5. Phương pháp nghiên cứu
2.2.2. Kiểm định độtin cậy của thangđo bằng Cronbach’s Alpha
Các yếu tố đo lường đều được đánh giá độtin cậy thông qua hệsốCronbach’s Alpha. HệsốCronbach’s Alpha cho biết mức độtương quan giữa các biến trong bảng hỏi, đểtính sựthay đổi của từng biến và mối tương quan giữa các biến. Phương pháp này dùng đểloại bỏnhững biến không phù hợp và hạn chếbiến rác trong mô hình nghiên cứu (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc,2008). Theo nhiều nhà nghiên cứu những biến có hệsốtương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và có hệsốCronbach’s Alpha lớn hơn 0,6 sẽ được chấp nhận và đưa vào những bước phân tích xửlý tiếp theo. Cụthểlà:
• HệsốCronbach’s Alpha lớn hơn 0,8: Hệsốtương quan cao. • HệsốCronbach’s Alpha từ0,7 đến 0,8: Chấp nhận được.
Bảng 2.9. Kết quảkiểm định Cronbach’s Alpha các nhóm biến Biến quan sát Tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu loại biến
Sựquan tâm tới sức khỏe: Cronbach’s Alpha: 0,802
SK1 0,636 0,742
SK2 0,720 0,697
SK3 0,666 0,728
SK4 0,452 0,826
Sựquan tâm tới môi trường: Cronbach’s
Alpha:0,872
MT1 0,692 0,850
MT2 0,803 0,808
MT3 0,623 0,855
MT4 0,823 0,803
Sựtín nhiệm thương hiệu: Cronbach’s Alpha: 0,829
TH1 0,699 0,763
TH2 0,557 0,825
TH3 0,693 0,769
TH4 0,681 0,772
Kiến thức vềTPHC: Cronbach’s Alpha: 0,762
KT1 0,560 0,706
KT2 0,479 0,749
KT3 0,563 0,705
KT4 0,644 0,659
Nhận thức về chất lượng: Cronbach’s Alpha: 0,771
CL1 0,589 0,711
CL2 0,666 0,623
CL3 0,566 0,736
Chuẩn mực chủquan: Cronbach’s Alpha: 0,819
CM1 0,722 0,698
CM2 0,688 0,733
CM3 0,608 0,814
Nhận thức về giá bán: Cronbach’s Alpha: 0,754
GB1 0,556 0,703
GB2 0,553 0,708
GB3 0,654 0,603
Ý định mua: Cronbach’s Alpha: 0,812
YDM1 0,641 0,769
YDM2 0,754 0,667
YDM3 0,613 0,794
Kết quảCronbach’s Alpha chosựquan tâm tới sức khỏelà 0,802. Các biến quan sát đều thõa mãnđiều kiện vềhệsốtương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và hệsố Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,6. Do đó, bốn biến quan sát SK1, SK2, SK3, SK4 là thang đo tốt, có tương quan chặt chẽ để đo lường Sựquan tâm tới sức khỏe của NTD.
Kết quảCronbach’s Alpha chosựquan tâm tới môi trườnglà 0,872. Các biến quan sát đều thõa mãnđiều kiện vềhệsốtương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và hệsốCronbach’s Alpha lớn hơn 0,6. Do đó, bốn biến quan sát MT1, MT2, MT3, MT4 là thang đo tốt, có tương quan chặt chẽ để đo lường Sựquan tâm tới môi trường của NTD.
Kết quảCronbach’s Alpha chosựtín nhiệm thương hiệulà 0,829. Các biến quan sát đều thõa mãnđiều kiện vềhệsốtương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và hệsố Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,6. Do đó, bốn biến quan sát TH1, TH2, TH3, TH4 là thang đo tốt.
Kết quảCronbach’s Alpha chokiến thức vềTPHClà 0,762. Các biến quan sát đều thõa mãnđiều kiện vềhệsốtương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và hệsốCronbach’s Alpha lớn hơn 0,6. Do đó, bốn biến quan sát KT1, KT2, KT3, KT4 là thang đo tốt.
Kết quảCronbach’s Alpha chonhận thức vềchất lượnglà 0,771. Các biến quan sát đều thõa mãnđiều kiện vềhệsốtương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và hệsố Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,6. Do đó, ba biến quan sát CL1, CL2, CL3 là thang đo tốt, có tương quan chặt chẽ để đo lường Nhận thức vềchất lượng.
Kết quảCronbach’s Alpha chochuẩn mực chủquanlà 0,819. Các biến quan sát đều thõa mãnđiều kiện vềhệsốtương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và hệsốCronbach’s Alpha lớn hơn 0,6. Do đó, ba biến quan sát CM1, CM2, CM3 là thang đo tốt, có tương quan chặt chẽ để đo lường quy tắcứng xửchủquan của NTD.
Kết quảCronbach’s Alpha chonhận thức vềgiá bánlà 0,754. Các biến quan sát đều thõa mãnđiều kiện vềhệsốtương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và hệsốCronbach’s Alpha lớn hơn 0,6. Do đó, ba biến quan sát GB1, GB2, GB3 là thang đo tốt, có tương quan chặt chẽ để đo lường Nhận thức vềgiá bán.
Kết quảCronbach’s Alpha choý định mualà 0,812. Các biến quan sát đều thõa mãnđiều kiện vềhệsốtương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và hệsốCronbach’s Alpha lớn hơn 0,6. Do đó, ba biến quan sát YDM1, YDM2, YDM3 là thang đo tốt, có tương quan chặt chẽ để đo lường ý định mua của NTD.
Từbảng phân tích Cronbach’s Alpha nhóm nhân tố, nhìn chung tất cảcác nhân tố của mô hình nghiên cứu đều có hệsốtương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và hệsố Cronbach’s Alpha lớn hơn 0.6, có nghĩa là thangđo lường tốt. Như vậy, tất cảcác nhân tốcủa mô hìnhđều thỏa mãn vàđược sửdụng cho phân tích tiếp theo.