Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong được lập bằng phương pháp chuyên gia (Phụ lục 2). Danh mục các yếu tố có vai trò quyết định đối với sự thành công của công ty bao gồm cả những điểm yếu và điểm mạnh như đã xác định trong quá trình phân tích và đánh giá môi trường bên trong của công ty SVEAM được lập thành phiếu và gửi đến các chuyên gia để đánh giá mức độ quan trọng và phân loại cho các yếu tố này. Sau khi tổng hợp ta có bảng 2.8
Bảng 2.8: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)
Hoạt động STT Các yếu tố bên trong
Mức quan trọng (1) Phân loại (2) Số điểm quan trọng (3) = (1)*(2) Sản xuât, phân phối 1 Chất lượng sản phẩm cao, ổn định 0,185 4 0,740 2 Đa dạng hóa sản phẩm 0,054 2 0,108
3 Công nghệ sản xuất hiện đại 0,077 3 0,231
4 Lợi thế về qui mô (công suất nhà
máy, hệ thống phân phối) 0,057 3 0,171
5 Mối liên kết trung gian phân phối và
công ty chưa chặt chẽ 0,043 2 0,086
6 Đầu vào ổn định 0,04 3 0,120
Quản lý, lãnh đạo
7 Quản lý theo tiêu chuẩn ISO
9001:2008 0,105 4 0,420
8 Lãnh đạo có tầm nhìn 0,097 3 0,291
9 Cơ cấu tổ chức chặt chẽ, rõ ràng,
hiệu quả 0,03 3 0,090
Kinh doanh 10 Kinh doanh hiệu quả, thương hiệu
mạnh. 0,065 3 0,195
Marketing
11 Hoạt động marketing chưa phát huy
hết năng lực 0,041 1 0,041
12 Chính sách bán hàng chưa linh hoạt 0,039 2 0,078
Tài chính 13 Năng lực tài chính mạnh, khả năng
huy động vốn cao. 0,056 3 0,168
Nguồn nhân lực, chính sách nhân sự
14 Nhân viên có trình độ cao, ý thức kỷ
luật tốt, ổn định 0,037 3 0,111
15 Hệ thống lương chưa khuyến khích 0,036 1 0,036 Hệ thống
thông tin nội bộ
16 Hệ thống thông tin nội bộ tốt 0,038 3 0,114
TỔNG ĐIỂM 1,000 3,000
Nhận xét:
Qua kết quả phân tính ở bảng trên, tổng điểm quan trọng đạt được là 3,000 cho thấy Công ty SVEAM cao hơn mức trung bình (2,5) về vị trí chiến lược nội bộ tổng quát.
Điểm yếu quan trọng của SVEAM là hoạt động marketing chưa phát huy hết năng lực và hệ thống lương chưa khuyến khích được phân loại bằng 1. Điểm yếu tiếp theo là chưa đa dạng hóa sản phẩm, mối liên kết trung gian chưa chặt chẽ, chính sách bán hàng chưa linh hoạt.
Điểm mạnh nhất của công ty được phân loại bằng 4 là sản phẩm có chất lượng cao, ổn định, quản lý theo hệ thống ISO 9001:2008. Tiếp theo là công nghệ sản xuất hiện đại, lợi thế về qui mô, đầu vào ổn định, lãnh đạo có tầm nhìn, cơ cấu tổ chức chặt chẽ, kinh doanh hiệu quả, thương hiệu mạnh, năng lực tài chính mạnh và nhân viên có trình độ cao, hệ thống thông tin nội bộ phát triển.
Quan việc phân tích, đánh giá môi trường bên trong công ty SVEAM, tác giả đưa ra những điểm mạnh, điểm yếu:
Điểm mạnh
1. Chất lượng sản phẩm cao, ổn định 2. Quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 3. Công nghệ sản xuất hiện đại
4. Lợi thế về qui mô 5. Đầu vào ổn định 6. Lãnh đạo có tầm nhìn
7. Cơ cấu tổ chức chặt chẽ, rõ ràng, hiệu quả 8. Kinh doanh hiệu quả, thương hiệu mạnh
9. Năng lực tài chính mạnh, khả năng huy động vốn cao 10.Nhân viên có trình độ, ý thức kỷ luật cao, ổn định 11.Hệ thống thông tin nội bộ tốt
Điểm yếu
1. Hoạt động marketing chưa phát huy hết năng lực 2. Hệ thống lương chưa khuyến khích
3. Đa dạng hóa sản phẩm
5. Chính sách bán hàng chưa linh hoạt