góp phần nâng cao NSLĐ của công nhân
tiến hành lắp ráp cũng như bộ phận quản lý chủng loại xe này trong Trung tâm. Tuy nhiên bộ phận phụ trách mặt hàng này chiếm tỷ lệ không cao trong
cơ cấu sản xuất (26%) và thị trường tiêu thụ có quy mô nhỏ hơn nhiều so với
xe truyền thống.
Tốc độ gia tăng của NSLĐ năm 2001/2000 giảm xuống là do sự sụt giảm ở bộ phận sản xuất xe truyền thống, còn với những chủng loại mới được triển
khai thì kết quả hết sức khả quan.
Tốc độ gia tăng chi phí > tốc độ gia tăng lợi nhuận có thể được giải
thích bởi nguyên nhân sau:
-Năm 2001 CIRI quyết định hoàn thiện và mở rộng quy mô của Công ty
chính vì vậy mà chi phí quản lý tăng mạnh. Mô hình quản lý có một số thay đổi, biên chế của lao động gián tiếp tăng lên nhưng hiệu quả của sự hoàn thiện chưa thấy rõ (sửa chữa lại nhà xưởng ở 16 -18 Phan Chu Trinh, đầu tư mới
trang thiết bị văn phòng).
-CIRI vấp phải sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường, tuy là một đơn vị
có thế mạnh trong lĩnh vực kinh doanh của mình nhưng sức ép từ các đơn vị
khác với CIRI cũng không hề nhỏ mà ngày càng gia tăng mà trong đó đối thủ
chính của CIRI là các đại lý tiêu thụ của LONCIN. Để duy trì thị phần của
mình, nhất là tại thị trường TPHCM và các tỉnh ĐBSCL CIRI buộc phải có
những ưu đãi đối với các thành viên của kênh phân phối: trả chậm, giảm giá, ưu tiên trong cấp giấy hải quan và đăng kiểm, tăng tỷ lệ hoa hồng. Ngoài ra CIRI còn tích cực quảng cáo, tiếp thị tại những thị trường trọng điểm (quảng
cáo sản phẩm của CIRI tiến hành đều đặn trên các số của báo Sài gòn tiếp thị,
Thể thao thành phố, Công an Thành phố,..)
Còn về quản lý chất lượng trong Công ty đó là Công ty chưa có biện pháp để công nhân tự giác làm việc tự nâng cao chất lượng sản phẩm, bên cạnh đó phong trào thi đua phấn đấu rời rạc không được công nhân hưởng ứng mạnh mẽ. Ngoài ra mối quan hệ giữa các phòng ban trong việc đảm bảo
chất lượng, trong mọi quá trình sản xuất còn rời rạc.
3.2 Nguyên nhân khách quan.
Trong những năm qua thị trường tài chính biến động rất thất thường, tỷ
giá hối đoái dao động với biên độ lớn là một khó khăn lớn đối với những đơn
vị nhập khẩu như CIRI. Khả năng huy động nguồn vốn lớn để hoạt động của
CIRI là rất khó khăn. Việc quy định mức tỷ giá trao đổi khá cách biệt đối với
mức cân bằng thị trường và hạn chế sử dụng ngoại tệ của Ngân hàng Nhà
nước đối với các doanh nghiệp nhập khẩu đã cản trở rất nhiều khả năng huy động vốn của CIRI. Có thời điểm Nhà nước quy định các doanh nghiệp không
được dự trữ ngoại tệ mà phải bán hết cho Nhà nước và mua lại khi cần theo tỷ
giá bán ra và mua vào khác nhau, thời điểm đó thường trùng với giai đoạn
hoạt động mạnh của hoạt động nhập khẩu, CIRI phải tiến hành huy động
nguồn vốn từ nhiều nơi với số lượng ít và chịu chi phí cao. Dự trữ vốn không đảm bảo, vì vậy mà CIRI không chủ động trong việc thanh toán và thực hiện
các hợp đồng. CIRI đã phải bỏ nhiều hợp đồng hấp dẫn vì không đảm bảo được khả năng chi trả. Khó khăn về nguồn ngoại tệ ảnh hưởng rất nhiều đến phương thức thanh toán quốc tế của CIRI – L/C vì tính chất nhanh chóng, đầy đủ trong thanh toán đối với bạn hàng quốc tế. Những tác động tiêu cực do sự
biến động của tỷ giá hối đoái đến hiệu quả kinh doanh của CIRI là bất khả
kháng, vì vậy mà CIRI mong muốn các cơ quan quản lý Nhà nước có biện
pháp hữu hiệu trong việc bình ổn tỷ giá để các doanh nghiệp nhập khẩu thuận
tiện hơn khi thực hiện những hợp đồng quốc tế của mình.
Nền kinh tế mấy năm gần đây có dấu hiệu chững lại (kể từ sau cuộc
khủng hoảng tài chính tiền tệ trong khu vực) buộc các cơ quan quản lý Nhà
nước phải xem lại chính sách về nhập khẩu, hạn chế số lượng và giá trị hàng nhập khẩu. Tuy rằng đối với đối tượng kinh doanh của CIRI không thuộc diện
quản lý này nhưng sự thay đổi trong quản lý thương mại cũng tác động không
nhỏ đến hoạt động nhập khẩu của CIRI.
Nguồn vốn đầu tư nước ngoài vào Việt nam thời gian qua giảm sút dẫn đến nguồn vốn ngoại tệ trong nền kinh tế thiếu hụt so với trước, sức cầu về
ngoại tệ tăng, sức cầu về hàng hoá nhập khẩu giảm là môi trường không thuận
lợi cho hoạt động của các đơn vị kinh doanh nhập khẩu.
Do sự phát triển ồ ạt của các doanh nghiệp cùng ngành gây cho Công ty khó có thể cạnh tranh trên thị trường trong khi đó chất lượng, giá cả chưa hợp
lý. Sự biến động thị trường mấy năm vừa qua rất lớn, đời sống từng lớp dân cư thay đổi, vì thế Công ty phải cạnh tranh trong khi đó quản lý chất lượng trong công ty chưa được quan tâm làm ảnh hưởng đến uy tín của Công ty.
PHẦN III
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG