5. Kết cấu của đề tài
2.1.4.1 Đặc điểm về sản phẩm
Dược phẩm là loại sản phẩm cú tớnh đặc thự cao bởi vỡ nú liờn quan trực tiếp đến sức khỏe của con người. Đõy là sự khỏc biệt cơ bản nhất của cỏc mặt hàng dược so với cỏc loại hàng húa khỏc. Thuốc đúng một vai trũ quan trọng trong đời sống của con người. Cựng với sự phỏt triển của con người là sự gia tăng nhu cầu chăm súc, bảo vệ sức khỏe. Chớnh vỡ thế, dược phẩm đũi hỏi phải tuõn thủ những quy định nghiờm ngặt và chịu sự quản lý chặt chẽ của phỏp luật vỡ chỉ một sai sút nhỏ cú thể để lại những hậu quả nghiờm trọng, làm ảnh hưởng đến sức khỏe, thậm chớ là gõy tử vong.
Mặt khỏc, dược phẩm được sử dụng một cỏch đặc biệt theo sự chỉ định của bỏc sỹ và phõn phối thuốc của dược sỹ nhằm bảo vệ sự tin tưởng của khỏch hàng đối với sản phẩm. Dược phẩm cú quy định chặt chẽ về thời gian sử dụng, số lượng sử dụng nờn trong quỏ trỡnh sản xuất cỏc mặt hàng dược cần phải đảm bảo tớnh thời hạn sử dụng của từng loại thuốc. Trong khoảng
thời gian đú thuốc sẽ phỏt huy tỏc dụng tốt nhất, nếu quỏ thời hạn đú thuốc khụng cũn cú tỏc dụng và cú thể gõy ra cỏc phản ứng phụ. Hiện cụng ty đang sản xuất một số dũng sản phẩm chớnh như:
Dũng thuốc khỏng sinh gồm cú một sú sản phẩm như: Paracetamol là
thuốc cú tỏc dụng hạ sốt và giảm đau, cú tỏc dụng chống viờm, ớt tỏc dụng phụ
với liều điều trị nờn được cung cấp khụng cần kờ đơn. Teracyclin điều trị nhiễm khuẩn do Ricketsia, Clamydia, viờm phế quản, viờm phổi, viờm xoang, nhiễm khuẩn do Mycoplasma, bệnh do Brucella, bệnh sốt rột, bệnh dịch tả. Rospycin cú tỏc dụng điều trị cỏc bệnh nhiễm trựng miệng, da, xương, tai mũi họng phổi, phế quản, phổi đường hụ hấp, dự phũng viờm màng nóo, dự phũng tỏi phỏt thấp khớp cấp tớnh ở người dị ứng với Penicillin…
Dũng đụng dược gồm một số sản phẩm như: Rutundin được điều chế từ củ bỡnh vụi là một loại thảo mộc mọc ở vựng nỳi đỏ vụi cao nước ta cú tỏc dụng điều trị cỏc kớch thớch như hồi hộp, lo õu căng thẳng... Bổ phế được bào chế từ một số vị thuốc Bắc cú tỏc dụng chữa cỏc chứng ho, ho do cảm, ho giú, ho khan, tiờu đờm, chữa viờm phế quản. Lyzatopdựng cho người làm việc nặng nhọc, mệt mỏi, cơ thể suy nhược, trẻ em chậm lớn, người mới ốm dậy. Dựng bổ sung đạm thực vật cho người ăn chay. Hoạt huyết kiện nóo điều trị cỏc bệnh như đau đầu, hoa mắt, chúng mặt, mất ngủ, mất thăng bằng, giảm trớ nhớ, suy nhược thần kinh, nhỳn nóo, di chứng nóo. Người làm việc trớ úc căng thẳng gõy đau đầu, hoa mắt, chúng mặt, mệt mỏi.
Dũng thực phẩm chức năng gồm một số sản phẩm như: Chố vằng cú tỏc dụng thanh nhiệt giải độc, giải khỏt, kớch thớch tiờu hoỏ, tăng tuần hoàn mỏu, dựng uống giải khỏt hằng ngày cho mọi lứa tuổi. Canxi-B và vitaminC 500mg giỳp tăng cường sức đề khỏng, tăng tớnh bền vững của thành mạch, phũng chống cảm cỳm, chảy mỏu lợi, chảy mỏu chõn răng…
Hiện nay, cụng ty DNA PHARMA đang tiến hành nõng cao chất lượng sản phẩm, đầu tư thay đổi và cải tiến cụng nghệ, nghiờn cứu phỏt triển nhằm
đa dạng húa sản phẩm.Với cỏc dạng bào chế khỏc nhau, đỏp ứng nhu cầu chăm súc và bảo vệ sức khỏe của người tiờu dựng.
Bảng 2.1. Cỏc sản phẩm của cụng ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Nghệ An
Biệt dược ĐVT Biệt dược ĐVT
Vitamin C 500mg Lọ Đại tràng hoàn Hộp
Paracetamol Vỷ Kiện lực Gúi
Vitamin 3B Vỷ Bổ phế Lọ
Cimetidin Vỷ Lyzatop Hộp
Vinpocetin Vỷ Hoạt huyết kiện nóo Hộp
Cinaricin Vỷ Chố vằng Hộp
Cloramfenicol Vỷ Phylatop Hộp
Prednisolon Vỷ Cotrimoxazol Vỷ
Lincomycin Vỷ Xuyờn tõm liờn Hộp
Teracyclin Lọ Ciprofloxacin Vỷ
Metronidazol Vỷ Vomina Vỷ
Rospycin Hộp Gerdogyl Vỷ
Sắt II oxalat Lọ Saforliv Vỷ
Cốm calci Gúi Postcare Vỷ
Rotundin Vỷ Vitamin B1 Hộp
Nabica Lọ Vitamin B6 Hộp
Becberin Lọ Vitamin B12 Ống
Canxi - B Hộp Vitamin AD Hộp
Chorlatcyl Hộp Vitamin BComplex Ống
Nguồn: Phũng thị trường cụng ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Nghệ An 2.1.4.2. Đặc điểm về thị trường
Trong sản xuất kinh doanh núi chung và sản xuất kinh doanh dược phẩm núi riờng, thỡ tỡm hiểu và khai thỏc tốt thị trường kinh doanh luụn là một yếu tố vụ cựng quan trọng để đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra liờn tục và đạt hiệu quả cao.
Hiện nay, cụng ty chủ yếu tập trung nguồn lực vào thị trường tỉnh Nghệ An. Đõy là thị trường mục tiờu và là thị trường mang lại hiệu quả cao nhất cho cụng ty. Do cụng ty đặt trờn địa bàn tỉnh và và cú hệ thống phõn phối sản phẩm đặt tại cỏc huyện trong toàn tỉnh.
Thời gian qua, cụng ty đang đầu tư nguồn lực xõm nhập vào thị trường thị trường Hà Nội, cỏc tỉnh phớa Bắc tuy nhiờn cụng ty chỉ mới xõy dựng một
trung tõm thương mại tại Hà Nội mà thụi. Cuối năm 2009 vừa qua cụng ty cũng đó cú một số giải phỏp xõm nhập vào một số tỉnh ở miền Trung nhưng do thị trường miền Trung cú đặc điểm địa lý là thị trường này khộo dài theo đồng bằng duyờn hải miền Trung. Nờn hiện nay cụng ty đó và đang thực hiện liờn kết hợp tỏc thành lập cỏc kho trung chuyển tại mỗi tỉnh để đảm bảo cung cấp kịp thời cho nhu cầu thị trường
2.1.4.3 Đặc điểm về nguồn nhõn lực của cụng ty
Lực lượng lao động của cụng ty trong những năm vừa qua luụn cú sự gia tăng, khụng chỉ về mặt số lượng mà cũn cú sự thay đổi về cơ cấu nguồn lao động theo xu hướng trỡnh độ lao động ngày càng được nõng cao. Trước năm 2001 khi cụng ty chưa tiến hành cổ phần húa, tổng số cỏn bộ cụng nhõn viờn của cụng ty là 416 người, đến năm 2007 là 632 người, 2008 là 657 người và năm 2009 vừa qua, con số này là 728 người. Tổng số lao động hiện cú: Trong lĩnh vực sản xuất: 145 cỏn bộ. Trong đú cỏn bộ chuyờn mụn:
Dược sỹ đại học và trờn đại học: 10 người Thạc sỹ và cử nhõn húa học: 2 người Đại học khỏc: 12 người
Trong lĩnh vực kinh doanh: 583 cỏn bộ. Trong đú cỏn bộ chuyờn mụn: Dược sỹ chuyờn khoa I: 6 người
Dược sỹ đại học: 10 người Đại học khỏc: 55 người
Lực lượng lao động cú trỡnh độ chuyờn mụn cao của cụng ty trong thời gian vừa qua cú sự gia tăng nhưng hoạt động vẫn chưa thực sự hiệu quả. Trong cụng tỏc tổ chức quản lý người lao động, cụng ty đó cố gắng bố trớ sắp xếp lao động hợp lý cho từng cụng đoạn sản xuất, và ỏp dụng chế độ trả lương theo sản phẩm để khuyến khớch nõng cao năng suất lao động và tinh thần trỏch nhiệm của người lao động. Đối với bộ phận hành chớnh cụng ty ỏp dụng hỡnh thức trả lương theo thời gian đồng thời cũng dựa vào kết quả cụng việc để cú hỡnh thức khen thưởng hợp lý.
Mặc dự cũn nhiều khú khăn nhưng đội ngũ lao động của cụng ty luụn cố gắng hoàn thành kế hoạch đề ra, đảm bảo chất lượng và cung cấp đầy đủ hàng hoỏ cho khỏch hàng.
2.1.4.4 Đặc điểm mỏy múc thiết bị và quy trỡnh cụng nghệ
Mỏy múc thiết bị của cụng ty được trang bị từ nhiều nước khỏc nhau như Trung Quốc, Hàn Quốc, Đức, Mỹ... và một số mỏy múc sản xuất trong nước. DNA PHARMA là một trong những doanh nghiệp đầu tiờn của miền Trung đạt tiờu chuẩn sản xuất thuốc GMP-WHO. Tuy nhiờn, trong cụng ty vẫn cũn những mỏy múc thiết bị sản xuất từ những năm 90 nờn tớnh năng kỹ thuật khụng cao và thời gian sử dụng đó tương đối dài, cú nhiều mỏy múc đó hết khấu hao, điều này làm cho tớnh đồng bộ trong dõy chuyền sản xuất cũn cú những hạn chế nhất định. Hiện nay, cụng ty vẫn tiếp tục từng bước đầu tư theo chiều rộng và chiều sõu cỏc mỏy múc thiết bị để nõng cao chất lượng mẫu mó sản phẩm, đa dạng về chủng loại để đỏp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường trong nước.
Đặc điểm quy trỡnh sản xuất sản phẩm trong cụng ty là quy trỡnh sản xuất liờn tục, theo lụ mẻ, sản phẩm qua nhiều giai đoạn chế biến, song chu kỳ sản xuất ngắn khoảng 3-5 ngày. Do đú việc sản xuất một sản phẩm nằm khộp kớn trong một phõn xưởng. Việc sản xuất của cụng ty phõn thành cỏc phõn xưởng, dưới cỏc phõn xưởng là cỏc tổ sản xuất, mỗi lụ mẻ sản phẩm sản xuất xong được đưa qua kiểm nghiệm để nhập kho. Hiện nay cụng ty cú 2 phõn xưởng sản xuất. Gồm cú:
Phõn xưởng sản xuất thuốc GMP-WHO chuyờn sản xuất cỏc loại thuốc tõn dược, đú là thuốc được chế tạo bởi kỹ thuật cao, hoỏ chất được dựng ở dạng nguyờn chất tổng hợp hoặc bỏn tổng hợp.
Phõn xưởng Đụng dược và thực phẩm chức năng chuyờn sản xuất cỏc loại thuốc và thức phẩm chức năng từ cõy cỏ dược liệu.
Sản phẩm thuốc ống, thuốc nước:
Sản phẩm thuốc viờn:
Sản phẩm thực phẩm chức năng:
2.1.5. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty (2007 - 2009)Bảng 2.2. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh Bảng 2.2. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh
của cụng ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Nghệ An (2007 - 2009)
Cắt ống rửa ngoài Vảy ống rửa trong Nhập kho Pha chế đúng ống Soi ống loại ống hở Kiểm nghiệm In ống In nhón Hấp tiệt trựng Sơ chế Đúng gúi cài vỉ Nhập kho Kiểm nghiệm
Dập nộn bao viờn
Pha chế Sấy
Sơ chế
Đúng gúi Nhập kho Kiểm nghiệm
Pha chế n nhuyờ
TT Chỉ tiờu Mó Lũy kế từ đầu năm
2007 2008 2009
1 Doanh thu bỏn hàng và cung cấp dịch vụ
01 205.590.261.804 220.934.843.809 276.168.554.825 2 Cỏc khoản giảm trừ doanh
thu
02 1.111.204.141 1.426.941.346 1.783.676.683 3 Doanh thu thuần về bỏn hàng
và cung cấp dịch vụ
10 204.479.057.663 219.507.902.463 274.384.878.142 4 Giỏ vốn hàng bỏn 11 179.582.503.811 190.189.937.045 237.737.421.325 5 Lợi nhuận gộp 20 24.896.553.852 29.317.965.418 36.647.456.717 6 Doanh thu hoạt động tài
chớnh
21 2.077.813.098 2.552.775.160 3.190.968.950 7 Chi phớ tài chớnh
- Trong đú chi phớ lói vay
22 23 1.109.386.869 295.879.434 813.529.483 507.016.151 1.016.911.854 633.770.188 8 Chi phớ bỏn hàng 24 14.334.861.350 17.091.080.615 21.363.850.765 9 Chi phớ quản lý doanh nghiệp 25 7.182.827.799 8.609.902.519 10.762.378.155 10 Lợi nhuận thuần 30 4.347.290.932 5.356.277.961 6.695.284.896 11 Thu nhập khỏc 31 470.851.794 401.416.378 501.770.472
12 Chi phớ khỏc 32 230.501.777 284.987.392 356.234.240
13 Lợi nhuận khỏc 40 240.350.017 116.428.986 145.536.232 14 Tổng lợi nhuận kế toỏn trước
thuế
50 4.587.640.949 5.472.656.947 6.840.821.128 15 Chi thớ thuế TNDN hiện
hành
51 1.284.539.466 1.580.495.158 1.975.618.948 16 Chi phớ thuế TNDN hoón lại 52 - - -
17 Lợi nhuận sau thuế TNDN 60 3.303.101.483 3.892.167.789 4.865.202.234
18 Lói cơ bản trờn cổ phiếu 70 1.724 1.946 2.433
(Nguồn: Bỏo cỏo tài chớnh cụng ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Nghệ An)
Nhận xột: Qua bảng trờn ta thấy, doanh thu bỏn hàng và cung cấp dịch vụ của cụng ty đều tăng dần qua cỏc năm. Năm 2008 so với năm 2007 tăng 1.534.458.201 tương ứng tăng 6.95%. Năm 2009 so với năm 2008 tăng 5.523.371.102 tương ứng tăng 20%. Để cú sự gia tăng như vậy cụng ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Nghệ An đó khụng ngừng nõng cao năng lực sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trường, đẩy mạnh việc tiờu thụ sản phẩm.
Bờn cạnh đú, cú thể thấy rằng trong khi doanh thu thuần về bỏn hàng và cung cấp dịch vụ hàng năm là rất cao. Vớ dụ, năm 2009 là 276.168.554.825 đồng, tuy nhiờn tổng lợi nhuận kế toỏn trước thuế chỉ đạt 6.840.821.128 đồng. Đồng thời nhỡn vào bảng trờn ta cú thể thấy việc lợi nhuận quỏ thấp so với
doanh thu một phần là do chỉ tiờu giỏ vốn hàng bỏn là quỏ cao chiếm đến 237.737.421.325 đồng trong tổng doanh thu thuần về bỏn hàng và cung cấp dịch vụ. Như vậy, trong những thời kỳ hoạt động tiếp theo cụng ty cần chỳ trọng hơn nữa vấn đề hạ thấp giỏ thành sản xuất nhằm đem lại hiệu quả cao hơn trong sản xuất, kinh doanh.
Trong những năm vừa qua, cụng ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Nghệ An đó từng bước vươn lờn và khẳng định mỡnh trờn thị trường ngành Dược trong tỉnh cũng như trờn thị trường toàn quốc. Hàng năm, cụng ty đó cú những đúng gúp khụng nhỏ vào ngõn sỏch quốc gia. Tuy nhiờn, cũng như tất cả cỏc doanh nghiệp, khi thực hiện quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh cụng ty cần đặt ra cho mỡnh những kế hoạch cho từng năm, từng giai đoạn để mang lại hiệu quả cao hơn nữa trong quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh.
2.2 Thực trạng về thị trường tiờu thụ và xõy dựng chiến lược marketing tại Cụng ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Nghệ An marketing tại Cụng ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Nghệ An
2.2.1 Thực trạng về thị trường tiờu thụ
2.2.1.1 Phõn tớch tỡnh hỡnh tiờu thụ hàng húa theo ngành hàng
Việc phõn tớch, đỏnh giỏ tỡnh hỡnh tiờu thụ hàng hoỏ theo mặt hàng cho thấy được mặt mạnh, mặt yếu của từng ngành hàng để cú thể tăng cường lượng hàng hoỏ cho những mặt hàng cú khối lượng bỏn ra chiếm tỷ trọng lớn và cú xu hướng tăng để từ đú đầu tư vào một cỏch đỳng đắn hợp lý. Với hơn 30 mặt hàng sản xuất và gần 1000 mặt hàng của cỏc cụng ty dược phẩm khỏc trong và ngoài nước mà cụng ty làm đơn vị nhập khẩu và phõn phối.
Bảng 2.3. Phõn tớch thị trường tiờu thụ hàng húa theo kết cấu mặt hàng kinh doanh
Đơn vị: Triệu đồng
Cỏc chỉ tiờu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 So sỏnh
2008/2007
So sỏnh 2000/2008
Số tiền TT (%) Số tiền TT (%) Số tiền TT(%) Số tiền TL(%) Số tiền TL(%)
1. Sản phẩm tõn dược 111985 54.47 118929 53.83 144077 52.17 6944 6.2 25148 21.14
2. Sản phẩm đụng dược 66056 32.13 69815 31.6 86275 31.24 3759 5.69 16460 23.58
3. Thực phẩm chức năng 27549 13.4 32190 14.57 45816 16.59 4641 16.85 13626 58.76
4. Tổng cộng 205590 100 220934 100 276168 100 15344 7.46 55234 20
Qua bảng 2.3 ta thấy: Sản phẩm tõn dược:
Đõy là mặt hàng chiếm tỷ trọng lớn nhất trong 3 năm (2007 - 2009) của cụng ty. Sản phẩm tõn dược là mặt hàng truyền thống của cụng ty từ ngày cụng ty đi vào sản xuất cho đến nay. Năm 2007 chiếm tỷ trọng là 54.47%, năm 2008 chiếm tỷ trọng là 53.83% năm 2009 chiếm tỷ trọng là 52.17%. Như vậy tỷ trọng của cỏc sản phẩm tõn dược qua cỏc năm 2002 đến 2004 cú sự suy giảm do cụng ty chưa thực sự chỳ trọng vào khai thỏc thị trường mà chỉ dựa trờn cơ sở khỏch cũ, trong khi đú cỏc cụng ty khỏc cựng ngành lại cú sự khai thỏc thị trường liờn kết rộng rói với khỏch hàng làm lượng khỏch hàng của cụng ty cú sự suy giảm. Mặt khỏc, nhu cầu của người dõn hiện nay rất chuộng dựng thuốc ngoại hơn là thuốc nội, cụng ty cần cú những biện phỏp và chớnh sỏch phự hợp để chiến thắng hàng ngoại nhập như giảm giỏ hoặc cú những chớnh sỏch hỗ trợ… bởi vỡ mặt hàng tõn dược cỏc cụng ty nước ngoài cú lợi thế cạnh tranh rất lớn, và ngày càng cú nhiều cụng ty nước ngoài đầu tư sản xuất và cung cấp thuốc tõn dược tại thị trường Việt Nam nờn sự cạnh tranh sẽ rất là gay gắt, thị trường tõn dược là một thị trường cú tiềm năng lớn, cụng ty cần chỳ ý tập trung khai thỏc, tiờu thụ nhúm hàng này nhằm lấy lại thị phần. Tổng doanh thu mặt hàng này năm 2007 là 111985 (triệu đồng) năm 2008 là 118929 (triệu đồng) về số tuyệt đối tăng 6944 (triệu đồng) ứng với số tương đối là 6.2% cũn tổng doanh thu năm 2009 là 144077 (triệu đồng) tăng lờn về số tuyệt đối so với năm 2008 là 25148 (triệu đồng) ứng với số tương đối là 21.14%, như vậy xột về doanh thu ngành hàng này tăng đều qua cỏc năm.
Sản phẩm đụng dược:
Cũng giống như sản phẩm tõn dược, sản phẩm đụng dược trong những năm qua giảm về tỷ trọng nhưng doanh thu vẫn tăng qua cỏc năm cụ thể năm