Thách đố của cấp quản trị là làm sao tạo ra một khung cảnh kích thích con ngƣời khi làm việc và nuơi dƣỡng cơng ty lớn mạnh. Chìa khĩa để mở khung cảnh đĩ là lƣơng bổng và đãi ngộ.
1.2.5.2.1. Định nghĩa:
Phúc lợi hay cịn gọi là lƣơng bổng đãi ngộ gián tiếp về mặt tài chính. Phúc lợi bao gồm hai phần chính – Phúc lợi theo luật pháp quy định và phúc lợi do cơng ty tự nguyện áp dụng một phần nhằm kích thích động viên nhân viên làm việc và một phần nhằm duy trì và lơi cuốn ngƣời cĩ tài về làm việc cho cơng ty.
1.2.5.2.2. Phúc lợi theo quy định pháp luật:
Mỗi nƣớc đều cĩ những quy định về phúc lợi khác nhau, nhƣng đều cĩ một điểm chung là bảo đảm quyền lợi của ngƣời lao động giúp họ đƣợc yên tâm cơng tác.
1.2.5.2.3. Phúc lợi tự nguyện :
Ngồi các khoảng phúc lợi do luật pháp quy định, các cơng ty cịn áp dụng một số hình thức phúc lợi tự nguyện nhằm khuyến khích nhân viên làm việc, an tâm cơng tác và gắn bĩ với cơ quan nhiều hơn. Các chƣơng trình nĩ là: Bảo hiểm y tế; chƣơng trình bảo vệ sức khoẻ; bảo hiểm nhân thọ theo các nhĩm; các loại dịch vụ; tiền bảo hiểm độc hại – nguy hiểm; các loại trợ cấp khác.
Đánh giá thành tích cơng tác là một hệ thống chính thức duyệt xét và đánh giá sự hồn thành cơng tác của một cá nhân theo định kỳ. Các cơng ty cần phải đánh giá thành tích cơng tác của nhân viên nhằm:
- Giúp cải thiện hiệu năng cơng tác và thơng tin phản hồi. - Giúp hoạch định tài nguyên nhân sự
- Là cơ sở để tuyển mộ và tuyển chọn nhân viên - Giúp phát triển tài nguyên nhân sự
- Giúp hoạch định và phát triển nghề nghiệp - Là cơ sở để ấn định lƣơng bổng và đãi ngơ
- Giúp cho nhà quản trị cĩ các quyết định thuộc lãnh vực tƣơng quan nội bộ - Giúp đánh giá tiềm năng của nhân viên
Các phương pháp đánh giá:
- Phƣơng pháp đánh giá mức thang điểm.
- Phƣơng pháp xếp hạng bao gồm xếp hạng luân phiên và so sánh cặp. - Phƣơng pháp ghi chép các vụ việc quan trọng
- Phƣơng pháp đánh giá bằng văn bản tƣờng thuật - Phƣơng pháp đánh giá theo tiêu chuẩn cơng việc - Phƣơng pháp đánh giá căn cứ vào hành vi …
Hoạt động đánh giá thành tích cơng tác cũng là hoạt động thể hiện chức năng và quyền hành của nhà quản trị, nĩ khiến nhân viên nếu muốn cĩ kết quả tốt thì phải cố gắng, phấn đấu hết mình trong cơng việc.
Hình 1.2: Tiến trình đánh giá thành tích cơng tác
(Nguồn: Nguyễn Hữu Thân, Quản trị nhân sự, nhà xuất bản Thống kê,) năm 2006)
Tiến trình đánh giá thành tích cơng tác gồm các bước sau :
- Xác định mục tiêu đánh giá thành tích cơng tác - Ấn định kỳ vọng của cơng việc
MƠI TRƢỜNG BÊN TRONG
Xác định mục tiêu đánh giá TCTT
Ấn định kỳ vọng cơng việc (Phân tách cơng việc)
Xem xét cơng việc đƣợc thực hiện
Đánh giá sự hồn thành cơng tác
Thảo luận việc đánh giá với nhân viên cơng tác
- Xem xét các cơng việc đƣợc thực hiện tới đâu - Đánh giá sự hồn thành cơng tác
- Tiến trình thảo luận việc đánh giá với nhân viên.