9. Bố cục của luận văn
2.2.1 Sản phẩm cốt lõi
Xuất phát từ mục tiêu thỏa mãn tối đa NCT của NDT trong hoạt động TT- TV, Trung tâm TT-TV Đại học Luật Hà Nội cung cấp các sản phảm cốt lõi là các thực thể thông tin về chuyên ngành luật. Trên cơ sở tìm hiểu, phân tích nhu cầu tin của NDT, trong nhiều năm qua, nội dung của các sản phẩm và dịch vụ TT-TV được đưa ra tập trung bao quát chủ yếu lĩnh vực về luật học, cụ thể như sau:
Luật học bao gồm:
- Các ngành khoa học lý luận và lịch sử;
- Các ngành khoa học luật hiến pháp và luật hành chính; - Các ngành khoa học pháp luật kinh tế;
- Các ngành khoa học luật dân sự và luật hôn nhân - gia đình; - Các ngành khoa học hình sự và tội phạm học;
- Các ngành khoa học luật tố tụng;
- Các ngành khoa học luật quốc tế và tư pháp quốc tế; - Các ngành khoa học pháp lý bổ trợ.
Các Lĩnh vực khác: Triết học. Tâm lý học. Logic học; Chủ nghĩa vô thần. Tôn giáo; Chủ nghĩa Mác – Lênin; Các khoa học xã hội - chính trị; Lịch sử.
* Mức độ phù hợp của sản phẩm cốt lõi
Sự phù hợp của thông tin của Trung tâm với nhu cầu của NDT theo hai tiêu chí: Mức độ đầy đủ và mức độ cập nhật của thông tin.
- Mức độ đầy đủ:
Tỉ lệ Tổng số SV, HV,NCS CB, GV, NNC CBQL đầy đủ Số trả Tỉ lệ Số trả Tỉ lệ Số trả Tỉ lệ Số trả Tỉ lệ
lời lời lời lời
100% 57 32,2 47 35,3 9 23,1 1 20
> 50% 76 42,9 56 42,1 17 43,6 3 60
< 50% 44 24,9 30 22,6 13 33,3 1 20
Xem xét bảng đánh giá của NDT về mức độ đầy đủ của thông tin tại Trung tâm cho thấy:
- Đối với Nhóm CBQL có 60% NDT đánh giá là thông tin mới đáp ứng được hơn 50% nhu cầu tin của họ, 20% NDT đánh giá thông tin đáp ứng đầy đủ thông tin mà họ cần và 20% còn lại cho rằng thông tin của Trung tâm đáp ứng nhu cầu của họ dưới 50%.
- Đối với nhóm NDT là CB, GV,NNC họ đánh giá thông tin của Trung tâm đáp ứng đầy đủ thông tin họ cần chiếm 23,1%, 43,6% NDT đánh giá thông tin đáp ứng được hơn 50% nhu cầu tin của họ và 33,3% NDT của nhóm này đánh giá thông tin thông tin đáp ứng dưới 50% nhu cầu tin của họ.
- Đối với nhóm NDT là SV, HV, NCS thì số NDT đánh giá thông tin đáp ứng đầy đủ nhu cầu của họ chiếm 35,3% và 42,1% NDT cho rằng thông tin của Trung tâm đáp ứng được hơn 50% nhu cầu tin của họ. và 22,6% NDT đánh giá thông tin đáp ứng dưới 50% nhu cầu tin.
Như vậy, mức độ đầy đủ thông tin của Trung tâm về cơ bản đáp ứng tương đối tốt nhóm SV, HV, NCS. Tuy nhiên, Trung tâm vẫn chưa đáp ứng tốt
cho hai nhóm NDT là CBQL và CB, GV, NNC. - Mức độ cập nhật thông tin:
Mức độ Tổng số SV, HV,NCS CB, GV, NNC CBQL
cập Số trả Tỉ lệ Số trả Tỉ lệ Số trả Tỉ lệ Số trả Tỉ lệ
nhật lời (%) lời (%) lời (%) lời (%)
Rất cập 50 28,3 38 28,6 11 28,2 1 20
nhật
Cập nhật 70 39,5 54 40,6 14 35,9 2 40
Ít cập 57 32,2 41 30,8 14 35,9 2 40
nhật
Bảng 2.3: Đánh giá của NDT về mức độ cập nhật của thông tin
Bảng 2.3 cho ta thấy số lượng NDT đánh giá thông tin của Trung tâm ít cập nhật ở cả 3 nhóm NDT đều chiếm tỉ lệ tương đối cao, 40% đối với nhóm
CBQL, 35,9% NDT đối với nhóm CB, GV, NNC và 30,8% NDT đối với nhóm SV, HV, NCS. Tỷ lệ NDT đánh giá cao khả năng cập nhật thông tin của Trung tâm không cao, đối với NDT ở nhóm CBQL chiếm 20%, 28,2% NDT đối với nhóm CB, GV, NNC và nhóm SV, HV, NCS chiếm 28,6%. Như vậy, mức độ cập nhật thông tin ở Trung tâm chưa đáp ứng tốt nhu cầu tin của cả 3 nhóm NDT.