Nhận thức và lường trước được rủi ro đồng thời cũng nên đề phòng những rủi ro đó nhằm tránh tổn thất cho cửa hàng, càng tránh được tổn thất thì càng giảm được nguy cơ thất bại trong kinh doanh sau này.
Nắm vững những kỹ năng kinh doanh cần thiết nhất như kỹ năng bán hàng, tính
toán chi phí, cân nhắc mua hàng và quản lý hàng lưu kho tốt nhất.
Có chính sách giảm giá đối với những mặt hàng có nguy cơ lỗi mốt nhằm giải toả hàng đọng và khuyến khích mua hàng từ những khách hàng mới…
Kiểm soát và hạn chế tối đa các loại chi phí phát sinh như tiền bao bì, hóa đơn, tiền vận chuyển.
Cung cấp đầy đủ các hồ sơ, giấy tờ liên quan đến chất lượng, xuất xứ sản phẩm, thành phần để khách hàng hiểu biết rõ về sản phẩm trước khi mua và sử dụng sản phẩm.
Cung cấp đầy đủ các điều khoản chính sách của cửa hàng, điều kiện vận chuyển, chính sách đổi trả, chính sách bảo hành các điều khoản dịch vụ khác.
50
Bảng 3.6. Xây dựng biện pháp tạm thời cho các rủi ro của Healing Boutique
Rủi ro Xây dựng biện pháp tạm thời
Đặt hàng rồi không nhận Đặt cọc 30% tiền sản phẩm trước để giữ hàng
Rủi ro công nghệ Tích hợp bảo mật vào trang web
Rủi ro về bảo mật thông tin Không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba
Rủi ro về thanh toán Tích hợp thanh toán vào trang web
Rủi ro chi phí Kiểm soát và hạn chế tối đa các loại chi phí phát sinh.
Rủi ro sản phẩm Đóng gói sản phẩm kĩ, cung cấp đầy đủ chính sách đổi trả
khi sản phẩm có vấn đề
Rủi ro từ nhà cung cấp Xem xét chất lượng, xuất xứ sản phẩm trước khi nhập hàng
(Nguồn: Healing Boutique)