5. Kết cấu của đề tài
2.4.3 Nguyờn nhõn của những tồn tại
a) Nguyờn nhõn khỏch quan:
Mặc dự nước ta chuyển sang cơ chế thị trường và gia nhập vào WTO nhưng phong cỏch làm việc theo cơ chế bao cấp vẫn cũn tồn tại, đặc biệt là trong cỏc doanh nghiệp cú tiền thõn là doanh nghiệp Nhà nước. Do vậy, hiện nay cỏc đội ngũ cỏc nhà lónh đạo vẫn bị ảnh hưởng khỏ sõu sắc. Cụng tỏc kiện toàn tổ chức bộ mỏy cơ quan quản lý nhà nước về dược cũn chậm.
Nguồn nhõn lực ngành dược Việt Nam hiện nay vẫn cũn thiếu. Theo số liệu thống kờ vào thỏng 6 năm 2009 của Cục Quản lý Dược, toàn quốc đang cú 13.928 dược sĩ đại học và trờn đại học,29.785 dược sĩ trung học, 32.699 dược tỏ. Như vậy, tỷ lệ dược sĩ tại Việt Nam mới chỉ đạt 1,5 dược sĩ trờn 1 vạn dõn. Tuy nhiờn, số dược sĩ này phõn bố khụng đồng đều mà tập trung 52% tại hai thành phố lớn là TP.HCM và Hà Nội, riờng 2 vựng Đồng bằng sụng Hồng và đồng bằng sụng Cửu Long đó chiếm 2/3 số lượng dược sĩ đại học, khiến cho cỏc tỉnh khỏc vẫn thiếu cỏn bộ dược trầm trọng. Hơn nữa trỡnh độ nhõn viờn ngành dược thấp và ớt kinh nghiệm thực tế. Cỏc dược sỹ cú bằng sau đại học và trỡnh độ tiếng Anh tốt rất hiếm, đõy là một hạn chế lớn trong việc tiếp cận cụng nghệ tiờn tiến từ cỏc nước phỏt triển. Nguồn lực đầu tư từ nhà nước cũn hạn chế để triển khai cỏc mục tiờu trong lĩnh vực dược. Cụng tỏc hậu kiểm để tăng cường cụng tỏc quản lý chất lượng toàn diện trong sản xuất, cung ứng thuốc trờn thị trường cũn hạn chế, chưa thực hiện thường xuyờn.
Cụng tỏc dự bỏo, dự trự nhu cầu sử dụng thuốc, vắc xin, sinh phẩm y tế ở một số địa phương chưa được quan tõm đỳng mức, khụng sỏt với thực tế.
Hệ thống văn bản quy phạm phỏp luật chưa đồng bộ, quy định quản lý chưa theo kịp những thay đổi của thị trường, cụng tỏc đấu thầu cung ứng thuốc vào bệnh viện cũn nhiều tồn tại, bất cập, một số đơn vị thực hiện chưa đỳng theo quy định tại thụng tư đấu thầu thuốc của Bộ Y tế. Lực lượng cỏn bộ cũn thiếu nhiều, chưa đỏp ứng kịp nhu cầu phỏt triển của xó hội.
Thời tiết, dịch bệnh, thiờn tai thảm họa hết sức thất thường, cụng việc đột xuất nhiều ảnh hưởng trực tiếp đến kế hoạch chung đó được xõy dựng và chất lượng cụng việc chưa được tốt. Mô hình bệnh tật của Việt Nam có nhiều biến đổi, mang đặc điểm của những nớc đang phát triển và cả những nớc phát triển. Trong năm qua đã từng phát sinh một số dịch bệnh xã hội ở quy mô lớn. Điều này gây khó khăn cho việc nghiên cứu sản xuất thuốc.
b) Nguyờn nhõn chủ quan:
Cỏn bộ lónh đạo trong cụng ty chưa thực sự chỳ ý đến vấn đề này, cụng ty chưa cú đội ngũ nhõn viờn cú trỡnh độ chuyờn mụn về xõy dựng giải phỏp marketing nờn việc xỏc định cỏc vấn đề quan trọng cần phõn tớch cũn hạn chế.
Một số bộ phận văn phũng trong cụng ty cũn chưa nhận thức được đầy đủ trỏch nhiệm của mỡnh trong việc tham gia vào quỏ trỡnh thực hiện cỏc giải phỏp marketing, mà đơn thuần là của ban lónh đạo cụng ty, dẫn đến việc trển khai cỏc giải phỏp thiếu đồng bộ và chặt chẽ.
Việc ứng dụng cụng nghệ thụng tin trong cụng tỏc quản lý và phõn tớch thị trường chưa được coi trọng đỳng mức.Việc phõn tớch cỏc thụng tin về thị trường chủ yếu tập trung dựa vào số liệu của hệ thống phõn phối của doanh nghiệp. Vấn đề khai thỏc thụng tin của toàn ngành chưa được quan tõm nờn chưa cú định hướng lõu dài.
Trang thiết bị mỏy múc cũn lạc hậu so với một số nước trong khu vực và so với cỏc cụng ty liờn doanh trong nước dẫn đến sản phẩm chất lượng chưa cao. Nguyờn vật liệu cũn phải nhập khẩu hơn 90% nờn giỏ cả sản phẩm cũng phải cao, gõy khú khăn cho hoạt động tiờu thụ cũng như cụng tỏc mở rộng thị trường.
Cụng tỏc nghiờn cứu thị trường khụng được tổ chức một cỏch cú hệ thống và khoa học nờn chưa đạt được kết quả cao. Kiểm soỏt về thị trường cũn lỏng lẻo, cụng tỏc dự đoỏn xu hướng nhu cầu của thị trường cũn kộm, nờn cụng tỏc đổi mới sản phẩm chưa đỏp ứng được nhu cầu phõn phối. Việc thu thập thụng tin về cỏc đối thủ cạnh tranh cũn chậm do đú cụng ty khụng đối phú kịp thới với những sự thay đổi trong chiến lược cạnh tranh của đối thủ.
Như vậy, mặc dự cụng ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Nghệ An vẫn chiếm lĩnh được thị trường tiờu thụ trong tỉnh và doanh số tiờu thụ hàng năm của cụng ty vẫn tương đối lớn tuy nhiờn cũn tồn tại rất nhiều vấn đề cần được giải quyết, khắc phục để cú sự phỏt triển bền vững trong tương lai.
Chương 3
GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIấU THỤ SẢN PHẨM TẠI CễNG TY CỔ PHẦN DƯỢC VẬT TƯ
Y TẾ NGHỆ AN
3.1 Mục tiờu phỏt triển của cụng ty cổ phần Dược Vật tư y tế Nghệ An trong thời gian tới
Do kinh tế phỏt triển, đời sống nhõn dõn ngày càng được nõng cao, nhu cầu về chăm súc và bảo vệ sức khoẻ ngày càng lớn. Tốc độ tiờu dựng thuốc tớnh bỡnh quõn trờn đầu ngời tăng hàng năm. Thờm vào đú mức tăng trởng hàng năm tăng nờn tốc độ tăng trởng của ngành dược cũng tăng đỏng kể. Vỡ quyền lợi và nghĩa vụ chung, theo nghị quyết đại hội đồng cổ đụng, mục tiờu của cụng ty trong thời gian tới như sau:
Thứ nhất, tập trung đầu tư cho sản xuất, trờn xõy dựng thờm phõn xưởng viờn nang mềm. Triển khai đăng ký sản xuất thờm từ 30-35 sản phẩm
mới sản xuất tại xưởng GMP-WHO, từ 20 - 25 sản phẩm mới tại phõn xưởng Đụng dược & Thực phẩm chức năng (bao gồm sản phẩm cụng ty sản xuất và hàng liờn doanh liờn kết). Hoàn thành mục tiờu đến năm 2015, DNA PHARMA là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về sản xuất thuốc và thực phẩm chức năng.
Thứ hai, tiếp tục nghiờn cứu và phỏt triển, mở rộng thị trường. Giữ vững thị phần, xõy dựng và phỏt triển thương hiệu. Gia tăng cỏc loại hỡnh hoạt động thỳc đẩy tiờu thụ sản phẩm như tăng cường quảng cỏo trờn bỏo, đài, truyền hỡnh, giới thiệu và bỏn sản phẩm trờn mạng, tăng cường cỏc hoạt động dịch vụ bổ sung, bảo hành, tư vấn... Đẩy mạnh việc mở rộng quy mụ thị phần phớa Bắc bằng cỏch đầu tư phỏt triển mạnh chi nhỏnh Hà Nội để cú thể xuất nhập khẩu trực tiếp. Mở thờm chi nhỏnh của cụng ty tại thành phố Hồ Chớ Minh để khai thỏc thị trường phớa Nam và Tõy Nam Bộ phấn đấu trở thành doanh nghiệp hàng đầu về phõn phối Dược - Mỹ phẩm trờn toàn quốc.
Thứ ba, tiếp tục đầu tư đổi mới mỏy múc cụng nghệ, mở rộng quy mụ sản xuất, củng cố và duy trỡ hệ thống quản lý chất lượng theo cỏc tiờu chuẩn GMP-WHO, GSP, GLP đa dạng húa mặt hàng kinh doanh. Gắn phỏt triển thương hiệu với xõy dựng uy tớn của cụng ty. Tiếp tục giảm giỏ để nõng cao khả năng cạnh tranh giỏ của cụng ty với cỏc đối thủ cạnh tranh.
Việc xỏc định cỏc mục tiờu marketing phải dựa theo mục tiờu kinh doanh của cụng ty. Mục tiờu marketing nhằm mở rộng thị trường tiờu thụ sản phẩm của cụng ty chỉ cú thể đem lại hiệu quả khi nú được thực hiện trong mối liờn kết biểu hiện ở cõy mục tiờu của cụng ty. Trong cõy mục tiờu muốn đạt được mục tiờu trờn cao thỡ phải đạt được cỏc mục tiờu ở mức độ thấp hơn, những mục tiờu cuối cựng là những mục tiờu cần phải đạt được trước nhất.
Hỡnh 3.1. Cõy mục tiờu của cụng ty
Sinh viên: Trần Thị Mai Lớp: 47B2 - QTKD
Mục tiờu của cụng ty
Mục tiờu của chớnh sỏch sản
phẩm
Mục tiờu của hoạt động Marketing
Mục tiờu của chớnh sỏch giỏ Mục tiờu của chớnh sỏch phõn phối Mục tiờu của chớnh sỏch xỳc tiến hỗn hợp Mụctiờu: + Định vị sản phẩm. + Phỏt triển sản phẩm mới + Nhón hiệu sản phẩm. +Bao bỡ đúng gúi Mục tiờu: + Định giỏ cho sản phẩm. + Cỏch thức định giỏ. +Phõn biệt giỏ + Điều chỉnh giỏ. Mục tiờu: + Thiết kế kờnh phõn phối + Tổ chức và quản lý kờnh. + Cỏc quyết định về phõn phối sản phẩm +Cỏc lĩnh Mục tiờu: + Quảng cỏo + khuyến mại + Tổ chức và tham gia hội chợ, triển lóm. + Bỏn hàng trực tiếp