f) Lãi suất tín dụng trung và dài hạn.
3.1.3.1 Phát huy nhân tố con ngờ
Về yếu tố con ngời cần coi trọng ba vấn đề sau :
- Thứ nhất, tiêu chuẩn hoá cán bộ làm công tác tín dụng.
+ Ngời đợc chọn làm nghiệp vụ tín dụng phải là ngời có phẩm chất đạo đức, trách nhiệm tốt, có bản lĩnh trung thực, có trách nhiệm và tâm huyết với công việc.
Muốn vậy họ phải đợc đào tạo, bồi dỡng chu đáo, có kỹ năng kỹ xảo để xử lý các thông tin có liên quan đến công việc của mình.
+ Có năng lực tự học, tự nghiên cứu và có chính kiến. Điều này thể hiện ý chí vơn lên không mệt mỏi để khẳng định khả năng bản thân.
+ Bên cạnh kiến thức chuyên môn sâu, vững thì cán bộ tín dụng cũng phải có kiến thức cơ bản về xã hôi, thị trờng, pháp luật, xã hội.
Để có một đội ngũ tín dụng có những phẩm chất trên, vừa có đức, vừa có tài thì ngay từ bây giờ NHCT Đống Đa cần tiến hành rà soát lại đội ngũ CB tín dụng của ngân hàng, chuyển sang công việc khác những cán bộ tín dụng không đủ phẩm chất đạo đức và trình độ chuyên môn yếu, sắp xếp lại cán bộ cho phù hợp với khả năng và thực lực của mỗi ngời, tiến hành tuyển chọn thêm một số cán bộ mới có trình độ, năng lực và tâm huyết dựa trên các tiêu chuẩn cụ thể nghiêm ngặt.
- Thứ hai, thờng xuyên hớng dẫn tổ chức tập huấn, bồi dỡng kiến thức chuyên môn: cơ chế, chế độ, thể lệ của ngành, liên ngành, đờng lối, chủ trơng, u tiên phát triển kinh tế của Đảng, của Nhà nớc và của địa phơng. Trong quá trình học tập, bồi dỡng chế độ thể lệ phải gắn lý luận với thực tiễn để cán bộ tín dụng có thể vận dụng một cách sáng tạo, linh hoạt và có hiệu quả trong thực tế.
Bên cạnh kiến thức chuyên môn, cán bộ tín dụng còn phải đợc thờng xuyên trang bị thêm hiểu biết về pháp luật, thị trờng, kinh tế ngành, ngoại ngữ, tin học...để đội ngũ những ngời làm công tác tín dụng không ngừng nâng cao năng lực chuyên môn, hiểu biết xã hội nhằm đáp ứng yêu cầu đổi mới hàng ngày của nền kinh tế. Rèn luyện kỹ năng trong giao tiếp với khách hàng, kỹ năng phỏng vấn, quan sát.
- Thứ ba, có chế độ thởng phạt nghiêm minh, thích đáng trớc hết đối với những ngời làm công tác tín dụng:
+ Có chế độ lơng u đãi riêng cho cán bộ tín dụng. Lơng của cán bộ tín dụng phải cao hơn lơng cùng bậc của cán bộ làm công việc khác.Sở dĩ nh vậy
là vì yêu cầu đòi hỏi ở cán bộ tín dụng cao hơn, mức độ phức tạp hơn và rủi ro nhiều hơn.
+ Có quy chế thởng gắn liền với hiệu quả công việc. Điều cần nhấn mạnh ở đây là mức độ khen thởng phải đủ lực để khuyến khích CB tín dụng tâm huyết hơn với công việc. Chẳng hạn quy định tỷ lệ thởng trên số d nợ, trên số lãi ròng mà ngân hàng thu đợc từ món vay. Ngân hàng có thể khuyến khích và có phần thỏng cho những sáng kiến mới, những nghiên cứu khoa học của CB tín dụng có thể đem áp dụng tại thực tiễn ngân hàng.
Bên cạnh việc khen thởng thích đáng, ngân hàng cũng có quy định cụ thể và thực hiện nghiêm túc việc bồi thờng vật chất đối với cán bộ tín dụng để xảy ra rủi ro để thất thoát vốn mà nguyên nhân xác định do bản thân CB tín dụng gây ra.