Tình hình lao động của chi nhánh Bình Trị Thiên

Một phần của tài liệu Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với gói cước q – student (Trang 37 - 38)

- Xí nghiệp thiết kế: thành lập ngày 21/01/97 có trụ sở tại Hà Nội với nhiệm vụ tư vấn, khảo sát, thiết kế xây dựng các công trình thông tin di động.

2009 2010 Tuyệt đối Tăng trưởng (%) Tương đố

2.1.4.3.2. Tình hình lao động của chi nhánh Bình Trị Thiên

Bảng 4: Cơ cấu nhân sự của Mobifone chi nhánh Bình Trị Thiên:

(trước khi tách và sau khi tách riêng 3 tỉnh Quảng Bình, Quảng Trị và Thừa Thiên Huế)

Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 So sánh(%) 2009/2008 2010/2009 SL % SL % SL % +/- % +/- % Tổng số 151 100 94 100 64 100 -57 -37,7 -30 -31,9 1.Theo giới tính - Nam 77 51 63 67 33 51,6 -14 -18,2 -30 -47,6 - Nữ 74 49 31 33 31 48,4 -43 -58,1 0 0 2.Theo trình độ - Trên đại học 0 0 0 0 1 1,6 0 0 1 100 - Đại học 39 25,8 69 73,4 41 64,1 30 76,9 -28 -40,6 - Dưới đại học 112 74,2 25 22,6 22 34,3 -87 -77,7 -3 -12

(Nguồn: Báo cáo tổng kết Nhân sự năm 2008, 2009 và đầu năm 2010 chi nhánh Thừa Thiên Huế)

Trong năm 2010, Mobifone chi nhánh Bình Trị Thiên đã có 1 sự thay đổi lớn, đó là sự tách riêng thành 3 chi nhánh riêng biệt để hoạt động, nên kéo theo nhân sự cũng có nhiều thay đổi và biến động lớn.

- Xét theo trình độ lao động: Có thể nói rằng chi nhánh có đội ngũ nhân lực khá tốt với số lượng lao động có trình độ đại học và sau đại học chiếm hơn 65% Trong môi trường cạnh tranh gay gắt trong lĩnh vực thông tin di động trên địa bàn hiện nay đòi hỏi phải có lực lượng lao động có trình độ cao, được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp để có khả năng cạnh tranh, đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường cũng như nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó Chi nhánh luôn mở các khoá đào tạo nghiệp vụ ngắn hạn nhằm hoàn thiện các kỹ năng cũng như nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên của chi nhánh.

- Xét về cơ cấu lao động phân theo giới tính ta thấy rằng lao động Nam giới luôn chiếm tỷ trọng cao hơn Nữ giới là do đặc thù kinh doanh dịch vụ thông tin di động.

Một phần của tài liệu Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với gói cước q – student (Trang 37 - 38)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(107 trang)
w