CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG
2.1.4.Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý
Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận: - Ban giám đốc gồm:
+ Giám đốc phụ trách chung và phụ trách tổ chức cán bộ, kế tốn, tín dụng, kế hoạch thi đua, kiểm sốt tài chính và các phịng giao dịch.
+ Phó giám đốc phụ trách kế tốn kho quỹ, cơng đồn, đảng nữ cơng. Trong thường hợp giám đốc đi vắng có văn bản ủy quyền một phần hoặc tồn bộ cơng việc cho phó giám đốc giải quyết và chịu trách nhiệm cơng việc được ủy quyền. Trường hợp phó giám đốc đi vắng thì tồn bộ cơng việc được bàn giao lại cho giám đốc giải quyết.
- Các phòng ban bao gồm:
+ Phòng kế hoạch – kinh doanh bao gồm 14 người trong đó có 1 trưởng phịng, 1 phó phịng đồng thời kiêm cán bộ tín dụng. Phịng tín dụng mang lại nguồn thu chủ yếu cho NHNo&PTNT, nghiên cứu xây dựng chiến lược khách hàng tín dụng, phân loại khách hàng, đề xuất các chính sách ưu đãi đối với từng loại khách hàng. Mở rộng theo hướng đầu tư tín dụng khép kín: sản xuất, tiêu thụ, chế biến, xuất khẩu, gắn tín dụng đối với sản xuất, lưu thơng và tiêu dùng. Phân tích kinh tế theo ngành, nghề kinh tế kỹ thuật, danh mục khách hàng lựa chọn biện pháp cho vay an toàn và đạt hiệu quả cao. Thẩm định và đề xuất cho vay các dự án tín dụng theo phân cấp uỷ quyền. Thẩm định các dự án, hoàn thiện hồ sơ trình ngân hàng cấp trên. Tiếp nhận và thực hiện các dự án thuộc nguồn vốn trong và ngoài nước. Trực tiếp làm dịch vụ uỷ thác nguồn vốn Chính phủ, bộ ngành khác. Thường xuyên phân loại nợ, phân tích nợ quá hạn tìm nguyên nhân và đề xuất hướng khắc phục. Tổng hợp, báo cáo và kiểm tra chuyên đề theo quy định.
+ Phịng kế tốn – ngân quỹ: có khối lượng khách hàng giao dịch đông và thường xuyên hàng ngày, u cầu trình độ, nhanh chóng và chính xác cao. Phịng bao gồm 13 người có 1 trưởng phịng, 1 phó phịng và 1 trưởng quỹ. Phịng kế tốn – ngân quỹ trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê và thanh toán theo quy định. Xây dựng các chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết tốn kế hoạch thu chi, quỹ tiền lương. Quản lý các quỹ chuyên dùng theo quy định. Tổng hợp lưu trữ hồ sơ tài liệu về hạch toán kế toán, quyết toán và các báo cáo theo quy định. Thực hiện nghiệp vụ thanh tốn trong và ngồi nước, chấp hành an toàn kho quỹ và định mức tồn quỹ theo quy định. Quản lý sử dụng thiết bị thơng tin, điện tốn và các nhiệm vụ khác. Quản lý tài sản, tiền gửi, tiền vay của các cá nhân đơn vị, thực hiện các nghiệp vụ thanh toán liên ngân hàng trong hệ thống và ngồi hệ thống, thực hiện cơ chế tài chính của ngành theo các văn bản chế độ hiện hành. Phân tích tài chính, cung cấp số liệu chính xác kịp thời cho lãnh đạo trong khâu chỉ đạo kinh doanh.
+ Phịng hành chính: có nhiệm vụ quản lý hoạt động của Ngân hàng, cơng tác quản trị hành chính, cơng tác văn thư, lưu trữ.
+ Đứng đầu phòng giao dịch là giám đốc phịng giao dịch có nhiệm vụ điều hành, kiểm tra giám sát tình hình hoạt động của phòng giao dịch theo sự chỉ đạo của ban giám đốc.
+ Cơ cấu phịng giao dịch gồm 2 tổ: tổ tín dụng và tổ kế tốn – ngân quỹ có nhiệm vụ và tổ chức giống như phịng kế hoạch – kinh doanh và phịng kế tốn – ngân quỹ nhưng quy mô và địa bàn hoạt động hẹp hơn.
+ Các tổ thu lưu động do giám đốc ngân hàng kí quyết định thành lập, gồm 3 thành viên: 1 cán bộ làm nghiệp vụ tín dụng là tổ trưởng, 1 cán bộ làm nghiệp vụ kế toán,1 cán bộ làm nghiệp vụ thủ quỹ. Tổ thu lưu động có nhiệm vụ: nhận và thẩm định hồ sơ vay vốn, thực hiện giải ngân cho khách hàng theo hồ sơ được giám đốc chi nhánh phê duyệt, vào các ngày thu bàn tại địa phương, tiến hành thu nợ, thu lãi theo thỏa thuận trong hợp đồng tín dụng, sổ vay vốn.
Vấn đề lao động là vấn đề mà ban lãnh đạo ngân hàng rất quan tâm. Cùng với sự quyết tâm và phấn đấu của ban lãnh đạo cơ quan đến nay NHNo&PTNT Mỹ Lộc đã có:
- Biên chế:
Với tổng biên chế là 34 cán bộ cơng nhân viên trong đó:
+ Ban giám đốc 04 người = 11,8%
+ Phịng kinh doanh 07 người = 20,6%
+ Phịng kế tốn – ngân quỹ 09 người = 26,5%
+ Phịng hành chính 05 người = 14,7% + Phòng giao dịch Đặng Xá 09 người = 26,5% Về trình độ đại học: + Đại học 22 người = 64,7% + Trung cấp 09 người = 26,5% + Sơ cấp 02 người = 5,9%
+ Trình độ khác (Lái xe) 01 người = 2,9% Về cơ cấu cán bộ:
+ Nữ 23/34 = 67,7%
+ Nam 11/34 = 32,3%
- Cơ chế điều hành
Để nâng cao năng suất lao động, đảm bảo chất lượng cơng tác và giữ gìn kỷ cương, nhưng lại phải tạo điều kiện cho cán bộ hồn thành cơng việc và đặc biệt khuyến khích người lao động. Từ năm 1997, NHNo&PTNT Mỹ Lộc đã thực hiện cơ chế khốn đến nhóm và người lao động theo quy chế do tập thể cán bộ công nhân viên xây dựng theo định hướng của NHNo&PTNT Việt Nam, được ban lãnh đạo và tập thể cán bộ công nhân viên ngân hàng huyện thông qua, hằng năm hoặc từng thời kỳ được sửa đổi, bổ sung cho phù hợp với thực tế. Cơ chế này được duy trì nhiều năm và đến nay vẫn phát huy tốt tác dụng. Đồng thời với cơ chế khốn về tài chính thì các lĩnh vực hoạt động khác đều được thực hiện theo quy chế như: quy chế nhân viên nghiệp vụ,
quy chế làm việc của Ban giám đốc, quy chế sử dụng tài sản, quy chế trực bảo vệ cơ quan…
- Cơ sở vật chất của ngân hàng
Khi mới thành lập cơ sở vật chất của Ngân hàng còn nghèo nàn nhưng được sự chỉ đạo của cấp trên cùng với sự xác định đúng đắn của ban lãnh đạo nên tình hình của Ngân hàng ngày càng được cải thiện và đi lên cùng với sự lớn mạnh của địa phương. NHNo&PTNT Mỹ Lộc khơng ngừng hồn thiện về năng lực tài chính, về lao động và cả trang thiết bị phục vụ cho hoạt động kinh doanh. Ngân hàng đã trang bị đồng bộ cho cả hệ thống nhằm cung cấp và phục vụ cho khách hàng một cách tốt nhất. Vì đây là ngành kinh doanh đặc thù nên chất lượng dịch vụ rất quan trọng nó khơng ngừng giúp Ngân hàng hoạt động một cách linh hoạt mà còn tạo niềm tin cho khách hàng khi đến giao dịch.