Nhờ sự nỗ lực của ban lãnh đạo, nhân viên các phòng ban, đến đội ngũ nhân viên kinh doanh, chăm sóc khách hàng nên thị phần của công ty và kênh phân phối cùa Công ty cổ phần Thiết bị Y tế ATM có phần mở rộng. Hiện nay, công ty phân phối sản phẩm qua 2 kênh chính, bao gồm: kênh phân phối gián tiếp và kênh phân phối trực tiếp.
+ Kênh phân phối gián tiếp
Công ty Cổ phần Thiết bị Y tế ATM phân phối sản phẩm, thiết bị y tế gián tiếp qua các các đại lý, các kênh truyền thông trực tuyến, mạng xã hội như: Website: http://thietbiyteatm.vn, Zalo, email, fax, v.v. Trong thời gian tới, ban
lãnh đạo cùng với bộ phận kinh doanh vẫn tích cực mở rộng thị phần. + Kênh phân phối trực tiếp
Khách hàng cũng có thế mua hàng trực tiếp tại các địa chỉ của công ty như:
- Trụ sở chính: A8, lô 15, Khu đô thị mới Định Công, Phường Định Công, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội
- Văn phòng GD: số 14, ngõ 196, đường cầu Giấy, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội.
- Chi nhánh tại Sài Gòn: 288A10 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 08, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
Ngoài ra, các nhân viên kinh doanh của Công ty cổ phần Thiết bị Y tế ATM cũng là kênh phân phối quan trọng trong công ty bởi họ hiểu rõ về các
thiết bị y tế mà doanh nghiệp phân phối, có những kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt. Tùy vào giá của mỗi sản phẩm, công ty sẽ trích 5 - 10% giá trị sản phẩm cho nhân viên kinh doanh nào chốt được khách hàng. Đây cũng là động lực để các nhân viên nỗ lực hơn, cố gắng hết mình cho hoạt động phân phối các loại thiết bị, vật tư y tế của Công ty cổ phần Thiết bị Y tế ATM.
Dưới đây là bảng thế hiện rõ số lượng sản phấm mà công ty đã phân phối trong giai đoạn 2018 - 2020
Bảng 3.4: số lượng sản phẩm mà Công ty cổ phần Thiết bị Y tế ATM đã phân phối trong giai đoạn 2018-2020
Đơn vị: Thiết hị 5--- ---’ĩ--- --- ---r--- r Chỉ tiêu Năm 2018 Tỷ trong (%) Năm 2019 Tỷ trong (%) 2020 Tỷ trong (%)
Máy siêu âm xách tay SSD-500 12 9, 19 15 8,92 9 8,17
Máy siêu âm màu SSD 4000 11 8,39 13 7,69 9 8,10
Máy siêu âm Voluson S6 15 11,45 18 10,65 11 9,90
Máy X quang cao tần EZy-RAD
Pro 13 9,92 16 9,46 10 9,00
Máy X quang cao tần RadSpeed
MF 9 6,87 14 8,28 12 10,81
Máy chụp cộng hưỏng tù’ MRI
Magfinder II 24 18,32 27 15,97 19 17,11
New TYPE E.N.T Rotating
Diagnosis 11 8,39 15 8,87 9 8,10
E.N.T Compact Diagnosis 12 9,16 18 10,65 8 7,20
Phân tích huyết học ABX
PENTRA 60 13 9,92 16 9,46 11 9,90
Beckman Coulter LH 780 11 8,39 17 10,05 13 11,71
Tổng 131 100 169 100 111 100
(Nguôn: Báo cáo nội bộ, Công ty Cô phân Thiêt bị Y tê ATM, giai đoạn 2018 - 2020)
60.00%
2020 2019 2018
Biêu đô 3.1: Tỷ trọng sản phãm mà Công ty Cô phân Thiêt bị Y tê ATM đã phân phối trong giai đoạn 2018-2020
Từ bảng và biểu đồ trên, có thể thấy rằng, số lượng sản phẩm mà Công ty Cổ phần Thiết bị Y tế ATM đã phân phối có sự biến động trong giai đoạn 2018 - 2020, cụ thể:
Đối với máy siêu âm xách tay SSD-500, năm 2018, công ty đã phân phối ra thị trường 12 thiết bị, chiếm 9,19% trong tống số lượng sản phẩm đã phân phối. Năm 2019, con số này tăng lên 15 thiết bị, chiếm 8,92%, đến năm 2020, số lượng máy siêu âm xách tay SSD-500 đã phân phối giảm còn 9 thiết bị, chiếm 8,17%.
Đối với máy siêu âm màu SSD 4000, năm 2018 Công ty cổ phần Thiết bị Y tế ATM đã phân phối 11 thiết bị, chiếm 8,39%, năm 2019 số lượng máy siêu âm màu SSD 4000 đã tăng lên 13 thiết bị, tuy nhiên, đến năm 2020, con số này giảm còn 9 thiết bị, chiếm 8,10%.
Đối máy siêu âm Voluson S6, năm 2018, công ty đâ bán ra 15 thiết bị, chiếm 11, 45 %, năm 2019 con số này tăng lên 18 thiết bị, chiếm 10,65 %. Đến năm 2020, số lượng máy siêu âm Voluson S6 mà Công ty cổ phần Thiết bị Y tế ATM đã phân phối giảm còn 11 thiết bị, chiếm 9,90 %.
Đối với máy X quang cao tần EZy-RAD Pro, Công ty cổ phần thiết bị y tế ATM đã phân phối 13 thiết bị, chiếm 9,92%, năm 2019 số lượng máy X quang cao tần EZy-RAD Pro đã tăng lên 16 thiết bị, chiếm 9,46%, tuy nhiên, đến năm
2020, con số này giảm còn 10 thiết bị, chiếm 9,00%.
Đối với máy X quang cao tần RadSpeed MF, năm 2018, công ty đã bán ra 9 thiết bị, chiếm 6,87%, năm 2019 con số này tăng lên 14 thiết bị, chiếm 8,28%. Đến năm 2020, số lượng máy X quang cao tần RadSpeed MF mà Công ty cổ phần thiết bị y tế ATM đã phân phối giảm còn 12 thiết bị, chiếm 10,81%.
Đối với máy chụp cộng hưởng từ MRI Magfinder II, năm 2018, công ty đã phân phối ra thị trường 24 thiết bị, chiếm 18,32% trong tổng số lượng sản phẩm đã phân phối. Năm 2019, con số này tăng lên 27 thiết bị, chiếm 15,97%, đến năm 2020, số lượng máy chụp cộng hưởng từ MRI Magfinder II đã phân phối giảm còn 19 thiết bị, chiếm 17,11%.
Đôi với New TYPE E.N.T Rotating Diagnosis, năm 2018, Công ty Cô phần Thiết bị Y tế ATM đã phân phối 11 thiết bị, chiếm 8,39%, năm 2019 số lượng New TYPE E.N.T Rotating Diagnosis đã tăng lên 15 thiết bị, tuy nhiên, đến năm 2020, con số này giảm còn 9 thiết bị, chiếm 8,10%.
Đôi E.N.T Compact Diagnosis, năm 2018, công ty đã bán ra 12 thiêt bị, chiếm 9,16%, năm 2019 con số này tăng lên 18 thiết bị, chiếm 10,65%. Đen năm 2020, số lượng máy siêu âm Voluson S6 mà Công ty cổ phần Thiết bị Y tế ATM đã phân phối giảm còn 8 thiết bị, chiếm 7,20%.
Đối với Phân tích huyết học ABX PENTRA 60, Công ty cổ phần Thiết bị Y tế ATM đã phân phối 13 thiết bị, chiếm 9,92%, năm 2019 số lượng Phân tích huyết học ABX PENTRA 60 đã tăng lên 16 thiết bị, chiếm 9,46%, tuy nhiên, đến năm 2020, con số này giảm còn 11 thiết bị, chiếm 09,90%.
Đối với Beckman Coulter LH 780, năm 2018, công ty đã bán ra 11 thiết bị, chiếm 8,39%, năm 2019 con số này tăng lên 17 thiết bị, chiếm 10,05%. Đen năm 2020, số lượng Beckman Coulter LH 780 mà Công ty cổ phần Thiết bị Y tế ATM đã phân phối giảm còn 13 thiết bị, chiếm 11,71 %.
Qua đây có thể thấy, số lượng thiết bị, vật tư y tế của Công ty cổ phần Thiết bị Y tế ATM đã phân phối có xu hướng tăng vào năm 2019, và giảm vào năm 2020. Sờ dĩ, năm 2020, số lượng thiết bị, vật tư y tế bị giảm xuống là do dịch Covid bùng phát. Điều này làm ảnh hưởng đến việc nhập khẩu hàng hóa từ các nước, từ đó khiến cho việc phân phối các sản phẩm này cũng kém hiệu quả. Bên cạnh đó, trong số các sản phẩm mà công ty phân phối, số lượng máy chụp cộng hưởng từ MRI Magfinder II chiếm vị trí cao nhất, thấp nhất là Máy siêu âm xách tay SSD-500 và E.N.T Compact Diagnosis. Công ty cần phải nâng cao chiến lược marketing để đẩy mạnh sản phẩm của mình hơn nữa trong thời gian tới.
Ý kiến đánh giá của khách hàng về phân phối (xem phụ lục 2):
Qua kết quả khảo sát, có thể thấy, số người biết đến sản phẩm của Công ty Cổ phần Thiết bị Y tế ATM qua các chương trình sự kiện được tổ chức bởi công ty chiếm 19,27%, có 21,88% số người biết đến sản phẩm của công ty qua giới
thiệu từ người quen, bạn bè chiêm 21,88% và sô người biêt đên sản phâm cùa công ty qua kênh mạng xã hội chiếm tỷ lệ nhiều nhất, chiếm 58,85%. Như vậy, kênh mạng xã hội là kênh chiếm ưu thế, thu hút được nhiều sự quan tâm nhiều nhất đối với khách hàng. Hiện nay, trong cuộc cách mạng 4.0, ngày càng có nhiều khách hàng sử dụng mạng xã hội hơn. Đây cũng là cơ sở để các doanh nghiệp nhận biết và đầu tư vào để thu hút được nhiều khách hàng, từ đó mới phát triển được hoạt động kinh doanh của mình.