1.2.2.1 Nhúm phương phỏp hỗ trợ hỡnh thành ý tưởng chiến lược a. Ma trận vị trớ chiến lược (Space Matrix)
Qua phõn tớch và dự bỏo mụi trường bờn trong, bờn ngoài chỳng ta sẽ đưa ra 2 tiờu thức phản ỏnh sức mạnh bờn trong của doanh nghiệp là sức mạnh tài chớnh (FS) và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp (CA); Hai tiờu thức để đỏnh giỏ sự hấp dẫn của mụi trường kinh doanh là sự ổn định của mụi trường (ES) và sức mạnh của ngành kinh doanh (IS).
Xỏc suất xảy ra nguy cơi Cao TB Thấp Cao Trung bỡnh Thấp
Tỏc động của nguy cơ
Chỳ thớch: Ưu tiờn cao
Ưu tiờn trung bỡnh Ít được ưu tiờn
Hỡnh 1.6: Ma trận vị trớ chiến lược
Sức mạnh tài chớnh của doanh nghiệp (FS) được đỏnh giỏ qua cỏc tiờu chớ như doanh lợi của tổng vốn kinh doanh, vốn luõn chuyển, lưu động tiền mặt, khả năng thanh toỏn.
Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp cú thể được đỏnh giỏ qua cỏc tiờu chớ như thị phần, chất lượng sản phẩm, bớ quyết cụng nghệ, sự trung thành của khỏch hàng, sự kiểm soỏt đối với nhà cung cấp, nhà phõn phối.
Sự ổn định của mụi trường (ES) cú thể được đỏnh giỏ qua cỏc chỉ tiờu như sự thay đổi của nhu cầu, sự thay đổi của cụng nghệ, hàng rào thõm nhập thị trường, ỏp lực cạnh tranh, tỷ lệ lạm phỏt .v.v.
Sức mạnh của ngành (IS) được đỏnh giỏ qua cỏc tiờu chớ như mức tăng trưởng, mức lợi nhuận tiềm tàng, bớ quyết cụng nghệ, sự ổn định về tài chớnh, quy mụ vốn .v.v.
b. Ma trận cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu ( SWOT)
Với kết quả từ việc phõn tớch và dự bỏo mụi trường bờn trong doanh nghiệp, đỏnh giỏ mức độ và xu hướng tỏc động của cỏc yếu tố thuộc mụi trường bờn trong người ta cú thể tỡm ra được điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp. Với kết quả phõn tớch, dự bỏo mụi trường bờn ngoài chỳng ta xỏc định được khả năng xuất hiện cũng như mức độ tỏc động của cỏc cơ hội và nguy cơ đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Ma trận SWOT được xõy dựng như sau:
- Liệt kờ theo hàng cỏc cơ hội chớnh từ mụi trường bờn ngoài. - Liệt kờ theo hàng cỏc nguy cơ chủ yếu từ mụi trường bờn ngoài
IS FS
ES CA
- Liệt kờ theo cột những điểm mạnh chủ yếu của doanh nghiệp - Liệt kờ theo cột những điểm yếu cơ bản của doanh nghiệp.
Hỡnh vẽ dưới đõy gồm 4 ụ là SW, WO, ST và WT. Bốn ụ này sẽ giỳp doanh nghiệp hỡnh thành cỏc ý tưởng chiến lược nhờ sợ kết hợp sư tỏc động của cỏc nhõn tố bờn trong và bờn ngoài.
Ma trận SWOT
Những điểm mạnh ( S)
Liệt kờ cỏc điểm yếu theo thứ tự quan trọng
S1: S2: S3:
Những điểm yếu ( W)
Liệt kờ cỏc điểm yếu theo thứ tự quan trọng
W1: W2: W3: Những cơ hội ( O):
Liệt kờ cỏc cơ hội theo thứ tự quan trọng
O1: O2: O3:
Cỏc chiến lược SO:
Sử dụng cỏc điểm mạnh để khai thỏc cỏc cơ hội
1. 2. 3.
Cỏc chiến lược WO (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Hạn chế cỏc điểm yếu để khai thỏc cỏc cơ hội
1. 2. 3. Những nguy cơ ( T):
Liệt kờ cỏc nguy cơ theo thứ tự quan trọng T1: T2: T3: Cỏc chiến lược ST: Sử dụng cỏc điểm mạnh để nộ trỏnh cỏc nguy cơ 1. 2. 3. Cỏc chiến lược WT
Tối thiểu hoỏ cỏc nguy cơ và nộ trỏnh cỏc đe doạ
1. 2. 3.
Hỡnh 1.7: Ma trõn cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu
Với sự kết hợp SW, doanh nghiệp sẽ sử dụng cỏc chiến lược phỏt triển để phỏt huy những điểm mạnh bờn trong nhằm tận dụng cỏc cơ hội từ mụi trường bờn ngoài. Với tỡnh huống WO, doanh nghiệp sẽ sử dụng chiến lược chống đối nhằm tận dụng cơ hội từ bờn ngoài để giảm bớt, cải thiện những điểm yếu bờn trong. Với tỡnh huống ST, doanh nghiệp đang gặp những khú khăn từ mụi trường bờn ngoài nhưng bản thõn lại cú những tiềm lực mạnh mẽ. Doanh nghiệp cú thể sử dụng cỏc chiến lược cạnh tranh để tận dụng tối đa sức mạnh bờn trong để chiến thắng những nguy cơ từ bờn ngoài. Với tỡnh huống WT, doanh nghiệp khụng cú những mặt mạnh cơ bản để chiến thắng nguy cơ từ bờn ngoài, cỏc chiến lược phũng thủ là thớch hợp đối với doanh nghiệp.
1.2.2.2 Nhúm phương phỏp hỗ trợ hỡnh thành mục tiờu chiến lược
Ma trận này do cụng ty tư vấn Quản trị hàng đầu của Mỹ là Boston đưa ra nhằm giỳp cỏc cụng ty lớn đỏnh giỏ tỡnh hỡnh hoạt động của cỏc đơn vị kinh doanh
chiến lược. Từ đú giỳp nhà Quản trị quyết định phõn bổ vốn cho cỏc SBU và đỏnh giỏ tỡnh hỡnh tài chớnh của cụng ty. Ma trận này là một bảng gồm 4 ụ vuụng.
Với 2 tiờu thức, mỗi tiờu thức cú 2 mức là cao và thấp, ma trận BCG bao gồm 4 ụ và thường được gọi là ụ sinh lời, khả quan, nghi vấn và bỏo động
Hinh 1.8: Ma trận BCG
Dựa trờn ma trận BCG, doanh nghiệp cú thể xõy dựng cỏc mục tiờu tăng trưởng dài hạn cho cỏc SBU của doanh nghiệp.
1.2.2.3 Nhúm phương phỏp hỗ trợ lựa chọn chiến lược cạnh tranh a. Ma trận hỡnh ảnh cạnh tranh
Ma trận hỡnh ảnh cạnh tranh là một cụng cụ hữu hiệu cung cấp cho doanh nghiệp những thụng tin cần thiết để từ đú cú sự lựa chọn chiến lược đỳng đắn nhằm nõng cỏo khả năng cạnh tranh của mỡnh. Ma trận hỡnh ảnh cạnh tranh cú thể được xõy dựng qua cỏc bước sau:
Bước 1: Xỏc định đối thủ cạnh tranh trực tiếp của doanh nghiệp.
Bước 2: Lựa chọn cỏc yếu tố quan trọng cú ảnh hưởng quyết định đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp và của cỏc đối thủ cạnh tranh. Đỏnh giỏ điểm
Khả quan
Sinh lời
Nghi vấn
quan trọng của mỗi yếu tố nằm trong khoảng từ 0-1 và tổng số điểm quan trọng của tất cả cỏc yếu tố bằng 1.
Bước 3: Xỏc định điểm ảnh hưởng của mỗi một yếu tố đối với doanh nghiệp và cỏc đối thủ cạnh tranh. Điểm ảnh hưởng nằm trong khoảng từ 1-4. Điểm 4 thể hiện chiến lược mà doanh nghiệp ỏp dụng tận dụng tốt nhất những lợi thế và và hạn chế thấp nhất những bất lợi do yếu tố đú gõy ra. Điểm 1 ngược lại.
Bước 4: Tớnh điểm đỏnh giỏ từng yếu tố đối với doanh nghiệp và cỏc đối thủ cạnh tranh bằng cỏch nhõn điểm quan trọng với điểm ảnh hưởng. Cộng tất cả cỏc điểm đỏnh giỏ lại chỳng ta sẽ cú tổng số điểm đỏnh giỏ của doanh nghiệp và của đối thủ cạnh tranh. Cỏc yếu tố ảnh hưởng Điểm quan trọng
Doanh nghiệp Đối thủ 1 Đối thủ 2 Điểm ảnh hưởng Điểm đỏnh giỏ Điểm ảnh hưởng Điểm đỏnh giỏ Điểm ảnh hưởng Điểm đỏnh giỏ Yếu tố 1 Q1 H1 Q1*H1 Yếu tố 2 Q2 H2 Q2*H2 Yếu tố 3 Q3 H3 Q3*H3 …. Yếu tố n Qn Hn Qn*Hn Tổng 1 1 = ∑ = n i i Q n i i i H Q * 1 ∑ = Hỡnh 1.9: Ma trận hỡnh ảnh cạnh tranh
Nếu tổng số diểm đỏnh giỏ của doanh nghiệp cao hơn của đối thủ cạnh tranh thỡ doanh nghiệp cú thể cú khả năng cạnh tranh mạnh hơn và ngược lại.
b. Phương phỏp phõn đoạn thị trường
Để lựa chọn chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp phải xỏc định thị trường mục tiờu của mỡnh, tức là doanh nghiệp phải tiến hành phõn đoạn thị trường. Phõn đoạn thị trường là cỏch thức mà doanh nghiệp phõn nhúm khỏch hàng dựa trờn những sự khỏc biệt quan trọng về nhu cầu và sở thớch của họ để qua đú tỡm ra những phõn đoạn thị trường mà doanh nghiệp cú lợi thế cạnh tranh [39].
Nhúm sản phẩm 1 - Quy mụ - Mức tăng trưởng - - - - - - Nhúm sản phẩm 2 - - - - - - - - ... - - - - - - - - Nhúm sản phẩm m - - - - - - - - Hỡnh 1.10: Ma trận phõn khỳc thị trường
Phương phỏp phõn đoạn thị trường bao gồm 4 bước:
- Phõn loại khỏch hàng trong ngành thành cỏc nhúm, trong đú khỏch hàng cựng 1 nhúm sẽ cú nhu cầu và yờu cầu về sản phẩm giống nhau. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Phõn loại cỏc sản phẩm và dịch vụ mà ngành kinh doanh cung cấp trờn thị trường thành cỏc nhúm khỏc nhau, trong đú cỏc sản phẩm, dịch vụ trong cựng một nhúm là những sản phẩm, dịch vụ mà cỏc doanh nghiệp trong ngành hoàn toàn cú thể cung cấp được cho thị trường.
- Với 2 sự phõn loại trờn chỳng ta nhận được 1 ma trận gồm nhiều ụ, mỗi một ụ là một phõn khỳc thị trường, mức tăng trưởng cua phõn khỳc thị trường. Với những ụ cú quy mụ nhỏ, mức tăng trưởng thấp thỡ ta loại bỏ. Đối với những ụ khụng loại bỏ thỡ cần phải nhận dạng được cỏc yờu cầu của khỏch hàng và cỏc nhà cung cấp trọng yếu nhất trờn phõn khỳc thị trường này.
- Dựa trờn những tiềm năng cụ thể, doanh nghiệp sẽ lựa chọn một hoặc một vài phõn khỳc thị trường làm thị trường mục tiờu cho doanh nghiệp.