Sau khi đã giải quyết được vấn đề nhân sự, Công ty nên thành lập thêm phòng công nghệ thông tin nhằm đảm bảo thông tin có thể lưu chuyển thông suốt trong toàn Công ty, giúp có được thông tin một cách đầy đủ, kịp thời và chính xác để tăng hiệu quả hoạch định chiến lược. Công việc cụ thể:
- Xây dựng, vận hành và quản lý thông tin nội bộ của Công ty.
- Xây dựng, kiểm tra và cập nhật thường xuyên những thông tin trên trang web và email của Công ty từ phía khách hàng và các đối tác để thông báo lên cấp trên đồng thời có được sự phản hồi thông tin một cách kịp thời.
- Thu thập, lưu trữ các thông tin có thể khai thác từ: môi trường vĩ mô, đối thủ cạnh tranh; thông tin về thị trường: khách hàng, nguyên liệu, nhà cung cấp,… trong đó, đặc biệt là thông tin về luật pháp – một yếu tố rất quan trọng trong lĩnh vực đầu tư xây dựng. Cách thức tiến hành thu thập thông tin đơn giản nhất là thông qua mạng internet, qua các sách, báo,…. Đối với khách hàng, cách thu thập thông tin nhanh chóng và chính xác nhất là thường xuyên tổ chức các kỳ Hội nghị khách hàng và các cuộc điều tra, khảo sát ý kiến người tiêu dùng về Công ty và sản phẩm.
Bên cạnh đó, trong chiến lược phát triển sản phẩm, hệ thống thông tin còn đóng một vai trò rất to lớn trong việc tìm hiểu và tiếp cận với các công nghệ tiên tiến, trình độ khoa học – kỹ thuật hiện đai,…về nhu cầu của thị trường, nhu cầu của người tiêu dùng về sản phẩm, tốc độ đuổi theo và khả năng đón đầu của các đối thủ hiện tại và tiềm ẩn,..v..v..để từ đó Công ty có được những nhận định đúng đắn về những sản phẩm đã tung ra thị trường cũng như nâng cao khả năng về phát triển sản phẩm mới.
6.1.3. CHIẾN LƯỢC KẾT HỢP NGƯỢC VỀ PHÍA SAU:
Với chiến lược tập trung và đẩy mạnh hoạt động về các khu dân cư, khu đô thị cũng như những công trình nhà xây dựng sẵn, vấn đề về nguồn nguyên liệu lại hết sức quan trọng và cần được quan tâm vì lúc này mọi yếu tố trong thi công, chủ yếu là nguyên vật liệu đều do Công ty chủ động lựa chọn. Vì vậy, có một nguồn cung cấp ổn
định, lâu dài, đảm bảo tính kịp thời và chất lượng sẽ giúp công ty tranh thủ được nhiều yếu tố khác như: thời gian, chi phí,…một cách tốt hơn. Vì vậy, theo tôi Công ty nên đầu tư sản xuất các nguyên vật liệu xây dựng bằng cách mua lại các nhà máy sản xuất từ các hãng sản xuất lớn và tiến hành đầu tư vào lĩnh vực này đồng thời thành lập thêm Phòng cung ứng vật tư, chức năng của bộ phận này được xem như một đại lý của Công ty, vừa cung ứng vật tư cho bản thân Công ty vừa có thể cung cấp sản phẩm cho các đối tác có nhu cầu – một mảng đầu tư đã được Công ty thực hiện kinh doanh trong những năm đầu thành lập nhưng lại bị bỏ ngõ trong thời gian vừa qua.
Chức năng, nhiệm vụ cụ thể của phòng Cung ứng vật tư như sau:
- Nhận sản phẩm là các nguyên vật liệu xây dựng từ các nhà máy sản xuất của Công ty (nhà máy sản xuất có thể không nằm trong Tỉnh An Giang).
- Cung ứng vật tư theo nhu cầu của các đội thi công một cách kịp thời, đồng bộ và đảm bảo không để thất thoát.
- Bảo quản kho chặt chẽ, không để xảy ra mất mát.
Bên cạnh đó, để khâu quản lý chất lượng được hoàn chỉnh hơn, Công ty nên bố trí một đội ngũ nhân sự chuyên làm công tác kiểm tra, phối hợp với phòng cung ứng vật tư để kiểm tra ngay từ đầu vào của công trình, trong quá trình thi công và cho đến khi công trình được hoàn thành. Ngoài ra, Công ty cũng nên có kế hoạch quản lý chất lượng theo hệ thống ISO 9001:2000 hiện nay để có thêm được một vị thế cạnh tranh nữa so với các đối thủ cũng nhằm kiểm soát tốt hơn nguồn nguyên liệu đầu vào, đảm bảo sự đồng bộ và xuyên suốt trong quá trình thi công thực hiện.
CHƯƠNG 7 KẾT LUẬN
Trong môi trường kinh doanh đầy phức tạp và biến động không ngừng như hiện nay, cho dù là một doanh nghiệp đang rất lớn mạnh hay một doanh nghiệp vừa mới hình thành và đi vào hoạt động chỉ trong thời gian ngắn…cũng phải luôn nỗ lực xây dựng các lợi thế cạnh tranh mới có tính độc đáo và bền vững – phù hợp với xu hướng phát triển phức tạp của môi trường kinh doanh ấy.Với ý nghĩa đó, để giữ vững và phát huy được vị thế của mình trên thương trường, Sao Mai cần phải củng cố và xây dựng được cho mình các lợi thế cạnh tranh đặc biệt so với các đối thủ khác trong ngành. Để làm được như vậy, Sao Mai phải thật năng động và sáng tạo trong việc hoạch định và lựa chọn những chiến lược phù hợp nhất cho Công ty mình hiện nay.
Qua quá trình phân tích cho thấy rằng Sao Mai nên lựa chọn áp dụng ba chiến lược sau (trong đó, chiến lược thâm nhập thị trường cần được ưu tiên thực hiện; ):
- Chiến lược thâm nhập thị trường hiện tại: sản phẩm về các khu dân cư, khu đô thị của Công ty được cung ứng một cách rộng rãi hơn nữa cho các khách hàng có nhu cầu trong những thị trường mà Sao Mai đã đầu tư trong thời gian qua bằng sự nỗ lực trong công tác marketing…. Tuy nhiên, để có thể ngăn chặn và làm hạn chế sự xâm nhập và cạnh tranh của Hoàng Quân, ngay từ bây giờ Sao Mai phải có một cách nhìn xa rộng và toàn diện hơn để nhanh chóng phát hiện ra những địa điểm đầu tư thích hợp và tiến hành xây dựng một cách khẩn trương để đạt được lợi thế so với đối thủ.
- Chiến lược phát triển sản phẩm: tiếp tục đầu tư xây dựng các công trình nhà xây dựng sẵn để cung cấp cho khách hàng, trước mắt hiện nay là khu đô thị cao cấp Bình Khánh. Bên cạnh là các trung tâm thương mại, các khu du lịch,….phục vụ cho thương mại và du lịch Tỉnh nhà.
- Chiến lược kết hợp ngược về phía sau: Phòng cung ứng vật tư của Công ty có chức năng như một đại lý của Công ty, tiếp nhận và phân phối nguyên vật liệu từ các nhà máy sản xuất do Công ty đầu tư đến các đội thi công một cách đồng bộ và kịp thời. Kết hợp ngược về phía sau cũng là một chiến lược hết sức cần thiết và quan trọng một khi Sao Mai đang đẩy mạnh hoạt động xây dựng các công trình nhà để bán cho khách hàng.
Với các chiến lược được đề ra như trên, tuy chúng đã được chọn lọc từ nhiều chiến lược có khả năng chọn lựa trong ma trận QSPM nhưng Sao Mai cũng cần xem xét lại tình tình thực tế và khả năng công ty mình để quyết định nên ưu tiên áp dụng chiến lược nào trước. Theo tôi, qua quá trình phân tích những điểm mạnh, điểm yếu trong nội bộ cũng như những cơ hội và nguy cơ mà môi trường bên ngoài đem đến cho Sao Mai, Công ty nên tập trung nguồn lực để thực hiện chiến lược quan trọng nhất và có sức hấp dẫn lớn nhất là: Thâm nhập thị trường (các chiến lược còn lại sẽ được thực hiện ngay sau đó nhằm giúp cho Sao Mai có thể đạt được những mục tiêu dài hạn đã đề ra), Công ty nên phát huy cao độ điểm mạnh của mình để có thể đẩy mạnh hoạt động trên những sản phẩm mà mình đã cung ứng cho thị trường trong thời gian vừa qua.
Qua một quá trình phân tích, đánh giá và cuối cùng lựa chọn ra các chiến lược kinh doanh phù hợp, hy vọng rằng với các chiến lược này, Sao Mai sẽ tiếp tục phát triển một cách ổn định, duy trì được vị thế cũng như có thể vượt qua các đối thủ cạnh tranh hiện nay.
PHIẾU PHỎNG VẤN (ĐỐI THỦ CẠNH TRANH)
Xin kính chào Anh/Chị, em là sinh viên Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, trường Đại Học An Giang, hiện nay em đang thực hiện luận văn tốt nghiệp có liên quan đến lĩnh vực xây dựng trên địa bàn tỉnh An Giang. Vì vậy, rất mong Anh/Chị có thể dành chút thời gian để giúp em có thêm một số thông tin về công ty nhằm nâng cao mức độ thuyết phục của đề tài mà em đang thực hiện. Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị!
--- ---
Công ty:………
A. THÔNG TIN CÁ NHÂN: Họ và tên:...
Tuổi:... Giới tính:…...
Vị trí trong công ty:...
Thâm niên làm việc tại công ty:...
B. THÔNG TIN VỀ CÔNG TY VÀ THỊ TRƯỜNG: Câu1: Anh/Chị có thể cho biết vốn pháp định của Công ty là bao nhiêu? ...(tỷđồng) Câu 2: Hiện trạng về hệ thống phân phối của Công ty hiện nay như thế nào? Anh/Chị có thể mô tả về hệ thống phân phối và đánh giá hiệu quả vận hành của hệ thống đó? ... ... ... ... ... ... ... ...
...
...
Câu 3: Anh/Chị có thể cho biết cụ thể về chính sách giá đối với các sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực xây dựng của Công ty hiện nay? Sắp tới, Công ty có dự định thay đổi chính sách giá này không? ...
...
...
...
Câu 4: Các hình thức Marketing mà Công ty đã sử dụng để quảng bá cho lĩnh vực xây dựng của mình? ... ... ... ... ... ... ...
Câu 5: Anh/Chị có nhận xét gì về điểm mạnh, điểm yếu của Công ty? * Điểm mạnh:... ... ... ... ... ... * Điểm yếu:... ... ...
...
Câu 6: Về tình hình chung của thị trường địa ốc ở tỉnh An Giang, Anh/Chị nhận thấy đâu là cơ hội và đâu là nguy cơ cho hoạt động của công ty? * Cơ hội:... ... ... ... ... ... ... * Nguy cơ:... ... ... ... ... ...
Câu 7: Hiện nay, khu vực đầu tư của công ty chủ yếu được tập trung tại địa điểm nào trong tỉnh? Quy mô, diện tích ra sao? ...
...
...
...
Câu 8: Anh/Chị có thể cho biết kế hoạch phát triển của công ty trong thời gian tới là gì? Công ty dự định đẩy mạnh đầu tư ở các khu vực nào? ...
...
...
...
...
...
...
Câu 9: Theo Anh/Chị hiện nay Công ty có những đối thủ cạnh tranh nào trên địa bàn tỉnh An Giang? Anh/Chị nhận xét như thế nào về các đối thủ này (điểm mạnh, điểm yếu)? ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU Công ty 1 - - - - - - - - Công ty 2 - - - - - - - - Công ty 3 - - - - - - - - --- --- Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị!
PHIẾU PHỎNG VẤN
(NGƯỜI TIÊU DÙNG)
Xin kính chào Ông/Bà, tôi là sinh viên Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, trường Đại Học An Giang, hiện nay tôi đang thực hiện luận văn tốt nghiệp có liên quan đến lĩnh vực xây dựng, cụ thể là mảng hoạt động về các khu dân cư, khu đô thị của Công ty Sao Mai trên địa bàn tỉnh An Giang. Vì vậy, rất mong Ông/Bà có thể dành chút thời gian để giúp tôi có thêm một số thông tin liên quan ccến lĩnh vực này nhằm nâng cao tính thuyết phục của đề tài mà tôi đang thực hiện. Xin chân thành cảm ơn Ông/Bà !
--- ---
A. THÔNG TIN CÁ NHÂN:
Họ và tên: ... Tuổi: ... Giới tính:...
Nghề nghiệp: ... Thu nhập cá nhân ...đ/ tháng.
B. THÔNG TIN VỀ Ý KIẾN CÁ NHÂN:
Câu 1: Các yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định mua nền nhà của Ông/Bà? (chọn tối đa 3 yếu tố).
a. Giá cả d. Do người quen giới thiệu b. Chất lượng e. Yếu tố khác:……… c. Uy tín công ty
Câu 2: Hiện nay khi nhắc đến các công ty kinh doanh địa ốc ở tỉnh ta, Ông/Bà nghĩ đến công ty nào đầu tiên?
... ...
Câu 3: Ông/Bà đã mua nền nhà từ Công ty Sao Mai tỉnh ta, vậy mục đích Ông/Bà mua nền nhà này để làm gì?
... ...
Câu 4: Tại sao Ông/Bà biết đến công ty này?
a. Thấy quảng cáo trên tivi, báo, tạp chí. b. Thấy panô quảng cáo ngoài trời. c. Nghe bạn bè, người quen giới thiệu.
Câu 6: Điều gì làm Ông/Bà hài lòng nhất về công ty?
...
...
...
Câu 7: Vậy còn điều gì làm cho Ông/Bà không hài lòng về công ty này? ...
...
...
Câu 8: Xin Ông/Bà vui lòng xếp hạng các công ty kinh doanh địa ốc ở tỉnh ta mà Ông/Bà biết đến theo từng tiêu chí sau (theo thứ tự giảm dần, trong đó 1 là tốt nhất): Chất lượng hạ tầng kỹ thuật trong khu dân cư Giá cả Địa điểm khu dân cư Thái độ giao tiếp của nhân viên công ty 1. 1. 1. 1. 2. 2. 2. 2. 3. 3. 3. 3. Câu 9: Theo Ông/Bà, Công ty cần phải làm gì để đáp ứng tốt hơn yêu cầu của Ông/Bà? ... ... ... ... ... ... --- ---
Xin chân thành cảm ơn Ông/Bà!
HỆ THỐNG MÁY MÓC THIẾT BỊ CỦA CÔNG TY SAO MAI
--- ---
Ths. Huỳnh Phú Thịnh(2005). Giáo trình môn học Chiến Lược Kinh Doanh.
Ths. Huỳnh Phú Thịnh (2005). Xây dựng chiến lược phát triển cho công ty
Agifish giai đoạn 2005 – 2010. Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Trường Đại Học Kinh Tế
Thành Phố Hồ Chí Minh.
Fred R.David, Người dịch: Trương Công Minh – Trần Tuấn Thạc – Trần Thị Tường Như (2003),Khái luận về Quản trị chiến lược, NXB Thống Kê, Hà Nội.
Garry D.Smith, Danny R. Arnold, Boby R. Bizzell, Người dịch: Bùi Văn Đông (2003), Chiến lược và sách lược kinh doanh, NXB Thống kê, Hà Nội.
Nguyễn Thị Diệu Hiền. Kế toán chi phí và tính giá thành sản phẩm xây lắp của
Công ty xây dựng Sao Mai tỉnh An Giang.Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh. Trường
Đại Học An Giang.
Phạm Thị Nguyên Phương. Định hướng chiến lược xuất khẩu của công ty
Angimex, Luận văn tốt nghiệp. Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh. Trường Đại Học
An Giang.
Tưởng Ngọc Quỳnh Giao. Chiến lược kinh doanh của công ty Bảo Việt Cần
Thơ, Luận văn tốt nghiệp. Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh. Trường Đại Học An
Giang.
Các bài đăng trên các thông tin điện tử:
- Báo VietNamNet: www.vnn.vn
- Đài tiếng nói Việt Nam: www.vov. Org.vn
- Ủy Ban Nhân Dân Tỉnh An Giang: www.angiang.gov.vn - Báo Sài Gòn Tiếp Thị: www.sgtt.com.vn