7. Kết câu của luận văn
2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân
2.3.2.1. Hạn chế
Mặc dù Công ty đã đạt được những kết quả nhất định nhưng bên cạnh đó vẫn còn những yếu kém và hạn chế chưa tương xứng với khả năng và tiềm năng có sẵn của Công ty đó là:
- Công tác đầu tư mở rộng thị phần và phân phối hệ thống cấp nước còn chậm chưa đạt được tiến độ đề ra, làm mất đi cơ hội thị trường cũng như cơ hội kinh doanh làm giảm khả năng nâng cáo năng lực cạnh tranh của Công ty.
- Khả năng tài chính của Công ty còn hạn hẹp, chưa đáp ứng được với nhu cầu phát triển của Công ty. Ngoài ra, Công ty còn là doanh nghiệp 100% vốn nhà nước nên việc phân bổ ngân sách được quy định chặt chẽ của Bộ công thương, việc phân bổ lại theo tỷ lệ nhất định hàng năm chứ không phân bổ một lần nên cũng gây ảnh hưởng đến sự mở rộng đầu tư của Công ty. Vì vậy trong thời gian tới Công ty nên đề xuất với chủ sở hữu Công ty bổ sung thêm nguồn vốn và đưa ra những chính sách về vốn phù hợp để Công ty mạnh dạn hơn trong việc đầu tư nhằm nâng cao hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Thiết bị công nghệ phần nhiều đã lạc hậu so với trình độ của thế giới, chậm thay đổi gây đến ảnh hưởng tiêu cực đến sự ổn định về chất lượng nguồn nước sinh hoạt, tốc độ sản xuất kinh doanh và sự phát triển của Công ty.
- Mạng nước đường ống truyền tải các tuyến ống chính phần lớn vẫn còn sử dụng loại ống thép cũ nên thường xuyên bị mọt, gẫy hỏng khiến cho tỉ lệ thất thoát nước lớn, gây ảnh hưởng đến tài chính của Công ty.
- Mặc dù trong thời gian qua Công ty đã rất chú trọng trong việc phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhưng với năng lực, khả năng và trình độ hiện tại thì vẫn còn chưa đáp ứng được với nhu cầu trong thời kỳ đổi mới và quá trình hội nhập kinh tế quốc tế. Ngoài ra, công tác marketing của Công ty vẫn chưa thật sự được quan tâm và chú trọng đúng mức nên còn hạn chế so với yêu cầu trong nền kinh tế cạnh tranh hiện nay.
2.3.2.2. Nguyên nhân
Nguyên nhân khách quan
- Thị trường cung cấp nước sinh hoạt là thị trường độc quyền dưới sự quản lý của Bộ tài chính, do đó Công ty nước sạch Hà Đông cũng chịu tác động trực tiếp từ cơ chế quản lý và các chính sách của Nhà nước.
- Với sự phát triển của nền kinh tế hiện nay cùng với quá trình đô thị hóa ở khắp mọi nơi những khu đô thị, khu chung cư cao tầng, các công trình phúc lợi xã hội, công trình phục vụ dân sinh, công trình công cộng được xây dựng
ở khắp mọi nơi làm cho địa bàn cung cấp nước sạch của Công ty cũng được mở rộng. Nhưng với tốc độ phát triển hiện nay với cơ sở hạ tầng của Công ty sẽ làm cho nguồn cung chưa đáp ứng đủ cho nhu cầu, khi đó sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp đến không chỉ hoạt động kinh doanh của Công ty mà còn của rất nhiều khách hàng.
- Nguồn cung ứng: Hiện tại nguồn cung ứng các nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất như nguồn nước, điện, xăng, dầu, vật tư ngành nước cũng gây đến những ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Công ty. Trong những năm gần đây giá cả các nguyên vật liệu, vật tư đều tăng lên, dẫn đến các khoản phí phục vụ sản xuất đều tăng nhưng trong khi đó giá thành nước sinh hoạt lại ít được điều chỉnh, đã gây ảnh hưởng không nhỏ đến doanh thu hàng năm của Công ty.
Nguyên nhân chủ quan
Đây là những nguyên nhân phát sinh từ trong nội bộ của Công ty, những nguyên nhân này ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh và phát triển của chính Công ty.
- Cơ cấu tổ chức của Công ty: Trong những năm gần đây Công ty đã có những sự thay đổi cơ bản về mặt cơ cấu quản lý như thuyên chuyển những cán bộ, nhân viên có năng lực đến những địa bàn mới mở rộng địa bàn phục vụ cung cấp nước sạch hay là chuyển công tác của những đơn vị có thừa nhân viên sang những đơn vị cần cần thêm nhân lực. Tuy nhiên, công tác này có gây ra không ít khó khăn vướng mắc, điển hình là sự sáo trộn đồng bộ trong nội bộ đơn vị phòng ban cũng như giữa các đơn vị với nhau còn nhiều hạn chế trong công tác thực hiện công việc làm cho việc thực hiện những nhiệm vụ từ cấp trên giao phó xuống còn chậm. Một số vị trí hiện nay còn chưa được phân công một cách hợp lý trong tình hình mới.
- Trình độ chuyên môn của cán bộ công nhân viên: Hiện nay, Công ty có hơn 700 công nhân viên ở mọi trình độ từ phổ thông đến đại học và trên đại học, nhưng nhìn nhận một cách thực tế là mặc dù Công ty thường có những
đợt đào tạo cũng như khuyến khích người lao động học tập để nâng cao kiến thức, tay nghề, chuyên môn, nghiệp vụ nhưng nhìn nhận thật kĩ lại thì trình độ chuyên môn của người lao động trong Công ty vẫn còn những hạn chế. Đó là chất lượng chuyên môn về chăm sóc khách hàng của nhân viên phòng dịch vụ khách hàng, trình độ tay nghề của công nhân ở các xí nghiệp hay những vấn đề trong việc tiếp cận những ứng dụng khoa học công nghệ vào quá trình sản xuất còn chưa được đồng bộ.
- Trang thiết bị máy móc công nghệ: Tuy rằng trong những năm qua Công ty đã có những sự trang bị mới về máy móc thiết bị công nghệ hiện đại nhưng tựu trung lại thì đó vẫn chỉ là số ít. Phần lớn tại các nhà máy mà Công ty quản lý vẫn phải vận hành bằng những máy móc thiết bị công nghệ của Trung Quốc hay của Cộng hòa Pháp giúp đỡ, đã sử dụng lâu năm khiến cho sản lượng cũng như chất lượng đôi lúc chưa được cao.
Tiểu kết chương 2
Trong chương 2 này tác giả đã khái quát cơ bản về lịch sử hình thành và phát triển của Công ty nước sạch Hà Đông, tuy đã trải qua một chẳng đường dài đầy khó khăn và thử thách nhưng Công ty vẫn luôn cố gắng phấn đấu vượt qua và tạo dựng nên được hình ảnh của mình trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh nước sạch sinh hoạt thương phẩm trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Thông qua việc phân tích và đánh giá thực trạng nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty trong suốt 4 năm qua (2016 - 2019) tác giả cũng đã phân tích tình hình của Công ty qua những nội dung như:
- Năng lực sản xuất
- Nâng cao nguồn nhân lực
- Uy tín, thương hiệu doanh nghiệp - Kỹ thuật công nghệ
Cho thấy được những thành công mà công ty đã đạt được cũng như những yếu kém vẫn còn tồn tại trong quá trình hoạt động.
Để giúp cho Công ty nâng cao được khả năng cạnh tranh trên thị trường hiện nay thì yêu cầu được đặt ra là những gói giải pháp hữu hiệu, phù hợp với Công ty không chỉ trong giai đoạn hiện nay mà còn cả trong tương lai, chỉ có như vậy mới có thể đem lại được những hiệu quả cao để góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty.
Từ những yếu kém được nêu tại chương 2 sẽ là tiền đề để sang chương 3 tác giả sẽ đưa ra những giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế đang còn tồn tại và đưa ra những biện pháp để giúp Công ty tiếp tục phát triển hơn nữa.
Chương 3
GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH
TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN NƯỚC SẠCH HÀ ĐÔNG