III. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY 1 Sự cần thiết phải phát triển thương hiệu
2. Nhóm giải pháp về sản phẩm
Để tạo thương hiệu mạnh công ty cần chú trọng đầu tư vào các sản phẩm, không
ngừng đổi mới, sáng tạo. Hiện nay tại thị trường Đà Nẵng công ty lữ hàng Vitours đã tạo được chỗ đứng tốt trong tâm trí khách hàng. Tuy nhiên, khơng có gì là bất biến, cuộc sống thay đổi vì vậy nhu cầu thị hiếu của khách hàng cũng sẽ thay đổi, công ty cần nỗ lực nghiên cứu, khảo sát nhu cầu thị hiếu của khách hàng nhằm đưa ra các sản phẩm du lịch phù hợp.
Các sản phẩm du lịch phải đa dạng, phong phú phù hợp với nhu cầu của chính khách du lịch, như các sản phẩm phục vụ cho khách du lịch là các cá nhân riêng lẻ, sản phẩm cho khách du lịch là tình nhân, sản phẩm tuần trăng mật, sản phẩm du lịch cho
nhóm khách hàng cơng ty, cơ quan... Bên cạnh đó đổi mới các tuyến Caravan, tuyến
Các sản phẩm công ty cần đẩy mạnh khai thác hơn nữa:
- Việt Nam vẻ đẹp tiềm ẩn: các tour khám phá mọi miền đất nước, đặc biệt các di sản thế giới, di sản quốc gia...
- Tour liên kết: khám phá đất nước Tỷ Voi (Lào), đất nước Thái Lan, Campuchia bằng đường bộ theo hành lang kinh tế Đông Tây: Savanakhet - Viengchang - Bangkok - Pattaya - Mucdahan - Chiangmai - Thakhet - Thành cổ Angko Wat - Phnompenh...
- Con đường di sản miền Trung: Phong Nha - Huế - Hội An - Mỹ Sơn. Có lợi thế ở khu vực miền Trung đã tổ chức độc quyền tuyến tour này vì vậy cơng ty cần phát triển
hơn nữa các dịch vụ, sản phẩm kèm theo (liên kết, đặt hàng các đối tác địa phương)
nhằm thu hút khách du lịch hơn, khách lưu lại dài ngày hơn và chi tiêu nhiều hơn.