- Tổng cơng ty đang xây dựng các bản mơ tả cơng việc cho các vị trí cịn thiếu và thƣờng xuyên cập nhật các thơng tin cho phép sự thay đổi nhiệm vụ chức năng cơng việc do sự thay đổi thời gian cơng nghệ, kế hoạch sản xuất, mở rộng lĩnh vực hoạt động … Ngồi ra bản mơ tả cơng việc cần xác định quyền hành , tiêu chuẩn hồn thành cơng việc, máy mĩc thiết bị của ngƣời nắm giữ chứ năng đĩ
- Để cĩ bản mơ tả cơng việc thể hiện đầy đủ những yếu tố trên thì việc phân tích cơng việc phải chính xác và thực hiện thƣờng xuyên
- Bản mơ tả này phải do nhiều ngƣời liên quan đến vị trí này cùng xây dựng mới cĩ thể gần giống với thực tế đƣợc .
3.1.1.6. Cải thiện chất lượng và hình thức quảng cáo
- Để thiết kế một mẫu quảng cáo hấp dẫn thì hình thức trình bày phải bắt mắt với các kiểu chữ mới lạ, cĩ độ to nhỏ khác nhau thể hiện đƣợc sự sáng tạo và chuyên nghiệp sẽ dễ thu hút ứng viên hơn so với mẫu quảng cáo của các cơng ty khác. Để thực hiện điều này thì cĩ thể kết hơp với bộ phận marketing hay kỹ thuật của cơng ty hoặc là cán bộ tuyển dụng cần đƣợc đào tạo về một lớp thiết kế. Cơng ty nên để lại cho ứng viên số điện thoại liên lạc khi cĩ thắc mắc về vị trí tuyển dụng
- Nội dung bảng quảng cáo cần nhấn mạnh vào những chính sách, quyền lợi cho ứng viên khi họ lựa chọn làm việc tại cơng ty.
Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Đoàn Thái Bảo
- Cần chú ý mở rộng để đa dạng hĩa kênh quảng cáo. Vì mỗi một kênh cĩ đặc điểm riêng của nĩ, nếu ta càng cĩ kênh quảng cáo thì khi cĩ những nhu cầu khác nhau, bộ phận tuyển dụng sẽ dễ dàng linh hoạt chuyển đổi hơn.
- Hiện tại, số lƣợng ứng viên nộp hồ sơ thơng qua các nguồn tuyển dụng này là rất lớn, tuy nhiên chất lƣợng thì khĩ xác định. Vì vậy, để nâng cao chất lƣợng đầu vào và tốn ít thời gian trong việc xem xét, sàng lọc hồ sơ ứng viên, cơng ty nên đăng quảng cáo trên các tạp chí thƣơng mại hoặc chuyên nghành ( nhất là đối với các vị trí quản lý, địi hỏi kỹ thuật cao )
3.1.2. Tuyển ngƣời thơng qua giới thiệu
Trong thị trƣờng việc làm cạnh tranh nhƣ hiện nay, nơi mà chúng ta khĩ tìm và tuyển dụng đƣợc ngƣời tài, thì chƣơng trình tham khảo từ nhân viên là một chiến lƣợc đơn giản và hiệu quả để tuyển đƣợc nhân viên. Những chƣơng trình giới thiệu truyền thống, vốn khơng đƣợc khích lệ, càng ngày càng ít đi bởi vì cĩ ít động cơ dành cho nhân viên để giới thiệu những ngƣời tài giỏi. Nhƣng với vài thay đổi chúng ta cĩ thể tạo ra một hệ thống tham khảo cĩ năng xuất và hiệu quả
Trƣớc tiên, các giám đốc nên gặp riêng những ngƣời làm việc tốt và yêu cầu họ cho biết tên năm ngƣời giỏi nhất mà họ đã từng làm việc cùng. Đối với các cá nhân xuất sắc, những lời giới thiệu từ những ngƣời này cịn nặng ký hơn sự giới thiệu của những nhân viên khác. Nếu những ngƣời giỏi nhất cơng ty cĩ ấn tƣợng với cơng việc của những ngƣời mà họ giới thiệu thì chúng ta cĩ thể an tâm suy ra rằng những con ngƣời ấy đáng để chúng ta liên lạc.
Thứ hai chúng ta cũng nên gặp những nhân viên khác để yêu cầu tƣơng tự. Cĩ thể những ngƣời này khơng giỏi so với những ngƣời trong nhĩm đầu tiên . Nhƣng họ cĩ thể phù hợp với cơng ty. Khuyến khích nhân viên hiện tại
Giới thiệu đƣợc tuyển dụng. Chúng ta cũng cĩ thể thƣởng cho họ khi cĩ ngƣời họ giới thiệu đƣợc tuyển dụng, thậm chí chúng ta cũng cĩ thể thƣởng thêm nếu ngƣời đƣợc tuyển dụng vƣợt qua giai đoạn thử việc. Cứ cho rằng thân của những nhân viên ấy mời những ngƣời họ giới thiệu đến để " bán " cho cơng ty.
Thực hiện chƣơng trình nhƣ thế này cĩ thể cắt giảm đáng kể tiền bạc và thời gian bỏ ra để tìm tài năng mới. Đây là cách đơn giản và hiệu quả cĩ thể nhanh chĩng đƣợc
Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Đoàn Thái Bảo
tiến hành , và nĩ cĩ thể trở thành một phƣơng pháp trợ giúp hiệu quả cho những hình thức tuyển dụng truyền thơng nhƣ quảng cáo việc trên báo chí và trên trang web nghề nghiệp.
Nhân viên tuyển dụng hiện nay chỉ cĩ vài ngƣời trong khi số lƣợng cơng việc lại nhiều. Cơng việc chủ yếu vẫn là thi tuyển và phỏng vấn thời gian giao lƣu và quan hệ các nguồn thí sinh là rất ít và khơng chặt chẽ dẫn đến bị động ở 1 số nghành khan hiếm trong thị trƣờng. Vì thế em kiến nghị cơng ty nên tăng thêm số lƣợng nhân viên vừa giúp ổn định đầu vào vẫn cĩ thể kiêm nhiệm cả headhunter " săn đầu ngƣời " tìm kiếm ngƣời tài cho cơng ty.
Xây dựng hệ thống báo cáo và tình hình nhân sự của các cơng ty chi nhánh. Hàng tuần các cơng ty chi nhánh phải báo cáo đƣợc tình hình nhân sự và dự báo đƣợc số nhân viên sắp nghỉ nhằm chủ động hơn trong cơng tác tuyển dụng.
Cơng ty nên quan tâm nhiều đến nguồn lực sinh viên qua việc thu hút thực hiện tập và các chƣơng trình gặp gỡ .
3.2. LƢƠNG THƢỞNG VÀ CHÍNH SÁCH
Lƣơng là một trong những động lực để kích thích nhân viên làm việc tốt hơn. Tiền lƣơng là thu nhập chủ yếu giúp nhân viên duy trì và nâng cao mức sống của họ. Nhƣng khơng phải vì thế mà chúng ta cĩ thể lúc nào cũng tăng lƣơng để kích thích tinh thần làm việc của họ. Chúng ta nên cho họ những động lực khác theo cơ sở đánh giá tồn diện của Thomas Cook " Anh nhận lƣơng thấp nhƣng chế độ trợ cấp khi nghỉ hƣu cao, bảo đảm đƣợc việc làm và khả năng thăng tiến cao. Anh nhận lƣơng cao chúng tơi sẽ khơng đảm bảo đƣợc việc làm của anh "
Vì thế chúng ta khơng nên biến nhân viên của mình thành những chiến binh chiến đấu vì tiền mà hãy đem lại cho họ nhiều giá trị và quyền lợi khác. Những ngƣời làm việc vì tiền sẽ cĩ lúc chuyển sang cơng ty khác khi cĩ thu nhập cao hơn và rất dễ gặp trục trặc với những vấn đề liên quan đến tiền. Nhƣng khơng phải vì thế mà chúng ta khơng quan tâm đến lƣơng.
Tình hình nhân sự của Tổng cơng ty vẫn luơn biến động, với việc phát triển rộng về các tỉnh thành cơng ty cần 1 số lƣợng lớn nhân viên mới nhƣng vẫn đang bị nạn chảy máu chất xám. Một số nhân viên làm việc tại Tổng cơng ty lấy tiếng rồi chuyển sang
Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Đoàn Thái Bảo
cơng ty khác, làm cho tình hình tuyển dụng khĩ khăn do vẫn chƣa dự báo đƣợc thời điểm ra đi của các nhân viên này. Lý do chủ yếu nhất là do chính sách lƣơng bổng của Tổng cơng ty vẫn cịn kém cạnh tranh so với các cơng ty chung nghành. Ở tập đồn của Tổng cơng ty, Cơng ty cĩ hệ thống trả lƣơng thấp trong tập đồn . Sau thời gian nghiên cứu về lý do sao hệ thống lƣơng cơng ty vẫn cịn thấp thì câu trả lời là cơng ty trả theo tổng thu nhập trên 1 năm và lƣơng của Tổng cơng ty chủ yếu là lƣơng khốn theo doanh số. Chính vì thế đã tạo ra sự khác biệt thu nhập của các vị trí, một nhân viên kinh doanh tốt cĩ thể hơn lƣơng trƣởng phịng và gấp rất nhiều lần so với các nhân viên kinh doanh khác. Nhƣng khi thị trƣờng biến động thì ảnh hƣởng rất nhiều đến doanh số từ đĩ ảnh hƣởng tới lƣơng vì thế cơng ty nên thay đổi và điều chỉnh hệ thống lƣơng phù hợp với từng thời điểm với các lý do sau :
- Thƣởng cuối năm phụ thuộc vào doanh số kết quả hoạt động của cơng ty và tình hình tài chính cơng ty lúc bấy giờ nên thu nhập của nhân viên lên và giảm bớt các khoản thƣởng.
- Chính sách lƣơng bổng khơng cao dẫn đến ảnh hƣởng đến thƣơng hiệu của Tổng cơng ty. Các nhân viên ra đi họ trình bày lý do vì cơng ty trả lƣơng thấp sẽ làm ảnh hƣởng rất nhiều đến nguồn tuyển dụng của cơng ty.
Khi việc tăng lƣơng gặp phải một số khĩ khăn vì ở một số vị trí của Tổng cơng ty sử dụng chung hệ thống tính lƣơng chung với tập đồn, Tổng cơng ty nên cân bằng tổng thu nhập của nhân viên bằng các loại thƣởng.
Nhận thức đƣợc tình hình lạm phát cao ảnh hƣởng nhiều đến đời sống phần đơng nhân viên và cơng nhân của cơng ty. Tổng cơng ty đã nhiều biện pháp tích cực nhƣ chƣơng trình C20 (chƣơng trình cắt giảm chi phí 20%) chúng ta biết nguồn gốc của lƣơng là từ lợi nhuận nhƣng khi tình hình kinh doanh và xã hội đang khĩ khăn việc tăng lƣơng sẽ gây áp lực khơng nhỏ. Tăng lƣơng phải tỷ lệ thuận với lợi nhuận cịn khi lạm dụng tăng lƣơng mà khơng tăng đƣợc lợi nhuận sẽ làm cơng ty khĩ khăn về tài chính. Vì thế ƣu tiên số 1 vẫn là cơ cấu lại bộ máy tổ chức. Ƣu tiên cắt giảm vị trí và lƣơng của các trƣởng phịng và giám đốc . Sau đĩ mới đến sửa chữa hệ thống lƣơng cho phù hợp và cân đối với các cơng ty cạnh tranh khác bằng thƣởng. Khi tình hình đời sống giá cả cao nhƣ thế này các phịng ban của cơng ty nên chuyển các loại thƣởng chung thành các giải thƣởng các
Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Đoàn Thái Bảo
nhân và hạn chế tiệc tùng. Việc này vừa tăng thu nhập cho nhân viên đồng thời kích thích các nhân viên khác phấn đấu tạo đƣợc hiệu quả cao trong cơng việc.
Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Đoàn Thái Bảo
PHẦN KẾT LUẬN
Nguồn lực con ngƣời đã và đang là mục tiếp cĩ tầm quan trọng trong các chiến lƣợc kế hoạch và chƣơng trình phát triển kinh tế, nâng cao quản lý nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng nhất cho các doanh nghiệp trong tình hình cạnh tranh gay gắt hiện nay, quyết định đến khả năng cạnh tranh đến sự tồn tại của một tổ chức, một doanh nghiệp.
Tuy nhiên quản trị nguồn nhân lực khơng phải theo cách nhìn lối mịn cũ, quản lý nhân viên một cách đơn thuần mà cần phải cĩ cái nhìn mới, bao gồm việc tuyển chọn, đào tạo và huấn luyện nhân viên nhằm tạo ra nguồn lực tốt đảm bảo cho sự phát triển lâu dài bền vững cho doanh nghiệp vì vậy phải cĩ sự đầu tƣ đúng mức, lâu dài để nâng cao năng lực hoạt động của nhân viên trong doanh nghiệp. Đây là hình thức đầu tƣ cĩ hiệu quả cao nhất vì nguồn lực con ngƣời là nguồn lực vơ tận nếu chúng ta biết nuơi dƣỡng, khai thác hợp lý.
Hiện nay đất nƣớc đang ở thời kỳ cơng nghiệp hĩa. Là Cơng ty cĩ tiềm lực mạnh trong trong ngành Vận tải Thủy thách thức lớn, địi hỏi sự nổ lực vƣơn lên khơng ngừng của tất cả nhân viên Cơng ty trong việc phát huy vai trị của mình nhằm đạt đƣợc mục tiêu của tổ chức. Trong đĩ hoạt động quản trị nguồn nhân lực là nền tảng chi phối các hoạt động khác trong tồn Cơng ty. Hiện nay cơng tác quản trị nguồn nhân lực vẫn cịn những thực lực nguồn nhân lực của mình trong đĩ hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực là yêu cầu khách quan.
Để nâng cao năng lực nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong hiện tại và tƣơng lai Cơng ty cần bổ sung thêm một số biện pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực nhƣ đã trình bày ở trên. Trƣớc mắt phải sắp xếp lại bộ máy quản lý theo hƣớng gọn nhẹ năng động, tuyển dụng, đào tạo một đội ngũ cán bộ trẻ, cĩ tri thức sẳn sàng tiếp nhận kỹ thuật cơng nghệ hiện đại, cĩ năng lực quản lý và phải đƣợc sử dụng đúng chỗ để phát huy hết năng lực của mình.
Cĩ chính sách tuyển mộ, tuyển chọn hợp lý hấp dẫn để thu hút nguồn nhân lực. Tạo điều kiện tốt nhất để ngƣời lao động làm việc, phát huy hết khả năng của mình, gắn bĩ quyền lợi của bản thân vào việc phát triển Cơng ty mà cộng tác lâu dài.
Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Đoàn Thái Bảo
Xây dựng cơ chế, chính sách hợp lý nhằm động viên kích thích nhân viên làm việc, cĩ chính sách đãi ngộ cho những nhân viên đi cơng tác xa.
Trên đây là những giải pháp mà Luận văn muốn đĩng gĩp với Cơng ty nhằm hồn thiện cơng tác Quản trị nguồn nhân lực. Do thời gian và khả năng hạn hẹp của bản thân nên Luận văn khơng tránh khỏi những thiếu sĩt. Kính mong quý thầy cơ đĩng gĩp để Luận văn hồn thiện hơn.
Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Đoàn Thái Bảo
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Quản trị nhân sự của TS. Nguyễn Thanh Hội, NXB thống kê, 2000 2. Quản trị nhân sự của Nguyễn Hữu Thân, NXB Thống kê, 1998
3. Quản trị nguồn nhân lực của Trần Kim Dung, Nhà xuất bản Đại học quốc gia TP.HCM, 2000
4. Quản trị Học của GS Vũ Thế Phú, Đại học mở – Bán cơng Tp.HCM 5. Quy chế trả lƣơng Tổng Cơng ty CP Đƣờng Sơng Miền Nam
6. 30 năm xây dựng và phát triển của Tổng Cơng ty CP Đƣờng Sơng Miền Nam 7. Các tài liệu cĩ liên quan khác.