Căn cứ xây dựng mục tiêu
Sản phẩm máy điều hịa khơng khí cịn thị trường rất lớn, rất tiềm năng, nhất là ở TPLX, các nơi khác của tỉnh An Giang. Ngồi ra, nhà nước ta cĩ nhiều chính sách ưu đãi cho sản
xuất máy điều hịa khơng khí, tạo cho sự phát triển tronh ngành này sẽ càng tăng và triển
vọng.
Cơng ty An Phát kinh doanh trong ba năm đều đạt hiệu quả, lợi nhuận tăng và tăng mạnh trong năm 2007. Đặc biệt, cơng ty cĩ đội ngũ nhân viên kỹ thuật chuyên mơn cao, trình độ chuyên mơn đã qua trường lớp. Và khách hàng hài lịng về cung cách phục vụ của các nhân
viên.
Cơng ty được tài trợ về tài chính trong khâu quảng bá thương hiệu từ tổng cơng ty của hãng AIKIBI. Nguồn tài chính của cơng ty tương đối khá mạnh và chi cho việc quảng bá thương
hiệu khá cao.
Vị thế trương hiệu trên thương trường là phục thuộc vào sự nhận thức, ấn tượng của thương
hiệu tạo ra cho khách hàng. Mục tiêu marketing
Dựa vào các căn cứ nêu trên, mục tiêu được đề ra để quảng bá thương hiệu cơng ty nhằm giúp cơng ty kinh doanh đạt hiệu quả, cung cấp sản phẩm với dịch vụ tốt nhất, tạo uy tín
Thành lập bộ phận marketing với đội ngũ cĩ trình độ chuyên mơn cao.
Xây dựng tên và logo thương hiệu cho cơng ty so cho khách hàng biết đến.
Hoạt động quảng cáo, khuyến mãi phải đưa đến với khách hàng.
Nâng cao uy tín của cơng ty, tăng mức độ nhận biết và niềm tin của khách hàng vào
thương hiệu An Phát (từ kết quả khảo sát 26.6% tăng lên 60% khách hàng biết đến
An Phát)
6.5. Tĩm lại
Qua phân tích SWOT, cĩ 09 chiến lược được đền xuất sau khi đã kết hợp tất cả điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và đe dọa. Sau khi dùng ma trận QSPM để tiến hành lựa chọn những
chiến lược khả thi, cĩ 04 chiến lược được lựa chọn là: chiến lược phát triển thị trường,
thâm nhập thị trường, kết hợp về phía trước và kết hợp về phía sau. Trong tương lai, cơng
ty sẽ mở phịng trưng bày chuyên một sản phẩm máy lạnh của hãng AIKIBI. Và thị trường
mục tiêu mà cơng ty chọn là trước tiên, tập trung vào địa bàn TPLX và sẽ mở rộng ra toàn tỉnh An Giang, là thị trường được đánh giá đầy tiềm năng. Cơng ty sẽ tập trung vào khách hàng mục tiêu là những hộ gia đình cĩ thu nhập trung bình trở lên (khoảng từ 2.5triệu trở
lên) và tập trung nhất ở thành thị. Cơng ty sẽ tập trung chuyên sâu vào lĩnh vực kỹ thuật
máy, bảo trì, sữa chữa, lắp ráp, thiết kế … để phục vụ cho khách hàng một cách tốt nhất.
Bởi vì, cơng ty mong muốn mang lại cho khách hàng nhiều giá trị gia tăng hơn nữa trong
việc sử dụng máy điầu hịa của An Phát so với việc sử dụng máy điều hịa của các cửa
hàng, siêu thị khác. Với những định hướng này, mục tiêu marketing được đề ra là thành lập
bộ phận marketing với đội ngũ cĩ trình độ chuyên mơn cao; xây dựng tên và logo thương
hiệu cho cơng ty so cho khách hàng biết đến; hoạt động quảng cáo, khuyến mãi phải đưa đến với khách hàng và nâng cao uy tín của cơng ty, tăng mức độ nhận biết và niềm tin của khách hàng vào thương hiệu An Phát (từ kết quả khảo sát 26.6% tăng lên 60% khách hàng biết đến An Phát). Mục tiêu đề ra dựa vào căn cứ, sản phẩm máy điều hịa khơng khí cịn thị trường rất lớn, nhất là ở TPLX. Ngồi ra, nhà nước ta cĩ nhiều chính sách ưu đãi cho sản xuất máy điều hịa khơng khí. Cơng ty An Phát kinh doanh trong ba năm lợi nhuận đều tăng , đặc biệt cơng ty được tài trợ về tài chính trong khâu quảng bá thương hiệu từ tổng
CHƯƠNG 7
KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP
7.1. Giới thiệu
Vấn đề cốt lõi, trọng tâm của đề tài là quảng bá và xây dựng thương hiệu cho cơng ty TNHH cơ – điện lạnh và xây dựng An Phát. Đặc biệt chú trọng vào việc nghiên cứu thái độ
của khách hàng đối với hình ảnh, sự nhận biết, cũng như đánh giá hoạt động marketing của trong ty trong ba năm qua (2005-2007). Những thơng tin rất giúp ích cho việc định hướng, xác định mục tiêu marketing, quyết định chiến lược và phương pháp thực hiện đối với vấn đề quảng bá và xây dựng thương hiệu và chỉ tập trung vào một lĩnh vực chiêu thị.
Chương 1 đã trình bày những vấn đề tổng quan nhất của vấn đề nghiên cứu. Mục tiêu được đưa ra là tìm hiểu sơ bộ tình hình hoạt động của cơng ty, song song tiến hành nghiên cứu thái độ đánh giá, sự nhận biết đối với thương hiệu cơng ty An Phát bằng phương pháp
nghiên cứu định tính và định lượng. Và hoạch định chiến lược quảng bá và xây dựng thương hiệu, cùng với định hướng, mục tiêu marketing. Cuối cùng đề xuất các giải pháp
thực hiện chiến lược khả thi.
Chương 2 trình bày về các nội dung về cơ sở hình thành cơng ty, cơ cấu tổ chức của cơng
ty hiện tại và mặt hàng cơng ty đang kinh doanh. Ngồi ra, phân tích tình hình hoạt động của cơng ty trong những năm qua ra sao.
Chương 3 nhằm mục đích giới thiệu cơ sở lý thuyết về các vấn đề liên quan đến thương
hiệu như quan điểm, đặc điểm, thành phần, tiến trình xây dựng thương hiệu, sự nhận biết, định vị …. Và các vấn đề liên quan khác như marketing, ma trận SWOT. Từ đĩ, xây dựng
mơ hình nghiên cứu của đề tài.
Chương 4 cũng là chương khá quan trọng, tập trung trình bày về hình thức, phương pháp cụ
thể để thực hiện đề tài. Bao gồm 2 bước là nghiên cứu sơ bộ - định tính, định lượng và nghiên cứu chính thức – định lượng. Nghiên cứu sơ bộ tiến hành bằng cách phỏng vấn sâu
trực tiếp n = 3…5, hệ thống gồm 9 câu định tính, sau đĩ tiến hành phỏng vấn thử với câu
hỏi định lượng. Nghiên cứu chính thức thực hiện bằng bảng câu hỏi định lượng hoàn chỉnh
và phương pháp phỏng vấn trực tiếp với cỡ mẫu n = 100, trong đĩ thu về 90 mẫu đúng và 10 mẫu sai.
Chương 5 trình bày về kết quả thu thập bao gồm dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp. Trước
hết, kết quả nghiên cứu việc thái độ đánh giá và sự nhận biết của khách hàng đối với thương hiệu cơng ty được xử lý bằng SPSS 11.0 thể hiện qua dạng biểu đồ. Kế đĩ, kiểm định bốn giả thuyết được đặt ra trong chương 4. Tất cả được tổng hợp và phân tích qua các yếu tố trong phân tích SWOT là điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và đe dọa.
Chương 6 thể hiện ma trận SWOT và đề xuất được 9 chiến lược. Sau đĩ, tiến hành thực
hiện ma trận QSPM để lựa chọn chiến lược khả thi. Và định hướng hướng phát triển, mục tiêu marketing được đề xuất trong chương này.
Và chương 7 là chương cuối cùng của bài luận văn, chương này sẽ trình bày một cách tổng
quát tất cả những gì được phân tích trong phần kết luận. Và từ những chiến lược khả thi đã
được lựa chọn ở trên và kết hợp với tình hình thực tiễn của cơng ty sẽ kiến nghị một vài chiến lược phù hợp với cơng ty nhất, đồng thời nêu những giải pháp thực hiện chiến lược
đĩ. Sau cùng, trình bày về những hạn chế và định hướng cho nghiên cứu tiếp theo của vấn đề quảng bá và xây dựng thương hiệu cho cơng ty.