III. Cỏc giải phỏp phỏt triển hoạt động tài trợ thương mại tại cỏc Ngõn
2. Giải phỏp vi mụ
2.7. Trang bị cơ sở vật chất, hệ thống kỹ thuật cụng nghệ hiện đại
Để đỏp ứng được cỏc nghiệp vụ ngõn hàng quốc tế, đảm bảo thụng suốt với hệ thụng ngõn hàng thế giới va đảm bảo an toàn trong kinh doanh của ngõn hàng cần trang bị hệ thống kỹ thuật bao gồm: mạng SWIFT, hệ thống vi tớnh (đặc biệt là mỏy chủ),…
Hiện đại húa ngõn hàng là một giải phỏp tối ưu khụng chỉ đối với việc hoạt động tài trợ thương mại mà cũn mang lại lợi ích nhiều mặt cho tất cả cỏc hoạt động của ngõn hàng như: đỏp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của khỏch hàng, nõng cao năng lực cạnh tranh trong cuộc chạy đua với cỏc NHTM khỏc, giảm thiểu chi phớ giao dịch, tăng cường khả năng quản lý rủi ro…
Đẩy mạnh ứng dụng cụng nghệ thụng tin trong ngõn hàng như nõng cấp mỏy chủ, nõng cấp hệ thụng lưu trữ cho trung tõm xử lý, ứng dụng cỏc giải phỏp phần mềm dịch vụ ngõn hàng cho cỏc dũng sản phẩm dịch vụ trực tuyến…
2.8. Phỏt triển nguồn nhõn lực với đội ngũ cỏn bộ tài trợ thương mại cú tớnh chuyờn nghiệp cao
Nguồn nhõn lực là một trong những yếu tố mang tớnh cạnh tranh và ảnh hưởng lớn đến việc triển khai thành cụng hay thất bại cỏc chiến lược đặt ra của cỏc NHTM. Với sực chờnh lệch về giỏ cả sản phẩm dịch vụ trong cỏc ngõn hàng là khụng đỏng kể thỡ việc phục vụ khỏch hàng của nhõn viờn ngõn hàng đúng vai trũ quan trọng trong việc nhận xột, đỏnh giỏ của người sử dụng sản phẩm dịch vụ của ngõn hàng.
Hiện nay, nguồn nhõn lực ngành ngõn hàng đang thiếu trầm trọng nhất là những cỏn bộ cú kinh nghiệm, đặc biệt là trong cỏc NHTM. Hơn
nữa nguồn nhõn lực cho cỏc bộ phận tài trợ thương mại lại càng đũi hỏi cao hơn. Khụng những chuyờn mụn nghiệp vụ giỏi mà cũn cần thụng thạo ngoại ngữ, hiểu biết sõu rộng về thị trường trong và ngoài nước , am hiểu cỏc luật lệ, tập quỏn quốc tế và luật phỏp quốc gia. Cỏc cỏn bộ tài trợ thương mại phải được đào tạo cú đầy đủ năng lực và cú tớnh chuyờn nghiệp cao.
Để đỏp ứng được nhu cầu to lớn về nguồn nhõn lực cỏc ngõn hàng thương mại nờn xõy dựng chớnh sỏch tuyển dụng, thu hút nguồn nhõn lực.
- Xõy dựng lại cỏc chiến lược về thu hút và giữ nhõn tài.
Cỏc chiến lược này phải chỳ trọng vào việc tạo ra một mụi trường văn húa đề cao những cỏc nhõn cú thành tớch là việc suất sắc; đưa ra những khuyến khớch cú giỏ trị và hấp dẫn. Thờm vào đú, hiện nay cỏc ngõn hàng nờn thường xuyờn mở những khúa huấn luyện để nõng cao trỡnh độ và nghiệp vụ cho nhõn viờn. Chỳ trọng nuụi dưỡng và đào tạo những sinh viờn ưu tú, cú năng lực và phẩm chất ngay sau khi vừa mới tốt nghiệp.
- Tuyển dụng và phỏt triển cỏc nhà lónh đạo cú đủ năng lực và phẩm chất
Cỏc nhà lónh đạo cần cú những năng lực gỡ để thu hút và giữ nhõn tài? Cụng tỏc đào tạo, phỏt triển cỏc nhà lónh đạo cú vai trũ như thế nào trong việc giỳp họ cú được những năng lực này? Trước tiờn, sự tương tỏc giữa người và người là yếu tố quan trọng nhất trong việc tạo ra nguồn cảm ứng là việc cho cỏc nhõn tài và giữ họ lại tổ chức. Cỏc nhà lónh đạo phải hiểu rừ những điều gỡ cú thể động viờn nhõn viờn. Nói chung, nhõn viờn thường đỏnh giỏ cao tớnh chõn thất, cởi mở, trung thực, liờm chớnh ở cỏc nhà lónh đạo. Nghiờn cứu cho thấy,cỏc nhà lónh đạo cần phải cú năm năng lực, phẩm chất hàng đầu sau:
Nhận ra tiềm năng của nhõn viờn và phỏt triển những nhõn viờn cú khả năng nhất
Giỳp cỏc nhõn viờn vượt qua những giới hạn khả năng bản thõn họ
đặt ra những mục tiờu rừ ràng và cú những phản hồi chõn thaatk, khỏc quan cho cỏc nhõn viờn
Thể hiện sự đam mờ voi cụng việc, nhiệt tỡnh trong cỏc mối quan hệ, xõy dựng một mụi trường làm việc đầy niềm tin