Đừng cố ý moi móc tâm sự của phụ nữ, trước tiên nên ca ngợi đúng mức

Một phần của tài liệu Ebook tài khéo ăn nói của người đàn ông (Trang 92 - 93)

mức

Những nữ nhân viên đến làm việc thần sắc khác ngày thường, bộ mặt xanh xám, thường bị cấp trên không ngừng hỏi: "Sức khoẻ cô không tốt à?" hoặc "Cô có tâm sự phải không?", gần như là những thăm dò, đoán vậy. Đối với phụ nữ mà nói, hỏi han như vậy sẽ giống như là một kiểu tra khảo.

Thường thường phụ nữ rất không muốn để lộ nội tâm của mình ra ngoài. Hơn nữa, phụ nữ cực kỳ để ý tới việc mình có hoàn mỹ trong con mắt người khác hay không. Vì vậy, khi có khách tới bất ngờ, cô ta sẽ đem đồ dùng bừa bãi trong nhà nhét hết vào trong tủ, đây là một kiểu tác dụng của tâm lý theo đuổi cái "xem chừng như là hoàn mỹ". Một khi hình tượng hoàn mỹ bị phá vỡ, thì cũng như bản thân bị một đòn đánh nặng nề.

Khi phụ nữ trong lòng đầy tâm sự dẫn tới năng suất làm việc thấp, cần coi như không biết, đồng thời khen ngợi những cái hoàn toàn không liên quan gì đến tâm tư của cô ta như trang phục v, v... cô ta sẽ vì thế mà tự phá bỏ thành luỹ kiên cố, để giải thích đôi chút về tâm sự với thái độ tự nhiên.

Trong các cửa hàng quần áo chuyên môn bán cỡ L, chữ "béo" được tránh sử dụng. Thế nhưng khi khách hàng tự mình giải thích: "Tôi béo quá rồi". Tuyệt đối không thể trả lời rằng: "Không, không làm gì có chuyện ấy". Khách hàng sở dĩ nhắc tới trọng lượng cơ thể là để quan sát xem vấn đề này có bị nhìn rõ hay không, đồng thời có cảm giác cực kỳ tự ti. Vì vậy, chuyện trọng lượng cơ thể, bất kể là đề cập tới một cách trực tiếp hay gián tiếp đều không thoả đáng. Chi bằng chuyển lời, khen ngợi những ưu điểm, mặt mạnh không có liên quan gì cả như hoa tai, đồng hồ đắt tiền... Nhưng quá nịnh nọt cũng dẫn tới kết quả ngược lại. Một nhân viên cửa hàng khi mời chào một nữ khách hàng nói: "Thưa bà, da bà thật là đẹp, một làn da nhẵn mịn như thế này hoàn toàn chẳng cần trang điểm, tôi thật sự muốn chia một nửa của bà thôi!". Lời cung kính vừa nói xong liền bị phản kích: "Xin mời! Xin mời! Tôi chia cho cô một ít béo đấy!". Vì vậy, việc quan trọng là chỉ cần giả vờ không biết , thảng hoặc có khen ngợi nhưng không được quá lời, gây cho họ cảm giác bất an, làm đau thêm tâm lý tự ti đang rất cần được vỗ về của họ.

Một phần của tài liệu Ebook tài khéo ăn nói của người đàn ông (Trang 92 - 93)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(149 trang)