Sau hơn một năm đi vào hoạt động, HBBS đã có những thành tựu đáng kể, tuy nhiên những kết quả đạt được vẫn chưa tương xứng với tiềm năng của Công ty.
HBBS chủ yếu mới chỉ triển khai được hoạt động môi giới, tự doanh, các hoạt động bảo lãnh phát hành, nghiên cứu, phân tích vẫn đang trong quá trình xây dựng. Hoạt động tư vấn, phân tích mới chỉ ở mức độ cung cấp thông tin cho khách hàng. Sự phối hợp giữa các bộ phận, phòng ban còn chưa nhịp nhàng. Một số khâu trong quy trình hoạt động vẫn chưa thực sự chặt chẽ. Do vậy, các hoạt động này chưa hỗ trợ nhiều cho hoạt động môi giới.
Quy mô hoạt động, thị phần của công ty của còn nhỏ. So với các CTCK hiện tại trên thị trường thì số lượng tài khoản giao dịch tại Công ty, giá trị giao dịch, doanh thu từ các hoạt động chỉ là những con số còn rất khiêm tốn. Với thị phần chỉ chiếm khoảng 3% toàn thị trường, mục tiêu trở thành một trong ba CTCK hàng đầu Việt Nam của HBBS còn rất xa vời. Nếu không có những hoạt động tích cực đẩy mạnh uy tín cũng như quảng bá hình ảnh của công ty đến với nhà đầu tư thì HBBS sẽ ngày càng khó khăn trong việc cạnh tranh với một loạt các CTCK sắp ra đời với nhiều ưu thế của người đi sau hơn.
Các hoạt động tìm kiếm, liên hệ và tiếp xúc khách hàng còn chưa được triển khai mạnh và rộng rãi. Hiện tại Công ty chủ yếu tìm kiếm khách hàng qua các mạng lưới quan hệ. Công ty chưa có đội ngũ nhân viên môi giới chuyên tìm kiếm những khách hàng tiềm năng. Hiện tại công ty mới chỉ đang cho nghiên cứu thành lập bô phận quảng bá khách hàng.
Chất lượng hoạt động chưa cao: sản phẩm cung ứng còn đơn điệu, chủ yếu là nhận lệnh trên sàn và qua điện thoại, qui trình chưa thật sự hoàn thiện, nhất là khi thị trường sốt nóng, khách hàng gọi điện đến đặt lệnh thường bị máy bận. Diện tích sàn không lớn không chứa đủ số lượng nhà tư nếu có sự tăng đột biến.Khả năng quảng bá dịch vụ đến khách hàng của công ty còn yếu, chưa thực hiện được các chiến lược quảng cáo lớn, các hoạt động khuyếch trương thương hiệu vẫn rất hạn chế. Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng còn tương đối ít, chưa có sự khác biệt với các CTCK khác.
Đội ngũ nhân viên còn mỏng, còn thiếu kinh nghiệm trong lĩnh vực chứng khoán. Hiện nay, Công ty mới chỉ có 80 nhân viên, vẫn chưa đáp ứng được với khối lượng
công việc hiện tại và trong thời gian sắp tới, số nhân viên có đủ 03 chứng chỉ của UBCKNN còn hạn chế. Đây có thể nói là một khó khăn rất lớn của Công ty.