3.3.3.1 Kiến nghị với Bộ Lao Động Thương Binh Xã Hội
Nguồn thu hút kiều hối từ XKLD giữ vị trí đặc biệt quan trọng trong phát triển kinh tế đất nước. Do đó, bộ lao động thương binh xã hội nên xây dựng kế hoạch mở những trường dạy nghề cho những người Việt Nam muốn làm việc ở nước ngoài. Có như vậy thì người lao động Việt Nam mới có tay nghề phù hợp với yêu cầu và có nhiều cơ hội làm việc ở những quốc gia có thu nhập cao, nâng cao uy tín của lao động Việt Nam trên trường quốc tế để giúp khuyến khích mở
rộng quy mô XKLĐ trong tương lai.
Bộ lao động thương binh và xã hội nên chủ động hợp tác với những nước có kinh nghiệm về XKLD như: Ấn Độ, Indonesia, Bangladesh, Phillipines...để phối hợp với các Bộ ngành có liên quan ấn định chính sách chung nhằm bảo vệ quyền lợi của công dân thuộc nước mình đang sinh sống và làm việc ở nước ngoài.
3.3.3.2 Kiến nghị với Bộ ngoại giao
Bộ ngoại giao chỉ đạo các Đại sứ quán Việt Nam tại nước ngoài tìm hiểu về luật pháp cũng như tình hình thực tế tại các nước sở tại để cung cấp thông tin cho Bộ lao động thương binh và xã hội trước khi ký kết thỏa thuận hợp tác XKLĐ nhằm hỗ trợ tối đa công dân Việt Nam lao động và sinh sống an toàn và hợp pháp.
3.3.3.3 Kiến nghị với Bộ tư pháp
Hiện nay hình thức chuyển tiền qua kênh chính thức vẫn phổ biến trong đó có cả những hợp đồng mà bọn tội phạm lạm dụng đẩy mạnh các hợp đồng trái phép của mình như : rửa tiền, ma túy.... Hình thức chuyển tiền này chủ yếu được ưa chuộng bởi thói quen chuyển tiền của Việt Kiều - những người có xu hướng duy trì quan điểm cứng rắn và e ngại với chính phủ Việt Nam. Thói quen chuyển tiền của Việt Kiều được hình thành chủ yếu là từ mong muôn được duy trì các quan hệ cá nhân hay kinh doanh ở Việt Nam và từ nhận thức của họ về chính phủ Việt Nam.
Chính vì vậy, Bộ tư pháp cần phải phối kết hợp với các Bộ ngành khác để nghiên cứu về vai trò của hệ thống chuyển tiền không chính thức tại Việt Nam, đánh giá đặc điểm hoạt động và mặt có lợi , có hại của chúng để xây dựng các biện pháp hữu hiệu để cải thiện sự tiếp cận các dịch vụ tài chính chính thức của các gia đình tại khu vực nông thôn. Bên cạnh đó, nghiên cứu về mối liên hệ giữa các hệ thống chuyển tiền không chính thức với bọn tội phạm để tăng cường sự hiểu biết và nhận dạng những bất ổn và nguy cơ tiềm tàng của việc dựa vào các hệ thống chuyển tiền này.
KẾT LUẬN
Trong xu thế hội nhập và phát triển của nền kinh tế Việt Nam, với những chính sách thông thoáng của Chính phủ tạo nền tảng cơ bản cho việc thu hút nguồn vốn kiều hối từ nước ngoài để phát triển kinh tế đất nước.
Ý thức được vai trò của việc phát triển dịch vụ kiều hối, ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Thái Bình đã thực hiện nhiều biện pháp nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả của hoạt động dịch này.Hệ thống ngân hàng nông nghiệp Việt Nam nói chung và ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thái Bình nói riêng đã đưa ra những chính sách, định hướng phát triển phù hợp với nhu cầu kiều hối hiện tại, Điều này cũng được thể hiện ở những kết quả mà ngân hàng đã đạt được.
Tuy nhiên, ngân hàng vẫn chưa phát huy hết được thế mạnh và khả năng của mình, vì vẫn còn có những tồn tại cần được khắc phục và nâng cấp.
Để phát triển dịch vụ này thì ngoài việc khắc phục hạn chế của bản thân ngân hàng còn cần có sự chỉ đạo hỗ trợ của các ban ngành chức năng có liên quan.
Tìm ra giải pháp khắc phục những hạn chế, vượt qua những khó khăn là điều có ý nghĩa thiết thực trong giai đoạn hiện nay.
Với khóa luận này, tác giả hi vọng những giải pháp được đưa ra sẽ phát huy tác dụng trong việc khắc phục những tồn tại, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ kiều hối tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thái Bình.
Do thời gian và kiến thức còn hạn chế, nên khóa luận của em không thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được những lời đánh giá, những ý kiến giúp đỡ của các thầy cô để em có thể hoàn thiện hơn bài viết của mình
Em xin chân thành cảm ơn !
DANH MỤC TỪ VIẾT TĂT
NHTM Ngân hàng thương mại
NHNN Ngân hàng nhà nước
TMCP Thương mại cổ phần
XKLĐ Xuất khẩu lao động
BIDV Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam.
AGRIBANK Ngân hàng nông nghiệp và phát triên nông thôn Việt Nam SWIFT Hiệp hội tài chính liên ngân hàng toàn cầu ( Society for
Worldwide Interbank Financial Telecommunication)
WTO Tổ chức thương mại thế giới
TCTD Tổ chức tín dụng
NHNo & PTNTVN Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam VIETCOMBANK Ngân hàng ngoại thương Việt Nam
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, BẢNG BIỂU Các bảng,
biểu, sơ đồ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Nội dung Trang
Sơ đồ 1.1 Các giai đoạn trong hệ thống cung cấp dịch vụ kiều hối chính thức về Việt Nam.
8
Biểu đồ 1.1 Lượng kiều hối của một số nước đang phát triển có lượng kiều hối lớn nhất thế giới năm 2011
20
Biểu đồ 2.1 Lượng kiều hối về Việt Nam giai đoạn 2000- 2011 29 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức hệ thống ngân hàng nông
nghiệp Việt Nam
36
Sơ đồ 2.2 Sơ đồ bộ máy tổ chức của chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển tỉnh Thái Bình
36
Sơ đồ 2.3 Quy trình thanh toán chuyển tiền kiều hối qua mạng SWIFT ở ngân hàng nông nghiệp
39
Sơ đồ 2.4 Quy trình chuyển tiền kiều hối qua Western Union 41 Biểu đồ 2.2 Doanh số kiều hối chuyển qua ngân hàng nông
nghiệp Thái Bình qua các năm.
43
Bảng 2.1 Doanh số thực hiện dịch vụ kiều hối tại các chi nhánh cấp III của Agribank chi nhánh Thái Bình .
45
Bảng 2.2 Doanh số và phí chuyển tiền qua Western Union 46
Bảng 2.3 Doanh số và phí chuyển tiền qua SWIFT 47
Bảng 2.4 Thị phần dịch vụ kiều hối của Agribank trên địa bàn tỉnh Thái Bình
48
Biểu đồ 2.3 Thị phần kiều hối giữa các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Thái Bình năm 2011
49
Biểu đồ 2.4 Xu hướng phát triển thị phần kiều hối của ngân hàng nông nghiệp Thái Bình
TÀI LIỆU THAM KHẢO
(1)Giáo trình Ngân hàng thương mại, chủ biên NGƯT .TS Tô Ngọc Hưng 2010. (2) Giáo trình thanh toán quốc tế và tài trợ thương mại -GS.TS Nguyễn Văn Tiến - Nhà xuất bản thống kê 2010.
(3) Quốc hội, pháp lệnh ngoại hối số 28/2005/PL- UBTVQH 11 ngày 13/12/2005
(4) Chính phủ, nghị định số 63/ 1998/NĐ - CP ngày 17/08/1998
(5)Chính phủ, quyết định số 170/1999/QĐ-CTg ngày 12/09/1999 về việc khuyến khích người Việt Nam ở nước ngoài chuyển tiền kiều hối.
(6) NHNN,thông tư số 01/1999, TT- NHNN ngày 16/04/1999 về việc hướng dẫn thi hành nghị định số 63/1998/NĐ- CP về quản lý ngoại hối. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
(7) NHNN thông tư số 02/2000/ CT -NHNN ngày 24/02/2000 về việc hướng dẫn thực hiện quyết định số 170/1999/QĐ- TTg.
(8) Chương trình hành động về công tác với người Việt ở nước ngoài: Thực hiện Nghị quyết số 36- NQ/TW ngày 26 tháng 3 năm 2006 của Bộ chính trị về công tác đối với người Việt Nam ở nước ngoài ( Ban hành kèm theo quyết định số 110/2004/QĐ- TTg ngày 23/6/2004 của thủ tướng chính phủ.
(9) Quyết định số 119/2007/QĐ- TTg ngày 25/7/2007 thành lập quỹ bảo hộ công dân và pháp nhân Việt Nam ở nước ngoài.
(10) Phát triển các thị trường bán lẻ, một xu hướng phát triển tất yếu của cac ngân hàng, Vũ Thị Ngọc Dung, tạp chí ngân hàng số 7/2007.
(11) Một số vấn đề về thu hút và quản lý kiều hối , Tạp chí ngân hàng số 11/ 2004
(12)Kiều hối- dòng tiền bổ sung phát triển kinh tế Việt Nam- TS Nguyễn Thị Mỹ Dung - Tạp chí Ngân hàng số 17/ 2010
(13) Phát triển hoạt động chăm sóc khách hàng tại các NHTM trong xu thế hội nhập - Phùng Thị Thúy, Tạp chí ngân hàng số 5/2008.
(14) Một số vấn đề thu hút và quản lý nguồn kiều hối, Nguyễn Xuân Thành và Phạm Thị Phương Anh, tạp chí ngân hàng số 11/2004.
(15) Một số bình luận về chính sách kiều hối trong thời gian qua, mối quan hệ tương quan giữa chính sách thu hút kiều hối và phát triển 2010 và tầm nhìn 2020, Nhà xuất bản Phương Đông.
(16) Nghị định số 35/ 2007/NĐ- CP
(17)Quyết định số 1377/QĐ/ HĐQT- TCCB của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam quy định về việc ban hành quy chế về tổ chức và hoạt động của chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triền nông thôn Việt Nam. (18)Quyết định số 1388/NHNo/ QHQT ngày 23/03/2011 về hướng dẫn giao dịch thanh toán qua tài khoản Nostro ( kèm theo thông báo giờ CUT OFF TIME của các loại ngoại tệ ) (19) Các website: www.Worldbank.org www.Imf.org www.sbv.gov.vn/wps/portal/vn www.Scholar.google.com www.vietnamnet.vn www.sbv.gov.vn www.agribank.com.vn
MỤC LỤC
MỞ ĐẦU ... 1
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ KIỀU HỐI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ... 3
1.1 Những vấn đề cơ bản về dịch vụ kiều hối của Ngân hàng thương mại ... 3
1.1.1 Khái niệm về dịch vụ kiều hối ... 3
1.1.2 Vai trò của dịch vụ kiều hối đối với NHTM ... 6
1.1.3 Hệ thống cung ứng dịch vụ kiều hối ... 8
1.2 Phát triển dịch vụ kiều hối của Ngân hàng thương mại ... 11
1.2.1. Khái niệm phát triển dịch vụ kiều hối ... 11
1.2.2 Sự cần thiết phát triển dịch vụ kiều hối ... 12
1.2.3. Chỉ tiêu đánh giá sự phát triển dịch vụ kiều hối của NHTM ... 13
1.2.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ kiều hồi tại các Ngân hàng thương mại ... 15
1.3 Kinh nghiệm về dịch vụ kiều hối của một số NHTM quốc tế và bài học đối với ngân hàng thương mại Việt Nam ... 19
1.3.1 Kinh nghiệm của các quốc gia trên Thế Giới và khu vực về thu hút nguồn lực kiều hối ... 19
1.3.2 Bài học đối với các ngân hàng thương mại Việt Nam ... 24
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG DỊCH VỤ KIỀU HỐI TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TỈNH THÁI BÌNH... 26
2.1 Tổng quan về dịch vụ kiều hối tại Việt Nam... 26
2.1.1 Cơ sở phát triển dịch vụ kiều hối tại Việt Nam ... 26
2.1.2 Thực trạng thị trường kiều hối tại Việt Nam ... 29 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2.1.3 Nhận xét về thị trường kiều hối Việt Nam ... 31
2.2 .Thực trạng dịch vụ kiều hối tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Thái Bình ... 34
2.2.1 Khái quát về Agribank Thái Bình ... 34
2.2.2 Thực trạng dịch vụ kiều hối tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Thái Bình ... 38
2.3 Đánh giá sự phát triển dịch vụ kiều hối tại Agribank Thái Bình. ... 50
2.3.1 Những kết quả đạt được. ... 50
2.3.2 Hạn chế ... 53
2.3.3 Nguyên Nhân ... 54
CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ KIỀU HỐI TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TỈNH THÁI BÌNH... 58
3.1 Định hướng chiến lược, mục tiêu phát triển dịch vụ kiểu hối của Agribank Thái Bình ... 58
3.1.1 Những cơ hội và thách thức đối với việc phát triển dịch vụ kiều hối của Agribank Thái Bình ... 58
3.1.2 Định hướng phát triển dịch vụ kiều hối của Agribank Thái Bình ... 61
3.2 Giải pháp nhằm phát triển dịch vụ kiều hối ở Agribank Thái Bình ... 64
3.2.1.Giải pháp đối hệ thống NH No & PTNT Việt Nam nói chung ... 64
3.2.2 Giải pháp đối với Agribank Thái Bình nói riêng ... 69
3.3 Kiến nghị ... 74
3.3.1 Kiến nghị với Chính Phủ ... 74
3.3.2 Kiến nghị với NHNN ... 76
3.3.3 Kiến nghị với các Bộ, ngành liên quan ... 77