5. Phương pháp nghiên cứu
2.2.3.2. Đánh giá vềchính sách giá
Giảthuyết đưa ra:
- H0: µ = 4 Khách hàng đồng ý với mức đánh giá này
- H1: µ≠ 4 Khách hàng không đồng ý với mức đánh giá này Mức ý nghĩa kiểm định là 95%
Nếu sig > = 0.05: Chưa có cơ sởbác bỏgiảthuyết H 0 sig < = 0.05: Bác bỏgiảthuyết H 0
Bảng II.17.Đánh giá vềchính sách giá
Tiêu chí Mức đánh giá (%) Giá trị trung bình Giá trị t Sig. 1 2 3 4 5
Mức giá cung cấp đảm bảo
lợi nhuận (CSG1) 5.3 24.0 21.3 29.3 20.0 3.35 -6.677 0.098 Công ty cung cấp hàng hóa
Thời hạn thanh toán hợp lý
(CSG3) 0 28.7 22.7 28.0 20.7 3.41 -6.536 0.091
Có tỷlệchiết khấu cao khi mua hàng với sốlượng lớn (CSG4)
0.7 18.0 22.7 34.7 24.0 3.63 -4.244 0.086 Có nhiều chương trình
khuyến mãi hấp dẫn (CSG5) 7.3 22.7 24.0 24.7 21.3 3.30 -6.908 0.101
(Nguồn: kết quảxửlý SPSS) Chú thích thang đo Likert: 1 – rất không đồng ý 5 – rất đồng ý.
Nhìn vào kết quả đánh giá có thểthấyđược rằng đây là yếu tốmà không nhận được đánh giá tốt từcác nhà bán lẻ. Với mức đánh giá của từng nhân tốdao động từ3.30đến 3.63không phản ánh được dấu hiệu tích cực trong chính sách định giá của công ty. Có thể công ty có ít chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng hoặc các chương trình khuyến mãi không hấp dẫn và khách hàng đãđánh giá thấp vềthành phần này của công ty là3.30. Tỷlệchiết khấu cao khi mua hàng với sốlượng lớnđược đánh giá khảquan nhất trong nhóm yếu tốnày với mức đánh giá3.63. Điều này hoàn toàn giải thích được vìđểkhuyến khích khách hàng mua hàng với sốlượng lớn và đẩy mạnh hiệu quảbán hàng. Tuy là các cửa hàng bán lẻnhưng công ty cần phải quan tâm hơn nữa trong việc đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn vì phần lớn khách hàng của công ty là đây.
Gía trịtrung bình của các yếu tốthuộc Chính sách giá vẫn chỉ ởmức dưới đồng ý. Gía là một trong những yếu tốcơ bản đểkhách hàng quyết định chọn mua sản phẩm của công ty, vì thếcông ty cần có những chính sách giá hợp lý đểthu hút nhiều khách hàng hơn nhằm nâng cao hoạt động bán hàng của công ty, đặc biệt là chính sách định giá và các chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng.