Nhƣ bảng 4.13 chỉ ra, quảng cáo đại chúng và những quan hệ công chúng chiếm một phần mƣời ngân sách xúc tiến thƣơng mại công nghiệp. Quảng cáo đại chúng đƣợc định nghĩa là “sự khuyến khích về nhu cầu cho một sản phẩm, dịch vụ, hoặc một đơn vị kinh doanh, bằng việc đƣa ra những tin tức có ý nghĩa về thƣơng mạivề nó trong một phƣơng tiện dƣợc xuất bản, hoặc lấy các giới thiệu có lợi về nó trên đài, tivi hoặc sân khấu, mà ngƣời thuê quảng cáo không phải trả tiền. Nếu đƣợc sử dụng đúng đắn, quảng cáo đại chúng có thể bổ sung tốt nhất cho quảng cáo- nó đƣợc dùng để giúp xây dựng một hình tƣợng có lợi về công ty, từ đó sẽ đóng góp gián tiếp vào sản lƣợng bán của công ty.
Học viện Quan hệ công chúng đƣợc định nghĩa những mối quan hệ công chúng là “sự cố gắng thận trọng, có kế hoạch và mục tiêu, để thiết lập và duy trì sự hiểu biết song phƣơng giữa một tổ chức và chúng”. Những mối quan hệ công chúng rộng hơn về quy mô so với quảng cáo đại chúng, nó không chỉ nhắm vào khách hàng hiện tại và tiềm năng, mà còn vào những ngƣời nắm giữ cổ phiến, nhân viên, các tổ chức chính phủ, những cử tri và các nhóm khác.
Trong nhiều công ty công nghiệp, quảng cáo đại chúng và những quan hệ công chúng đƣợc hòa trộn với nhau và đƣợc coi nhƣ nhau, mặcdù có sự khác biệt về kỹ thuật. Loại hình xúc tiến thƣơng mại này đƣợc sử dụg để giúp tạo bầu không khí thuận lợi cho những ngƣời bán hàng công ty.