- Quyết định 181/2003/QĐTTg về việc ban hành Quy chế thực hiện cơ chế “Một cửa” tại cơ quan hành chính Nhà nước ở địa phương.
1.4.2.Mục đích của việc cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa.
3.2.1 Các giải pháp về xây dựng và hoàn thiện các văn bản quy phạm.
3.2.1.1. Giải pháp “các lựa chọn ban đầu”.
Đây là giải pháp nhằm đẩy mạnh việc sắp xếp, đổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý hành chính nhà nước và xã hội hoá, tư nhân hoá một số loại hình hành chính phục vụ thành dịch vụ công cộng. Bản thân tác giả nhận thấy có một số lĩnh vực hành chính phục hiện nay tốt nhất nên chuyển sang mô hình tư nhân hoá vừa giảm bớt được gánh nặng cho UBND các cấp, vừa tạo được thế cạnh tranh bình đẳng trong đời sống kinh tế xã hội, gồm có: công chứng – chứng thực, cấp giấy phép xây dựng( sau khi đã có quy hoạch hoàn chỉnh được duyệt), chứng nhận hồ sơ giám định sức khoẻ đối với thương binh, bệnh binh...
3.2.1.2. Hoàn thiện hệ thống thủ tục hành chính thống nhất, mẫu hoá, quy trình hoá, chuẩn hoá các thủ tục hành chính.
Chuẩn hoá, mẫu hoá, quy trình hoá TTHC trên lĩnh vực quản lý nhà nước nhằm đảm bảo tính thống nhất, đồng bộ; góp phần phòng, chống tham nhũng và lãng phí; Chuẩn hoá TTHC phải được thực hiện trên các phương diện: cơ sở pháp lý; quy trình và thời gian tiếp nhận, giải quyết; chuẩn hoá mẫu đơn, tờ khai hành chính trong hồ sơ TTHC.
3.2.1.3. Tiếp tục đơn giản hoá thủ tục hành chính.
Đơn giản hoá TTHC được thực hiện trong các lĩnh vực nhạy cảm nhất như: quản lý đât đai, quản lý xây dựng, xin cấp giấy phép kinh doanh cụ thể:
- Giảm đầu mối, bớt các cấp trung gian trong thực hiện TTHC.
- Rà soát lại hệ thống thủ tục, đánh giá mức độ phù hợp của các thủ tục. Nhanh chóng đưa vào thực hiện tại Bộ phận “ Một cửa” các cấp những thủ tục đã được rà soát.
3.2.1.4. Dân chủ hoá quá trình xây dựng và hoàn thiện thủ tục hành chính.
- Có đường dây nóng đến Chủ tịch UBND các huyện, thị xã và hòm thư góp ý để tiếp nhận ý kiến đóng góp của nhân dân.
- Giao UBND các huyện, thị xã định kỳ tiếp nhận phản ánh, lấy ý kiến, đề xuất cơ chế và tổ chức đối thoại trực tiếp với công dân để phát hiện những điểm bất hợp lý trong quy trình thực hiện những TTHC hiện hành, nâng cao chất lượng các quy định hành chính và giám sát việc thực hiện thủ tục hành chính của các cơ quan hành chính nhà nước
- Mở chuyên mục cải cách TTHC trên các phương tiện thông tin đại chúng như trên truyền hình vào một “ giờ nóng” nhất định và tuyên truyền sâu rộng, thường xuyên công tác cải cách hành chính nói chung và cải cách TTHC nói riêng.