Trong phạm vi của luận văn, tỏc giả chỉ đi sõu vào phõn tớch mụi trường bờn ngoài và bờn trong doanh nghiệp nhằm xỏc định cơ hội và thỏch thức đối với lĩnh vực Tư vấn, Thiết kế và Xõy lắp Bưu chớnh Viễn thụng là những lĩnh vực kinh doanh chớnh của Cụng ty Cổ phần Phỏt triển Cụng trỡnh Viễn Thụng.
2.3.2.1 Phõn tớch và dự bỏo mụi trường bờn ngoài doanh nghiệp a) Sự cạnh tranh giữa cỏc doanh nghiệp trong ngành.
Bưu chớnh- Viễn thụng là một trong những lĩnh vực cú mức độ cạnh tranh gay gắt nhất hiện nay, đặc biệt là mảng xõy lắp và tư vấn thiết kế. Trước khi cú luật
doanh nghiệp nhà nước năm 2003 và luật doanh nghiệp năm 2005 ra đời, số cỏc đơn vị tư vấn và xõy lắp cụng trỡnh viễn thụng chỉ đếm trờn đầu ngún tay, gồm:
- Cụng ty Cụng trỡnh Bưu điện (TELCOM ngày nay). - Cụng ty Xõy lắp Bưu điện Hà Nội.
- Cụng ty Xõy dựng nhà Bưu điện.
- Cụng ty Tư vấn Thiết kế và Phỏt triển Bưu điện - Cụng ty Xõy lắp Bưu điện TP. Hồ Chớ Minh - Cụng ty Xõy lắp Bưu điện TP. Đà Nẵng. - Cụng ty Xõy lắp Bưu điện TP. Cần Thơ. - Cụng ty Cổ phần điện nhẹ viễn thụng.
Sau năm 2005, một loạt cụng ty tư vấn và xõy lắp viễn thụng ra đời, chủ yếu là cỏc cụng ty cổ phần do cỏc cỏn bộ chủ chốt trong cỏc viễn thụng đứng ra thành lập. Cỏc cụng ty này tuy mới thành lập, quy mụ nhỏ nhưng cú lợi thế cạnh tranh tuyệt đối so với cỏc cụng ty do nhà nước làm chủ sở hữu. Vỡ vậy trong những năm qua, việc tỡm kiếm cụng việc và giữ thị phần đối với cỏc doanh nghiệp này là hết sức khú khăn.
Xột về quy mụ và thị phần, trong lĩnh vực tư vấn và xõy lắp cụng trỡnh viễn thụng cú một số doanh nghiệp sau:
1. Cụng ty Cổ phần Đầu tư và Xõy dựng Bưu điện (PTC).
Địa chỉ: Phỏp Võn - Hoàng Liệt - Hoàng Mai - Hà Nội Phone: +84 (4) 386-12360
Fax: +84 (4) 386-11511
Tiền thõn cụng ty Xõy dựng nhà Bưu điện thành lập năm 1976, được chuyển thành doanh nghiệp nhà nước năm 1996 và cổ phần húa vào năm 2004. Cụng ty Xõy dựng Bưu điện được chớnh thức xếp hạng Doanh nghiệp hạng I ngành xõy dựng vào năm 1996. Cụng ty cú 3 mảng sản phẩm chớnh bao gồm sản phẩm Tư vấn thiết kế; xõy lắp (cỏc dự ỏn xõy lắp trong ngành Bưu Chớnh Viễn Thụng) và sản phẩm cụng nghiệp (Sản phẩm ống nhựa bảo vệ cỏp và Sản phẩm cỏp thụng tin kim loại). Khoảng 70% doanh thu xõy lắp của Cụng ty tới từ cỏc dự ỏn của Tổng Cụng ty bưu chớnh Viễn thụng và 30% doanh thu xõy lắp của cụng ty từ cỏc dự ỏn xõy lắp của bưu điện tỉnh [21].
2. Cụng ty Cổ phần xõy lắp Bưu điện Hà Nội (HAS)
Địa chỉ: 51 Đường Vũ Trọng Phụng, Q.Thanh Xuõn, Hà Nội Phone: +84 (4) 385-81087
Fax: +84 (4) 385-85563
Cụng ty cú 3 mảng dịch vụ và sản phẩm chớnh: Hoạt động Xõy lắp bao gồm: xõy lắp mạng lưới thụng tin, thi cụng đường dõy, xõy lắp cỏc dự ỏn cỏp quang, sản xuất và xõy lắp cột ăng ten thu phỏt súng viba; Hoạt động tư vấn thiết kế; Hoạt động gia cụng để cung ứng phụ kiện cho hoạt động xõy lắp. Xõy lắp cụng trỡnh là hoạt động chớnh của HACISCO, doanh thu của hoạt động này luụn chiếm tỷ trọng cao trong tổng doanh thu hàng năm [22].
3. Cụng ty Cổ phần điện nhẹ viễn thụng (LTC)
Địa chỉ: 142 Lờ Duẩn, phường Khõm Thiờn, quận Đống Đa, Hà Nội. Phone: +84 (4) 351-84070
Fax: +84 (4) 351-84071
Tiền thõn của Cụng ty Cổ phần Điện nhẹ Viễn thụng là Trung tõm Kỹ thuật điện nhẹ Viễn thụng thuộc Cụng ty Cụng trỡnh Bưu điện - Tổng cụng ty Bưu chớnh Viễn thụng Việt Nam. Cụng ty Cổ phần Điện nhẹ Viễn thụng được chớnh thức thành lập theo Quyết định số 939/QĐ-TCBD của Tổng Cục Bưu điện ngày 11 thỏng 10 năm 2000. Cụng ty hoạt động ở 2 lĩnh vực chớnh là: Tư vấn thiết kế và xõy lắp cụng trỡnh viễn thụng. Doanh thu chủ yếu của cụng ty đến từ mảng xõy lắp [23].
4. Cụng ty Cổ phần viễn thụng Vạn Xuõn (VAT)
Địa chỉ: Xúm Đỡnh – Tõn Triều – Thanh Trỡ – Hà Nội. Phone: +84 (4) 364-03503
Fax: +84 (4) 364-03560
Cụng ty được thành lập vào ngày 04 thỏng 05 năm 2006. Là cụng ty 100% vốn tư nhõn. Cụng ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực Tư vấn thiết kế, xõy lắp cụng trỡnh viễn thụng. Ngoài ra những năm gần đõy cụng ty bắt đầu tham gia vào lĩnh vực quản lý điều hành xe và sản xuất phần mềm [24].
Xem xột về quy mụ và tớnh cạnh tranh, tỏc giả lựa chọn 3 cụng ty để cõn nhắc, so sỏnh một số chỉ tiờu chớnh với TELCOM.
Chỉ tiờu TELCOM PTC HAS LTC
1. Sản xuất kinh doanh (tỷ đ)
Doanh thu 164.787 246.56 81.42 116.65 Lợi nhuận 10.102 0.444 5.51 4.58 2. Tài sản (tỷ đồng) Tổng tài sản 259.740 438.619 230.212 190.270 Giỏ trị tài sản cố định NA 149.82 41.934 34.667 3. Nhõn sự (người) 395 332 155 132 4. EPS (đồng) 1549 110 1140 1130 5. P/E (tại 17/8/2011) NA 111.41 4.31 5.82
Nguồn: Bỏo cỏo tài chớnh đó kiểm toỏn quý IV/2010 [25,26,27]
Căn cứ vào thương hiệu, hỡnh ảnh cạnh tranh và một số chỉ tiờu khỏc của 3 cụng ty. Sau khi tham khảo ý kiến của phũng kế hoạch kinh doanh TELCOM, một số chuyờn viờn thuộc ban đầu tư phỏt triển, ban viễn thụng Tập đoàn Bưu chớnh viễn thụng Việt Nam và ý kiến của chuyờn viờn phũng đầu tư cỏc viễn thụng: Bến tre, Tiền Giang, Bỡnh dương, Bà rịa- Vũng tàu, Bỡnh định, Yờn bỏi, tỏc giả tổng hợp và đỏnh giỏ sức mạnh cạnh tranh của cỏc doanh nghiệp như sau:
Biểu số 2.7: Đỏnh giỏ sức cạnh tranh của doanh nghiệp
Yếu tố so sỏnh TELCOM PTC HAS LTC
Tiếp thị 3 1 1 2
Thị phần 2 1 1 1
Cạnh tranh về giỏ thầu 2 1 2 2
Chất lượng 3 1 1 2
Tài chớnh 2 1 1 1
Thỏa món khỏch hàng 2 1 2 1
Tổng số điểm 14 6 8 9
Xếp thứ hạng về cạnh tranh (1) (4) (3) (2)
Nguồn: Phũng kế hoạch kinh doanh TELCOM & phỏng vấn chuyờn gia
Ngoài 3 cụng ty lớn trong bảng trờn cũn cú một số doanh nghiệp mới tham gia vào thị trường viễn thụng, hoặc đó tham gia lõu nhưng thị phần nhỏ và mức độ ảnh hưởng ớt như Cụng ty cổ phần viễn thụng Vạn Xuõn, cụng ty cổ phần tư vấn và phỏt triển bưu điện, cụng ty cổ phần xõy lắp bưu điện TP. Đà nẵng v.v.
b) Mối đe dọa từ những người gia nhập mới
Do “độ cao của cỏc hàng rào gia nhập” vào lĩnh vực tư vấn thiết kế và xõy lắp cỏc cụng trỡnh viễn thụng khỏ thấp nờn số lượng doanh nghiệp mới tham gia vào
lĩnh vực này khỏ nhiều. Như đó đề cập ở phần [2.3.2.1 a] những doanh nghiệp mới gia nhập tuy cú quy mụ nhỏ, kinh nghiệp ớt nhưng lại cú lợi thế cạnh tranh tuyệt đối vỡ vậy khi xõy dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp khụng được phộp bỏ qua đối tượng này.
c) Khỏch hàng
Khỏch hàng của TELCOM chủ yếu là cỏc VNPT tỉnh thành. Ngoài ra trong những năm gần đõy cụng ty cú mở rộng cụng việc sang cỏc đối tỏc bờn ngoài như Bộ cụng an, EVN Telecom, Viettel. Do truyền thống nghành bưu điện là: “Trung thành – Dũng cảm - Tận tuỵ - Sỏng tạo – Nghĩa tỡnh” nờn cỏc khỏch hàng của TELCOM cũng rất trung thành và nghĩa tỡnh với cụng ty. Do vậy phần lớn doanh thu của cụng ty cỏc năm qua đều từ cỏc VNPT tỉnh thành. Tỷ trọng doanh thu từ cỏc doanh nghiệp ngoài ngành khỏ nhỏ.
Biểu số 2.8: Danh sỏch cỏc khỏch hàng truyền thống
1. VNPT An Giang 2. VNPT Bà rịa- Vũng Tàu
3. VNPT Bắc Kạn 4. VNPT Bắc Ninh
5. VNPT Bến tre 6. VNPT Bỡnh Dương
7. VNPT Bỡnh Định 8. VNPT Bỡnh Phước
9. VNPT Bỡnh Thuận 10. VNPT Cao bằng
11. VNPT Cà Mau 12. VNPT Cần Thơ- Hậu Giang
13. VNPT Đà Nẵng 14. VNPT Đăklăk- Đăknụng
15. VNPT Điện Biờn- Lai Chõu 16. VNPT Đồng Nai
17. VNPT Gia Lai 18. VNPT Hà Giang
19. VNPT Hà Nam 20. VNPT Hà Nội
21. VNPT Hà Tĩnh 22. VNPT Hải Dương
23. VNPT Hải Phũng 24. VNPT Hoà Bỡnh
25. VNPT Hưng Yờn 26. VNPT Khỏnh Hoà
27. VNPT Kiờn Giang 28. VNPT Kon Tum
29. VNPT Lạng Sơn 30. VNPT Lào Cai
31. VNPT Lõm Đồng 32. VNPT Long An
33. VNPT Nam Định 34. VNPT Nghệ An
35. VNPT Ninh Bỡnh 36. VNPT Ninh Thuận
37. VNPT Phỳ Thọ 38. VNPT Phỳ Yờn
39. VNPT Quảng Bỡnh 40. VNPT Quảng Ngói
41. VNPT Quảng Ninh 42. VNPT Quảng Trị
43. VNPT Sơn La 44. VNPT Tõy Ninh
45. VNPT Thỏi Bỡnh 46. VNPT Thỏi Nguyờn
47. VNPT Thanh Hoỏ 48. VNPT Thừa Thiờn Huế
49. VNPT Tiền Giang 50. VNPT Trà Vinh
53. VNPT Vĩnh Phỳc 54. VNPT Yờn Bỏi
55. Bộ Cụng An 56. Bộ tư lệnh cảnh vệ
57. BQL Trọng điểm Hà Nội 58. BQL thuỷ điện
59. BQL Sơe Du lịch Hà Nội 60. BQL giao thụng cụng chớnh 61. BQL Hạ tầng đụ thị- Sở XD HN 62. Viettel …
Nguồn: Hồ sơ năng lực cụng ty TELCOM [7] c) Nhà cung cấp
Nguồn cung cấp vật liệu phục vụ xõy lắp cụng trỡnh: NVL đầu vào phục vụ cụng tỏc xõy lắp chủ yếu là xi măng, cỏt, đỏ, sỏi, sắt thộp là những vật liệu rất phổ biến và sẵn cú trờn thị trường nờn TELCOM khụng chịu ảnh hưởng nhiều từ nhà cung cấp. Cỏc vật tư khỏc như ống nhựa, cỏp đồng, cỏp quang thường do chủ đầu tư cấp.
d) Sản phẩm thay thế
Về dịch vụ tư vấn thiết kế và xõy lắp cụng trỡnh viễn thụng, 2 lĩnh vực này đều khụng cú sản phẩm thay thế.
2.3.2.2 Phõn tớch và dự bỏo mụi trường bờn trong doanh nghiệp
Hoạt động hỗ
trợ
Cơ sở hạ tầng (cấu trỳc và lónh đạo), văn húa, tài chớnh
Lợi nhuận Nguồn nhõn lực Quan hệ khỏch hàng Cụng nghệ, thiết bị, … Hoạt động chớnh Khảo sỏt, thiết kế NVL đầu vào Thi cụng xõy lắp Nghiệm thu, bàn giao, thanh toỏn Quyết toỏn, bảo hành
Hỡnh 2.2: Chuỗi hoạt động tạo ra giỏ trị của TELCOM a) Phõn tớch cỏc hoạt động hỗ trợ
* Cơ sở hạ tầng
Cơ quan cao nhất của cụng ty là HĐQT. Chủ tịch HĐQT và kế toỏn trưởng do Tổng giỏm đốc Tập đoàn Bưu chớnh- Viễn thụng Việt nam bổ nhiệm. Tổng giỏm đốc là đại diện phỏp luật của cụng ty, chịu trỏch nhiệm điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị.
Cụng đoàn, đoàn thanh niờn cụng ty sinh hoạt theo cụng đoàn, đoàn thanh niờn Tập đoàn Bưu chớnh Viễn thụng Việt Nam.
Bộ mỏy quản trị theo hệ dọc: HĐQT, Tổng giỏm đốc, cỏc phũng ban, cỏc xớ nghiệp trực thuộc, chi nhỏnh văn phũng đại diện phớa nam, cụng ty liờn doanh.
Địa bàn hoạt động: Cụng ty tham gia Tư vấn thiết kế và thi cụng xõy lắp cụng trỡnh tại 54 VNPT cỏc tỉnh thành thuộc ba miền: Bắc, Trung, Nam. Ngoài ra cũn cú khỏch hàng ngoài ngành như: Bộ tư lệnh cảnh vệ, BQL cỏc cụng trỡnh thủy điện, Ban quản lý cụng trỡnh giao thụng cụng chớnh, Viettel, EVN Telecom. [7].
Điều kiện làm việc của cụng ty khỏ tốt. Cỏc phũng làm việc đều cú điều hũa. Toàn bộ màn hỡnh PC CRT được thay bằng màn hỡnh LCD để giảm ảnh hưởng bức xạ điện từ lờn người làm việc.
* Lực lượng lao động
Như đó đề cập tại mục [2.1.2], tổng số lao động tại cụng ty là 395 người, trong đú: Cú trỡnh độ đại học và trờn đại học là 134 người chiếm 33,9%; Cao đẳng 24 người chiếm 6,1%; Trung cấp 33 người chiếm 8,4%; Cụng nhõn: 204 người chiếm 51,6%. Hàng năm cụng ty đào tạo và đào tạo lại khoảng 100 người. Tuyển dụng mới khoảng 10-20 người/năm.
* Quản trị tài chớnh
Trờn cơ sở xỏc định mục tiờu, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của từng năm, cụng ty chủ động xõy dựng kế hoạch sử dụng cỏc nguồn vốn một cỏch cú hiệu quả, phự hợp với quy mụ và tốc độ phỏt triển của doanh nghiệp. Cụng ty đó tớch cực quan hệ với cỏc ngõn hàng để vay được nguồn vốn với chi phớ rẻ. Cụng ty đó ký hợp đồng tớn dụng ngắn hạn số 01/2011/HĐHM ngày 03/06/2011 với Ngõn hàng đầu tư phỏt triển Nam Hà Nội với mức vay thường xuyờn theo mức dư nợ tối đa là 25.000.000.000 đồng trờn cơ sở đú cú thể đỏp ứng đủ vốn cho cỏc dự ỏn.
Hàng năm cụng ty đều cú kế hoạch mua sắm thiết bị phục vụ cho sản xuất kinh doanh. Hiện tại cụng ty đang sở hữu một số mỏy múc phục vụ thi cụng thuộc loại hiện đại nhất trong nghành.
Biểu số 2.9: Cơ cấu mỏy múc thiết bị phục vụ thi cụng chủ yếu
Loại thiết bị Đơn vị Số lượng Nước sản xuất
Mỏy đo cụng suất viba Chiếc 2 Nhật
Mỏy đo tần số Chiếc 2 Nhật
Mỏy hiện súng Chiếc 2 Nhật
Mỏy tạo súng quột Chiếc 2 Nhật
Mỏy đo điện trở đất Chiếc 10 Nhật, TQ
Mỏy phõn tớch SDH/PDH Chiếc 2 Nhật
Mỏy đo ắc quy Chiếc 2 Nhật
Mỏy đo Ampe kế, Vụn kế Chiếc 4 Việt Nam
Đồng hồ vạn năng Chiếc 8 Việt Nam
Mỏy tớnh xỏch tay Chiếc 80 Trung quốc
Mỏy tớnh để bàn Chiếc 200 Trung quốc
Mỏy in A3, A4 cỏc loại Chiếc 20 Nhật, TQ
Mỏy Phụ tụ cỏc loại Chiếc 5 Nhật
Cẩu 5 tấn Chiếc 1 Nhật
ễ tụ 5 chỗ Chiếc 7 Nhật, Đức, Mỹ
ễ tụ 7 chỗ Chiếc 1 Nhật
ễ tụ 16 chỗ Chiếc 1 Đức
Mỏy đào Chiếc 1 Nhật
Nguồn: Hồ sơ năng lực cụng ty TELCOM [7]
Cụng ty cũn đang sở hữu một lượng lớn đất đai và tài sản trờn đất, gồm:
- 3000m2 đất và tũa nhà văn phũng 9 tầng tại lụ 18 khu ĐTM Định Cụng, A. Hoàng mai, Hà Nội.
- 3000m2 đất và nhà xưởng cho thuờ tại Dương Nội, Hoài Đức, Hà Nội.
- 4500m2 đất và văn phũng cỏc Xớ nghiệp tại 60 Ngừ Thổ Quan, Khõm Thiờn, Đống Đa, Hà Nội.
- 1000m2 đất và tũa nhà 3 tầng tại 147/30 Húa An, TP. Biờn Hũa, Đồng Nai. Tài sản là BĐS của cụng ty ước tớnh lờn đến hàng nghỡn tỷ đồng/ vốn chủ sở hữu là 65.201.396.855 đồng cho thấy tiềm năng vụ cựng lớn của cụng ty.
* Quan hệ khỏch hàng
Theo cơ cấu ngành nghề của cụng ty là xõy lắp, tư vấn thiết kế cụng trỡnh viễn thụng. Khỏch hàng của cụng ty chủ yếu là cỏc doanh nghiệp thuộc VNPT. Trong những năm qua cụng ty khụng ngừng củng cố và giữ vững niềm tin nơi khỏch hàng bằng việc luụn đảm bảo đỳng tiến độ thi cụng và bằng chất lượng cụng trỡnh. Cụng ty cũng tổ chức một số cuộc thi tỡm hiểu nọi dung 10 chữ vàng nghành bưu điện
“Trung thành – Dũng cảm - Tận tuỵ - Sỏng tạo – Nghĩa tỡnh” để gỡn giữ truyền thống quý bỏu của ngành bưu điện.
* Năng lực khoa học cụng nghệ
Toàn cụng ty hiện cú 30 đầu thiết bị xe, mỏy phục vụ thi cụng gồm: Mỏy đào, ụ tụ vận chuyển, mỏy hàn, GPS, mỏy đo cỏc loại. Trong lĩnh vực Bưu chớnh- Viễn thụng, với những thiết bị hiện cú, cụng ty hoàn toàn cú thể đảm đương được cỏc dự ỏn xõy lắp viễn thụng như cống bể, cỏp, tổng đài, truyền dẫn quang, Vi ba, BTS. Cụng ty đó viết và sở hữu phần mềm Calen là một trong những phần mềm Việt hết sức hữu dụng trong cụng tỏc vẽ thiết kế cụng trỡnh.
b) Phõn tớch cỏc hoạt động chớnh
* Khảo sỏt, thiết kế, lập dự ỏn
Đõy là khõu khởi đầu, cú vai trũ quyết định thành cụng hay thất bại của dự ỏn. Đõy cũng là 1 lợi thế của TELCOM khi đang sở hữu 2 đơn vị thiết kế là: Xớ nghiệp Tư vấn Thiết kế và Xớ nghiệp Tư vấn dịch vụ viễn thụng với 50 Thạc sỹ, kỹ sư, cử nhõn cú nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực nghiờn cứu lập dự ỏn tiền khả thi, khả thi,