2.2.2.1. Chi tiết về sản phẩm
- Các sản phẩm: Đầm họa tiết, váy, áo, quần
Bảng 2.1. Các loại sản phẩm quần áo của Healing Boutique
Tên sản phẩm Giá bán (VNĐ)
Đầm họa tiết 200.000 – 250.000
Váy 190.000 – 250.000
Áo 170.000 – 215.000
Quần 190.000 – 250.000
(Nguồn: Healing Boutique)
- Các sản phẩm phụ kiện, trang trí: Túi xách, Kẹp tóc
Bảng 2.2. Các loại sản phẩm phụ kiện, trang trí của Healing Boutique
Tên sản phẩm Gía bán (VNĐ)
Túi xách 30.000 - 100.000
Kẹp tóc 150.000 - 200.000
(Nguồn: Healing Boutique)
Những sản phẩm của Healing Boutique thường nhắm đến lứa tuổi từ 15t – 30 tuổi có thu nhập trung bình khá, thích phong cách thời trang thông dụng và dịu dàng nữ tính, năng động. Với những mẫu mã phong phú và sắc màu đa dạng Healing Boutique đã ngày một thu hút được sự quan tâm của giới trẻ hiện nay.
- Thị trường của Healing Boutique
Thị trường mục tiêu mà Healing Boutique nhắm đến là các đối tượng khách hàng trong độ tuổi từ 15 đến 30 ở vùng thành thị trên khắp cả nước. Số người trong độ tuổi này ở thành thị là vào khoảng 12 triệu người, chiếm khoảng 14% dân số cả nước (nguồn : Tổng cục thống kê). Phân khúc thị trường mà Healing Boutique lựa chọn là phân khúc thị trường tầm trung và phân khúc
18
thị trường này chiếm đến 60% thị phần của toàn ngành thời trang, 40% còn lại chia đều cho hàng giá rẻ và hàng cấp trung cao của các nhà thiết kế trẻ. Đây là con số khá lớn tuy nhiên tiêu chí chính mà Healing Boutique hướng đến trong việc cung cấp các sản phẩm của mình đó là tính thông dụng và năng động, điều mà tất cả các lứa tuổi đều cần đến. Do vậy việc lựa chọn phân khúc này là hoàn toàn hợp lý, điều này cũng dẫn đến áp lực phải luôn có những thiết kế phù hợp và với nhiều khác biệt cho từng nhóm tuổi cũng như tạo ra sự khác biệt giữa Healing Boutique với các thương hiệu khác, có như vậy mới khẳng định được sự nổi bật và phong cách riêng của Healing Boutique giữa một rừng đối thủ cạnh tranh đang lên.
2.2.2.2. Phân tích nguồn lực nội bộ
• Tài chính
- Vốn chủ sở hữu: 5 triệu VNĐ
- Dự tính thu hồi vốn và bắt đầu có lãi trong năm thứ 2. - Sau 01 năm sẽ mở rộng phạm vi hoạt động lên.
• Chủ đầu tư
- Phan Thị Xuân Quỳnh - Nguyễn Công Hồng Diễm
Vì lý do cửa hàng mới thành lập, chưa phủ sóng nên không lấy nhiều hàng, tránh tình trạng hàng bị tồn kho. Shop không cần phải thuê mặt bằng do kinh doanh online.
• Khía cạnh kinh tế xã hội
- Mang lại thu nhập cho chủ đầu tư - Tạo công ăn việc làm bán thời gian - Đóng góp vào ngân sách nhà nước. • Nhân sự
19
Đồng thời cũng là người có trách nhiệm và quyền hạn thực hiện các hoạt động như :
- Tổ chức thẩm định và phê duyệt các bước thiết kế, dự toán xây dựng sau khi dự án được phê duyệt để đưa vào hoạt động.
- Thực hiện các hoạt động thương thảo với bên cung ứng sản phẩm.
- Trực tiếp quản lý, điều hành cũng như tổ chức giám sát và tự chịu trách nhiệm trước pháp luật.
- Nghiên cứu và dự báo nhu cầu của thị trường và xu hướng tiêu dùng hiện nay ở Việt Nam mà trước tiên là Tp Hồ Chí Minh, đề xuất những kế hoạch marketing cho dự án như nâng cao chất lượng sản phẩm, thiết kế website, phát triển kênh phân phối, cách thức truyền thông hiệu quả…
Cơ cấu nhân sự của Healing
Healing hình thức kinh doanh online nên quy mô về nhân sự tương đối nhỏ. Thành lập gồm 2 thành viên chủ chốt. Để tiết kiệm chi phí tối đa 2 thành viên chủ chốt sẽ hoàn thành công việc theo bảng sau
Bảng 2.3. Phân bổ nhân sự của Healing (Nguồn: Healing Boutique)
Tên bộ phận
Công việc Người phụ trách
Mô tả công việc
Phân Phối Xây dựng kế hoạch để mở rộng thị trường. Phụ trách mảng cách thức giao hàng.
Quỳnh Đề ra các chiến lược để tiếp cận khách hàng, mở rộng đối tác bán hàng cho Shop.
Quản lý các đơn hàng hàng ngày
20 Bán hàng Tất cả các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Quản lý website, fanpage facebook.
Diễm Tiếp nhận order trực tiếp, các đơn hàng online.
Tư vấn khách hàng mua sản phẩm
Viết bài cho trang fanpage và chăm sóc website bán hàng
Tài chính
Tính toán chi phí đầu tư, tiền thu hằng tháng và lợi nhuận
Diễm Tính toán chi phí hằng tháng, doanh số bán được và lợi nhuận để phân chia
Quảng cáo
Xây dựng chiến lược quảng cáo, liên hệ các tổ chức triển lãm thương mại
Quỳnh Lên kế hoạch marketing cho cửa hàng, các chiến lược quảng cáo và khuyến mãi
2.2.2.3. Am hiểu nhu cầu khách hàng
Để tăng doanh thu, Healing Boutique tăng thêm số lượng mẫu và chủng loại sản phẩm, ngoài váy đầm họa tiết còn có thêm quần, áo , túi xách và kẹp tóc… Cứ 1 tháng Healing Boutique tung ra một số mẫu mã mới đa dạng về kiểu dáng lẫn chất liệu, đây là các sản phẩm theo mùa với chất liệu phù hợp với thời tiết, khí hậu.
21