6. Cấu trúc đề tài
2.1.3.Kết quả kinh doanh của các công ty lữ hành TNHH MTV trên địa bàn
Năm Khách quốc tế Tỷ trọng 2009 2.600.000 -7.14 2010 3.100.000 +19.23 2011 3.500.000 +12.9 2012 3.800.000 +8.5 2013 4.109.000 +8.1 (Nguồn: Sở Du lịch Tp HCM)
2.1.2. Khái quát về các công ty lữ hành TNHH MTV trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh
Năm 2013 Tp HCM có 503 công ty lữ quốc tế, trong đó có 50 CTLH TNHH MTV (danh sách xem phụ lục 2) chiếm khoảng 10% trên tổng số các CTLH quốc tế. Các CTLH TNHH MTV có sự không đồng đều về quy mô kinh doanh, hiệu quả kinh doanh. Khoảng 20% - 30% công ty có quy mô lớn, thành lập từ lâu, kinh doanh hiệu quả thị trƣờng đón khách quốc tế đến. Trong đó, có một số CTLH TNHH MTV nằm trong 10 công ty dẫn đầu đón khách quốc tế đến của TP HCM nhƣ: Saigontourist, Du lịch Bến Thành, Trâu Việt Nam. Đó là những công ty có hiệu quả kinh doanh cao, thu nhập từ du lịch lớn, đóng góp nhiều cho ngân sách Tp HCM và cả nƣớc.
Khoảng 70 – 80% CTLH TNHH MTV là những công ty có quy mô kinh doanh vừa và nhỏ, thời gian thành lập mới. Hình thức kinh doanh chủ yếu tổ chức những chƣơng trình thuần túy hay là đại lý du lịch bán chƣơng trình để hƣởng hoa hồng, hình thức bán chƣơng trình chủ yếu tại văn phòng hoặc tại khách sạn, ít đầu tƣ quảng bá tiếp thị, trang web nghèo nàn, khó tìm kiếm thông tin.
2.1.3. Kết quả kinh doanh của các công ty lữ hành TNHH MTV trên địa bànThành phố Hồ Chí Minh Thành phố Hồ Chí Minh
CTLH Thành phố Hồ Chí Minh (Saigontourist) đƣợc hình thành và đi vào hoạt động từ năm 1975. Đến năm1999 Tổng CTLH Sài Gòn đƣợc thành lập, bao gồm nhiều đơn vị thành viên, trong đó lấy CTLH Thành phố Hồ Chí Minh làm nòng cốt. Saigontourist đa dạng lĩnh vực kinh doanh, hiện đang quản lý 8 công ty dịch vụ lữ hành, 54 khách sạn, 13 khu du lịch và 28 nhà hàng. Saigontourist tập trung vào việc phát triển thị trƣờng mục tiêu nhƣ: Nhật, Trung Quốc, Đài Loan, Singapore, Triều Tiên, Pháp, Đức, Anh, Canada, Mỹ... các sản phẩm du lịch văn hóa, sinh thái, mua sắm, MICE, du lịch song, tàu biển.
Theo bảng 2.2 kết quả kinh doanh của công ty Saigontourist từ năm 2010 – 2013 tăng ổn định qua các năm thông qua sự tăng lên về số lƣợt khách nội địa và quốc tế tăng 150%, doanh thu tăng 153%, lợi nhuận tăng 135%.
Bảng 2.2 Kết quả kinh doanh CTLH Saigontourist năm 2010 – 2013
Chỉ tiêu Đvt 2010 2011 2012 2013 1.Tổng lƣợt khách Lƣợt 320.000 410.000 460.934 480.000 - Khách quốc tế Lƣợt 121.000 200.000 222.000 235.000 + Khách Mỹ Lƣợt 36.300 60.000 66.600 70.500 - Khách nội địa Lƣợt 199.000 210.000 238.934 245.000 2. Tổng doanh thu Tỷ đồng 9.400 11.345 13.000 14.450 - Doanh thu lữ hành Tỷ đồng 1.334 1.600 2.085 2.700 - Doanh thu khác Tỷ đồng 8.066 9.745 10.915 11.750 3. Chi phí Tỷ đồng 6.400 7.889 9.250 10.391 - Tỷ suất phí % 68 69.5 71 72 4. Lợi nhuận Tỷ đồng 3.000 3.456 3.750 4.059
- Tỷ suất lợi nhuận trên % 32 30.5 29 28
doanh thu
(Nguồn: Tác giả điều tra)
2.1.3.2. Kết quả kinh doanh của công ty lữ hành Bến Thành
Công ty TNHH MTV Dịch vụ Du lịch Bến Thành là một đơn vị thành viên thuộc Tổng Công ty Bến Thành (SUNIMEX) đƣợc thành lập năm 1989. Năm 2005
chuyển thành Công ty TNHH MTV Dịch vụ Du lịch Bến Thành (100% vốn nhà nƣớc), dịch vụ du lịch là mảng kinh doanh chủ lực, doanh thu chiếm tỷ trọng trên 84% tổng doanh thu toàn công ty. Hiện nay, công ty đang sở hữu hệ thống 28 nhà hàng, cơ sở kinh doanh, cửa hàng, văn phòng du lịch, 2 khách sạn, 1 cao ốc căn hộ cho thuê và 2 văn phòng cho thuê. Du lịch Bến Thành tập trung phát triển thị trƣờng quốc tế nhƣ: Hà Lan, Pháp, Đức, Mỹ, Anh, Nga, Nhật, Hàn, Úc, Bỉ, Philippin, Malaysia…với nhiều loại hình nhƣ du lịch nghỉ dƣỡng cao cấp, du lịch sinh thái, du lịch biển, du lịch ẩm thực, du lịch MICE, du lịch mua sắm…
Theo bảng 2.3 kết quả kinh doanh của CTLH Bến Thành năm 2010 – 2013 lợi nhuận tăng 259%, tuy nhiên công ty chịu ảnh hƣởng bởi tình hình chung của khủng hoảng kinh tế nên số lƣợt khách tăng không đều qua các năm nhìn chung số lƣợng khách tăng 107%, doanh thu cũng tăng không đều và năm 2013 giảm so với năm 2012 nhƣng nhìn chung giai đoạn 2010 – 2013 vẫn tăng 109%.
Bảng 2.3 Kết quả kinh doanh CTLH Bến Thành năm 2010 – 2013
Chỉ tiêu Đvt 2010 2011 2012 2013 1.Tổng lƣợt khách Lƣợt 161.360 176.995 180.000 173.000 - Khách quốc tế Lƣợt 60.420 65.220 67.120 64.450 + Khách Mỹ Lƣợt 12.084 13.044 13.424 12.890 - Khách nội địa Lƣợt 100.940 11.775 112.880 108.550 2. Tổng doanh thu Tỷ đồng 442 485 545 474 - Doanh thu lữ hành Tỷ đồng 66.3 67.9 81.75 66.36 - Doanh thu khác Tỷ đồng 375.7 417.1 463.25 407.64 3. Chi phí Tỷ đồng 416.6 449 503 408 - Tỷ suất phí % 94 92 92 86 4. Lợi nhuận Tỷ đồng 25.4 36 42 66
- Tỷ suất lợi nhuận % 6 7.5 8 14
trên doanh thu
(Nguồn: Trang web CTLH Du lịch Bến Thành và tác giả điều tra)
Công ty TNHH MTV Ƣu Thế Du Lịch thành lập năm 2008, thị trƣờng khách chủ yếu của công ty là Malaysia, Philipin, Thái Lan, Úc, Nhật Bản, việt kiều Mỹ và Mỹ. Ngoài kinh doanh CTDL, công ty còn là đại lý vé báy bay, đặt chỗ xe, tàu lửa cho khách du lịch. Sản phẩm du lịch chủ yếu là các CTDL thuần túy, các CTDL truyền thống về lịch sử, văn hóa, sinh thái, du lịch free &easy ngắn ngày tại Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận.
Theo bảng 2.4 kết quả kinh doanh của công ty Ƣu Thế Du Lịch giai đoạn 2010 - 2013 nguồn khách nội địa và quốc tế hằng năm có tăng lên nhƣng với số lƣợng không nhiều, nhìn chung so với năm 2010 thì năm 2013 tăng 127%. Lợi nhuận cũng tăng lên qua các năm nhƣng tổng lợi nhuận thì công ty vẫn ở mức lợi nhuận thấp. Doanh thu nhìn chung có sự tăng nhƣng không đều qua các năm trong đó năm 2013 chỉ đạt 95% năm 2010.
Bảng 2.4 Kết quả kinh doanh CTLH Ưu Thế Du Lịch năm 2010 – 2013
Chỉ tiêu Đvt 2010 2011 2012 2013 1.Tổng lƣợt khách Lƣợt 4683 5435 5587 5934 - Khách quốc tế Lƣợt 3306 3853 3966 4213 + Khách Mỹ Lƣợt 331 385 395 420 - Khách nội địa Lƣợt 1377 1582 1621 1721 2. Tổng doanh thu Tỷ đồng 11.7 12.1 10.4 10.9 - Doanh thu lữ hành Tỷ đồng 9.36 10.285 9.152 9.260 - Doanh thu khác Tỷ đồng 2.34 1.815 1.248 1.640 3. Chi phí Tỷ đồng 11.202 11.51 9.484 9.85 - Tỷ suất phí % 96 95 91 90.3 4. Lợi nhuận Tỷ đồng 0.498 0.59 0.916 1.05
- Tỷ suất lợi nhuận % 4 5 9 9.7
trên doanh thu