III. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động SX-KD của doanh nghiệp
1. Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp.
Nhân tố vốn.
Để tiến hành bất kỳ một hoạt động SX-KD nào cũng cần phải có vốn. Doanh nghiệp có khả năng tài chính không những chỉ đảm bảo cho doanh nghiệp duy trì hoạt động SX-KD ổn định mà còn giúp cho doanh nghiệp đầu
tư đổi mới trang thiết bị, tiếp thu công nghệ sản xuất-kinh doanh hiện đại hơn nhằm làm giảm chi phí, nâng cao những mặt có lợi, khả năng tài chính. Mặt khác, còn nâng cao uy tín cho doanh nghiệp, nâng cao tính chủ động khai thác và sử dụng tối ưu đầu vào.
Trong nền kinh tế thị trường, vốn là điều kiện tiên quyết, có ý nghĩa quyết định tới quá trình SX-KD tiếp theo của hoạt động SX-KD. Vốn phải được hình thành trước khi diễn ra hoạt động SX-KD và nó sẽ được tiếp tục bổ sung sau mỗi chu kỳ sản xuất. Vốn của doanh nghiệp không thể bị mất đi vì đồng nghĩâ với mất vốn là nguy cơ phá sản. Tại bất kỳ một doanh nghiệp, có ba vấn đề quan trọng đầu tiên cần phải giải quyết là:
Thứ nhất, xác định được mục tiêu cho đầu tư dài hạn
Thứ hai, tìm được nguồn tài trợ cho đầu tư đó
Thứ ba, đưa ra các quyết định tài chính cho hợp lý
Đất nước ta đang trong quá trinh phát triển theo mô hình kinh tế thị trường. Do vậy, quản lý tài chính phải phù hợp với xu hướng phát triển đó. Hơn nữa nước ta đã và sẽ chủ động hội nhập vào khu vực ASEAN nên mức độ mở cửa thị trường hàng hoá, dịch vụ, tài chính , đàu tư tiến tới đạt ngang bằng với các nước trong khối ASEAN, từng bước tạo điều kiện về kinh tế, pháp lý để hội nhập sâu hơn vào kinh tế khu vực và thế giới. Vốn là yếu tố cơ bản không thể thiếu được của mọi quá trình SX-KD và đồng thời cũng là yếu tố quan trọng nhất đối với sự tăng trưởng phát triển kinh tế của một đất nước. Muốn cho quá trinh SX-KD được liên tục, doanh nghiệp phải có đủ vốn đầu tư vào các giai đoạn khác nhau của quá trình đó, doanh nghiệp làm ăn có lãi thì vốn mới được bảo toàn và phát triển đảm bảo cho doanh nghiệp có khả năng tái sản xuất mở rộng, phát triển cả chiều rộng lẫn chiều sâu.
Như vậy, vốn đóng một vai trò hết sức quan trọng trong hoạt động SX- KD của doanh nghiệp. Nó không chỉ đảm bảo duy trì hoạt động của doanh nghiệp mà còn là tiềm lực, là điều kiện quyết định đối với sự phát triển của doanh nghiệp.
Con người điều hành và thực hiện các hoạt động của doanh nghiệp, kêt hợp các yếu tố sản xuất tạo ra của cải vật chất và dịch vụ cho xã hội, để doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả thì vấn đề quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp là vấn đề lao động. Công tác tuyển dụng được tiến hành nhằm đảm bảo trình độ và tay nghề của người lao động. Có như vậy thì kế hoạch sản xuất-kinh doanh và nâng cao hiệu quả hoạt động SX-KD mới thực hiện được. Có thể nói chất lượng lao động là điều kiện cần để tiến hành hoạt động SX-KD và công tác tổ chức lao động hợp lý là điều kiện đủ để doanh nghiệp tiến hành hoạt động SX-KD có hiệu quả.
Lực lượng lao động là nhân tố quan trọng liên quan trực tiếp đến năng suất lao động, trình độ sử dụng các nguồn lực khác như vốn, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu nên tác động trực tiếp đến hiệu quả hoạt động SX-KD. Ngày nay, hàm lượng khoa học kỹ thuật kết tinh trong sản phẩm ngày càng lớn đòi hỏi người lao động phải có một trình độ nhất định để đáp ứng được các yêu cầu đó, điều này nói lên phần nào quan trọng của nhân tố lao động.
Trong hoạt động SX-KD lực lượng lao động của doanh nghiệp có thể vừa sáng tạo vừa đưa chúng vào và sử dụng tạo ra tiềm năng lớn cho việc nâng cao hiệu quả hoạt động SX-KD. Chăm lo việc đào tạo, bồi dưỡng và nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của đội ngũ lao động được coi là nhiệm vụ hàng đầu của doanh nghiệp hiện nay, và thực tế cho thấy những doanh nghiệp mạnh trên thị trường thế giới là những doanh nghiệp có đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn cao, có tác phong làm việc khoa học và kỷ luật nghiêm minh.
Nhân tố phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật và ứng dụng tiến bộ kỹ thuật, công nghệ.
Cơ sở vật chất kỹ thuật của doanh nghiệp phản ámh năng lực SX-KD hiện có và trình độ tiến bộ khoa học kỹ thuật của doanh nghiệp đó. Cơ sở vật chất kỹ thuật hay còn gọi là tài sản cố định mà đặc biệt la máy móc thiết bị sản xuất, là điều kiện quan trọng và cần thiết để tăng sản lượng, tăng năng suất lao động, giảm chi phí lao động, giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm…Bởi vậy việc sử dụng triệt để về số lượng, thời gian, nhân lực, công
suất máy móc và tài sản cố định khác hay tức là phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật có ý nghĩa hết sức quan trọng đến quá trình SX-KD và hiệu quả SX-KD.
Doanh nghiệp phải biết luôn tự làm mới mình bằng cách tự vận động và đổi mới, du nhập những tiến bộ khoa học kỹ thuật thời đại liên quan đến lĩnh vực sản xuất của doanh nghiệp mình. Vấn đề này đóng một vai trò hết sức quan trọng với hiệu quả hoạt động SX-KD vì nó ảnh hưởng lớn đến vấn đề năng suất lao động và chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Sản phẩm dịch vụ có hàm lượng kỹ thuật lớn mới có chỗ đứng trong thị trường và được mọi người tin dùng so với những sản phẩm dịch vụ cùng loại khác.
Kiến thức khoa học kỹ thuật phải áp dụng đúng thời điểm, đúng quy trình để tận dụng hết những lợi thế vốn có của nó nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ hay tăng năng suất lao động đưa sản phẩm dịch vụ chiếm ưu thế trên thị trường nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Mặt khác, trong nền kinh tế thị trường hiện nay, công nghệ cũng là yếu tố quyết định đến sự phát triển của SX-KD, là cơ sở để doanh nghiệp khẳng định vị trí của mình trên thương trường. Chính sách công nghiệp hoá - hiện đại hóa của Đảng và Nhà nước ta chính là để khuyến khích các doanh nghiệp thích ứng tốt hơn với những thay đổi trong môi trường công nghệ. Sự thay đổi của công nghệ tác động tới doanh nghiệp theo nhiều khía cạnh khác nhau, đặc biệt nó không tách rời khỏi yếu tố con người. Hơn nữa, con người cung quyết định sự thành công hay thất bại của những thay đổi lớn trong công nghệ.
Công nghệ và đổi mới công nghệ là động lực, là nhân tố thúc đẩy sự phát triển trong các doanh nghiệp. Đổi mới công nghệ là yếu tố, là biện pháp cơ bản giữ vai trò quyết định để doanh nghiệp giành thắng lợi trong cạnh tranh.
Nền kinh tế hàng hoá thực sự đặt ra yêu cầu bức bách, buộc các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển, muốn có vị tí vững chắc trong quá trình cạnh tranh phải thực hiện gắn sản xuất và kinh doanh với khoa học kỹ thuật và coi chất lượng sản phẩm là vũ khí sắc bén nhất trong cạnh tranh trên thị trường, đông thời là phương pháp có hiệu quả tạo ra nhu cầu mới.
Căn cứ vào các đặc trưng của công nghệ cũng như nhu cầu cần thiết của việc đổi mới công nghệ thì mục đích chính và quan trọng nhất của đổi mới công nghệ là nhằm đạt hiệu quả cao, duy trì và phát triển doanh nghiệp ngày càng vững mạnh. Mục đích của việc đổi mới công nghệ cần phải tập trung:
• Tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp về chất lượng sản phẩm thông qua chiến lược sản phẩm trên thị trường.
• Tăng năng suất lao động tạo ra hiệu quả cao cho các doanh nghiệp.
• Tạo ra lợi nhuận siệu ngạch đạt được năng suất cao trong sản xuất- kinh doanh.
• Góp phần thực hiện tốt chủ trương của Đảng và Nhà nước về công nghiệp hoá - hiện đại hóa trong các doanh nghiệp phù hợp với xu hướng chung của cả nước.
Cung ứng, sử dụng và dự trữ nguyên vật liệu, năng lượng ảnh hưởng đến hiệu quả SX-KD
Đây cũng là một bộ phận đóng vai trò quan trọng đối với kết quả hoạt động SX-KD. Muốn cho hoạt động SX-KD của các doanh nghiệp tiến hành được đều đặn, liên tục phải thường xuyên đảm bảo cho nó các loại nguyên vật liệu, năng lực đủ về số lượng, kịp thời về thời gian, đúng quy cách phẩm chất, đó là vấn đề bắt buộc.
Doanh nghiệp sản xuất cần phải có nguyên vật liệu, năng lượng mới tồn tại được. Vì vậy, đảm bảo nguyên vật liệu, năng lượng cho sản xuất là tất yếu khách quan, một điều kiện chung của nền sản xuất xã hội.
Mặt khác, cần phải sử dụng các nguyên vật liệu một cách tiết kiệm, hợp lý để đảm bảo cho SX-KD liên tục. Có như vậy mới nâng cao hiệu quả SX- KD của doanh nghiệp.
Hệ thống trao đổi và xử lý thông tin.
Thông tin được coi là đối tượng lao động của các nhà sản xuất-kinh doanh và nền kinh tế thị trường hiện nay được coi là nền kinh tế thông tin hàng hoá. Để đạt được hiệu quả cao trong SX-KD giúp doanh nghiệp thành
công trong điều kiện cạnh tranh, các doanh nghiệp cần rất nhiều thông tin chính xác vầ thị trường người tiêu dùng, người bán, thông tin về tình hình nhu cầu hàng hoá, giá cả, công nghệ, đối thủ cạnh tranh…Ngoài ra, các doanh nghiệp cần rất nhiều thông tin về kinh nghiệm thành công hay thất bại của các doanh nghiệp khác trong nước và quốc tế. Cần biết các thông tin về thay đổi trong các chính sách kinh tế của Nhà nước.
Những thông tin kịp thời, chính xác là cơ sở vững chắc để doanh nghiệp xác định phương hướng SX-KD, xây dựng chiến lược SX-KD dài hạn, cũng như hoạch định các chương trình SX-KD ngắn hạn. Néu doanh nghiệp không quan tâm đến thông tin kịp thời, chính xác thì dễ bị thất bại.
Nhu cầu thực tế của doanh nghiệp càng cao đòi hỏi xã hội phải phát triển mạnh hệ thống thông tin liên tục bằng nhiều hình thức khác nhau, từ phát triển báo chí, truyền thanh, truyền hình đến việc phát triển các hoạt động bưu chính viễn thông. Trong SX-KD nếu biết mình, biết người và nhất là biết được các đối thủ cạnh tranh thì chúng ta sẽ có các chính sách để phát triển các quan hệ hợp tác chặt chẽ, hỗ trợ nhau trong SX-KD. Kinh nghiệm thành công của nhiều doanh nghiệp cho thấy, nắm chắc được các thông tin cần thiết và biết xử ký các thông tin đó đúng đắn, kịp thời là một yếu tố, là một điều kiện hết sức quan trọng trong công tác quản trị doanh nghiệp hiện nay.
Trình độ tổ chức sản xuất-kinh doanh và trình độ quản trị doanh nghiệp
Hoạt động SX-KD của doanh nghiệp được chỉ đạo bởi bộ máy quản trị của doanh nghiệp. Tất cả mọi hoạt động của doanh nghiệp từ quyết định mặt hàng kinh doanh, kế hoạch kinh doanh, quá trình sản xuất, huy động nhân sự, kế hoạch, chiến lược tiêu thụ sản phẩm, các kế hoạch mở rộng thị trường, các công việc kiểm tra, đành giá và điều chỉnh các quá trình trên, các biện pháp cạnh tranh, các nghĩa vụ với nhà nước. Vậy sự thành công hay thất bại trong SX-KD của toàn bộ doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào vai trò điều hành của bộ máy quản trị .
Bộ máy quản trị hợp lý, xây dựng một kế hoạch SX-KD khoa học phù hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp, có sự phân công, phân nhiệm cụ thể giữa các thành viên trong bộ máy quản trị, năng động nhanh nhạy nắm bắt thị trường, tiếp cận thị trường bằng những chiến lược hợp lý, kịp thời nắm bắt thời cơ, yếu tố quan trọng là bộ máy quản trị bao gồm những con người tâm huyết với hoạt động của công ty sẽ đảm bảo cho các hoạt động SX-KD của doanh nghiệp đạt hiệu quả cao.
Doanh nghiệp là một tổng thể, hoạt động như một xã hội thu nhỏ trong đó có đầy đủ các yếu tố kinh tế, xã hội, văn hoá và cũng có cơ cấu tổ chức nhất định. Cơ cấu tổ chức có ảnh hưởng rất lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Cơ cấu tổ chức là sự sắp xếp các phòng ban, các chức vụ trong doanh nghiệp, sự sắp xếp này nếu hợp lý, khoa học, các thế mạnh của từng bộ phận và của từng cá nhân được phát huy tối đa thì hiệu quả công việc là lớn nhất, khi đó không khí làm việc hiệu quả bao trùm cả doanh nghiệp. Không phải bất lỳ một doanh nghiệp nào cũng có cơ cấu tổ chức hợp lý và phát huy hiệu quả ngay, việc này cần đến một bộ máy quản trị có trình độ và khả năng kinh doanh, thành công trong cơ cấu tổ chức là thành công bước đầu trong kế hoạch kinh doanh.
Ngược lại nếu cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp bất hợp lý, có sự chồng chéo về chức năng, nhiệm vụ không rõ ràng, các bộ phận hoạt động kém hiệu quả, không khí làm việc căng thẳng cạnh tranh không lành mạnh, tinh thần trách nhiệm và ý thức xây dựng tổ chức bị hạn chế thì kết quả hoạt động SXKD sẽ không cao.
Trình độ quản trị doanh nghiệp chính là trình độ của người cán bộ lãnh đạo. Vì vậy, người cán bộ lãnh đạo doanh nghiệp phải:
Xây dựng tập thể thành một khối thống nhất, đoàn kết
Dìu dắt nâng đỡ người dưới quyền hoàn thành công việc một cách hiệu quả nhất. Bất kỳ một doanh nghiệp nào có hiệu quả kinh tế đều phụ thuộc rất lớn vào tổ chức bộ máy cơ cấu quản trị, nhận thức hiểu biết về chất
lượng và trình độ của đội ngũ các nhà quản trị khả năng xác định các mục tiêu phương hướng SX-KD có hiệu quả.