Chương 2 : QUY TRÌNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỦƯ
3.3. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới đến hoạt động Marketing 4Ps tạ
3.3.1. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp
+ Nguồn nhân lực
Bảng 3.5: số lượng và trình độ nguồn nhân lực bộ phận marketing tại Công ty Cổ phần Thiết bị Y tế A TM
(Đơn vị: Người)
Trình đô• Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Chênh lêch• (2019/2018) Chênh lêch• (2020/2019) +/- % +/- % Tổng số nhân sự 8 11 15 3 27,27 4 26,67
Sau đai hoc• • 1 2 4 1 50 2 50
Đai hoc• • 3 4 5 1 25 1 20
Cao đẳng và trung cấp 4 5 6 1 20 1 16,67
(Nguồn: Công tỵ Cớ phân Thiêt bị Y tê ATM, 2020)
Bảng trên cho thây, sô lượng nhân sự của bộ phận marketing tại Công ty
cổ phần Thiết bị Y tế ATM có trình độ sau đại học có tăng lên trong những năm gần đây, cụ thể năm 2018, số nhân lực với trình độ này gồm 8 người, đến năm 2020 con số này tăng lên tới 15 người, tăng 22,66 % so với năm 2019. Đối với nhân lực có trình độ đại học, năm 2018 tổng số lượng nhân sự là 3 người, năm 2019 tăng lên 4 người, và đến năm 2020 chỉ tiêu này tăng thêm 1 người, tổng là 5 người, tăng 20 % so với năm 2019. Trong khi đó, số lượng nhân viên trình độ cao đẳng và trung cấp của công ty chiếm nhiều hơn và tăng mạnh mẽ trong giai đoạn này, năm 2018 chỉ tiêu này đạt 4 người. Đến năm 2020, số nhân viên phòng marketing có trình độ cao đẳng và trung cấp tăng lên 6 người, tăng 16,67% so với năm 2019. Như vậy, số lượng nhân viên trình độ cao tại Công ty cổ phần Thiết bị Y tế ATM hiện nay đang còn thấp, chủ yếu là nhân viên có trình độ trung cấp và cao đẳng. Điều này chứng tỏ chất lượng nhân sự của công ty chưa cao. Nếu công ty không có kế hoạch đào tạo và tuyển dụng nhân sự phù hợp sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả chính sách Marketing 4Ps nói riêng và chiến lược kinh doanh nói chung của đơn vị.
+ Trình độ tổ chức quán lý của doanh nghiệp
Hiện nay, năng lực quản trị điều hành của ban lãnh đạo tại Công ty cổ phần Thiết bị Y tế ATM chưa đáp ứng đầy đủ các chuẩn mực và thông lệ quốc tế, ngang tầm với cuộc cạnh tranh quốc tế hiện đại. Hoạt động quản trị điều hành công ty chưa mang tính chuyên sâu, chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, năng lực quản lý của các cán bộ phòng marketing chưa được tăng cường đổi mới, chưa được đào tạo chuyên sâu về marketing hiện đại. Ngoài ra, hoạt động quản trị nguồn nhân lực, bổ nhiệm, luân chuyển giữa các phòng ban chưa có bước đột phá, chưa có hệ thống chính sách động lực thu hút nhân tài.
Thêm vào đó, tư tưởng quản trị của một số lãnh đạo cấp cao của Công ty Cổ phần Thiết bị Y tế ATM chưa thực sự thay đổi theo hướng phát triển hoạt động marketing hiện đại cho mảng kinh doanh sản phẩm, thiết bị y tế. Điều này
gây ảnh hường không nhỏ tới hiệu quả hoạt động marketing, đặc biệt chính sách Marketing 4Ps của công ty.
+ Tài chính
Cơ cấu vốn:
Bảng 3.6: Cư cấu vốn kinh doanh của Công ty cồ phần Thiết bị Y tế A TM
\ (Đơn vị tính: tỷ đông) Chỉ tiêu Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Chênh lệch 2019/2018 Chênh lệch 2020/2019 +/- % +/- % vốn lưu động 8,84 9,75 9,65 0,91 10,29 -0,1 -1,02 Vốn cố đinh• 3,13 3,81 3,24 0,68 21,72 -0,57 -14,96 Tông 11,97 13,56 12,89 1,59 13,28 -0,67 -4,94 X r 9 \ r r
(Nguôn: Phòng kê toán, Công ty Cô phân Thiêt bị Y tê ATM, 2020)
—™ - - - - - L L n _ 2
Bảng trên cho thây, trong những năm gân đây, cơ câu vôn của Công ty Cô phần Thiết bị Y tế ATM có sự biến động nhất định, đối với vốn lưu động, năm 2018 chỉ tiêu này đạt 8,84 tỷ đồng, đến năm 2020 chỉ tiêu này tăng lên 9,65 tỷ đồng, tuy nhiên lại giảm 1,02 % so với năm 2019. Bên cạnh đỏ, vốn cố định của công ty cũng có xu hướng giảm trong những năm gần đây, tính đến năm 2020 chỉ tiêu này đạt 3,24 tỷ đồng, giảm 14,96 % so với năm 2019.
Cơ cấu nguồn vốn:
Bảng 3.7: Cư cãu nguôn vôn kinh doanh của Công ty Cồ phần Thiết bị Y tế A TM
(Đơn vị tính: tỷ đông) Chỉ tiêu Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Chênh lêch 2019/2018• Chênh lệch 2020/2019 +/- % +/- % Vốn chủ sở hữu 7,20 8,35 7,95 1.15 15,97 -0,4 -4,79 Vốn đi vay 4,77 5,21 4,94 0,44 9,22 -0,27 -5,18 np A Tông 11,97 13,56 12,89 1.59 13,28 -0,67 -4,94 X--- --- ---7---- ---V
(Nguôn: Phòng kê toán, Công ty Cô phân Thiêt bị Y tê ATM, 2020)
Từ bảng trên, có thê thây, vôn chủ sở của công ty có phân giảm đi trong
giai đoạn 2018-2020, cụ thê năm 2020, vôn chủ sở hữu của công ty giảm còn 7,95 tỷ đồng, giảm 4,79% so với năm 2019. vốn đi vay cũng có xu hướng giảm nhiều trong giai đoạn này, tính đến năm 2020 chỉ tiêu nay giảm còn 4,94 tỷ đồng, giảm 5,18% so với năm 2019.
Từ hai bảng trên, có thể kết luận rằng, tình hình tài chính của Công ty cổ phần Thiết bị Y tế ATM đang cỏ xu hướng giảm dần trong những năm gần đây. Nguồn tài chính hạn hẹp sẽ gây cản trở cho việc đầu tư vào các hoạt động Marketing 4Ps của doanh nghiệp, chẳng hạn như: đầu tư vào máy móc, trang thiết bị hiện đại, đầu tư vào việc đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự, v.v.