c. Điều kiện và trách nhiệm của các kênh phân phối
3.3.3 Đặc điểm của sản phẩm
- Sản phẩm của công ty rất đa dạng, phục vụ cho mọi công trình. Đa số các sản phẩm của công ty được thiế kế cho nhà ở, noi làm việc, phòng họp, trường học….
- Hầu hết các sản phẩm đều được làm từ gỗ tự nhiên, nhập từ nguồn cung cấp Lào, Miama, gỗ công nghiệp nhập khẩu từ Malaixia, Đức.
- Sản phẩm có rất nhiều kiểu dáng mẫu mã cồng kềnh nên nên rất khó trong việc vận chuyển cho nên đòi hỏi phải cẩn thận khi vận chuyển.
- Do sản phẩm làm bằng gỗ nên cũng dễ bảo quản
Xác định dạng kênh phân phối:
Mặt hàng trang trí nội thất không thể thiếu trongcác gia đình, cơ quan, công sở … Vì vậy, số lượng khách hàng sẽ rất đa dạng, thường xuyên, lượng mua lớn. Vì vậy nên sử dụng kênh phân phối trực tiếp kết hợp với kênh phân phối một cấp và kênh đại lý để tăng thêm mức độ bao phủ thị trường. Bên cạnh đó, còn nhiều địa điểm có lượng phân bố khách hàng thưa thì nên sử dụng kênh phân phối ha cấp.
Hệ thống cửa hàng:
Hiện nay công ty đã có 3 cửa hàng phân bổ ở một số nơi trên thị trường. Ở Đà Nẵng gồm có 3 cửa hàng được đặt tại các đường chính trong thành phố như: Ông Ích Khiêm, Phan Châu Trinh, Pasteur. Tuy nhiên, hệ thống cửa hàng vẫn chưa được phân bổ rộng rãi cho nên cần xây dựng nhiều cửa hàng mới ở một số địa điểm khác. Mặt khác cần phải nâng cấp và mở rộng cửa hàng có triển vọng.
Hệ thống đại lý:
Do tầm quan trọng của đại lý, công ty cần tiếp tục sử dùng đại lý đã có và phải gia tăng số lượng đại lý bán lẻ.
- Đại lý là mạng lý quan trọng giúp công ty gia tăng sản lượng bán, giữ vững thị trường và khách hàng, hạn chế việc mở rộng thị trường và khách hàng, hạn chế việc mở rộng thị trường của đối thủ ở những khu vực cửa hàng của công ty còn quá mỏng.
- Trong khi tốc độ xây dựng mới cửa hàng bị hạn chế về thời gian, việc sử dụng đại lý phù hợp với khả năng tài chính của công ty mà vẫn bảo đảm thực hiện mục tiêu phân phối.
- Đại lý là đại diện bán hàng của công ty, phân phối qua đại lý bảo đảm sự kiểm soát của công ty đối với sản phẩm cao hơn so với các trung gian bán buôn, bán lẻ.