Qua việc nghiên cứu tìm hiểu về mặt lý luận cũng như thực tiễn tại Nhà máy gạch Tuyel Lam Sơn Sao Vàng, tôi có thể khẳng định rằng Nhà máy thời gian qua đã có sự quan tâm đến người lao động. Điều này thể hiện ở những điều kiện như trang bị đầy đủ các phương tiện làm việc cho người lao động, đề ra cách thức trả lương nhằm đảm bảo lợi ích cho người lao động, thực hiện đầy đủ các chế độ theo luật định... Nhà máy đã làm rất tốt. Tuy nhiên còn những điều hạn chế đang tồn tại khiến người lao động cảm thấy không hài lòng tại Nhà máy như bụi bẩn, tiếng ồn, sự công bằng và hợp lý trong thu nhập, vấn đề cung cấp thêm bảo hộ lao động...
Kết luận cụ thể về bốn yếu tố ảnh hưởng như sau:
- Môi trường làm việc (môi trường vật chất và môi trường nhân sự) tại Nhà máy hiện nay tạm thời tốt và có nhiều yếu tố làm các công nhân cảm thấy hài lòng. Điều này thể hiện rõ ở một số yếu tố có tỉ lệ người hài lòng trên 60%. Các yếu tố môi trường vật chất khiến người lao động không hài lòng chủ yếu là môi trường làm việc nhiều bụi bẩn và những tiếng ồn. Sự khác nhau về việc đánh giá không hài lòng thuộc về chủ yếu là nữ giới, trình độ chuyên môn là trung cấp và sơ cấp, mặt khác họ là những người làm việc chỉ dưới 1 năm không hài lòng về môi trường làm việc chứa nhiều bụi bẩn và 2- 3 năm không hài lòng về công cụ làm việc mà Nhà máy trang bị, những công nhân thuộc bộ phận Tạo hình không đồng ý với đa số các chỉ tiêu trong môi trường vật chất, những người độ tuổi 25 – 35 tuổi hầu như cũng không hài lòng với các yếu tố này. Và môi trường nhân sự cũng vậy, khi phân tích sâu về đặc điểm của những công nhân không hài lòng, tôi thấy có sự khác biệt giữa những công nhân này, cụ thể: mức độ không hài lòng của người lao động có sự khác nhau nhiều nhất ở tổ làm việc và số năm làm việc, mang đặc điểm: chủ yếu là những người nam giới và những người làm việc từ 2 - 3 năm không hài lòng đối với quan hệ tập thể và việc đề bạt ý kiến với lãnh đạo, những người trên 35 tuổi tại Nhà máy không hài lòng với sự hòa nhập tập thể và việc đề bạt ý kiến, trình độ chuyên môn là trung cấp hoặc sơ cấp và lao động phổ thông không hài lòng với việc chia sẻ kinh nghiệm ở đây, những người làm ở bộ phận Xếp gòong và Phơi đảo không hài lòng với việc đề bạt ý kiến tại đây. Thực tế cho thấy những người này hầu như họ không quan tâm đến tập thể của mình do đó, họ cũng không cảm thấy tập thể có
sự đoàn kết và tạo điều kiện cho các cá nhân, và số năm làm việc khác nhau cho thấy những suy nghĩ khác nhau.
- Chính sách phân phối thu nhập Nhà máy đang áp dụng có những điểm tiến bộ hơn một số doanh nghiệp khác như trả lương theo năng lực và tình hình hoạt động của Nhà máy...Nhưng mức độ hài lòng của công nhân đối với chính sách này chưa cao, nhất là đối với vấn đề công bằng trong trả lương và mức lương so với công lao đóng góp. Xem xét để biết được những công nhân chưa hài lòng với chế độ lương thưởng và cách trả lương hiện tại của Nhà máy những khác biệt nào về đối tượng tôi thấy: trước hết họ là những người nữ giới không hài lòng đối với cách trả lương, lương so với đóng góp và việc thực hiện các chế độ luật định. Những người có tuổi lao động 25- 35 tuổi không hài lòng với việc trả lương phù hợp với đóng góp, còn những người trên 35 tuổi không hài lòng với cách trả lương, và hình thức khen thưởng, những người làm tại bộ phận Tạo hình không hài lòng với việc trả lương phù hợp với thị trường và với đóng góp của mình, còn những người làm tại bộ phận Phân loại không hài lòng với chế độ khen thưởng của Nhà máy hiện nay. Sự thật thì những người nữ giới thường quan tâm nhiều và chi tiết đối với các khoản mục về lương và việc thực hiện các chế độ luật định, do đó mà họ cảm thấy không hài lòng với cách trả lương của Nhà máy. Còn đối với sự khác nhau về độ tuổi lao động, mức độ không hài lòng khác nhau rất rõ rệt một phần vì tâm lí của họ không giống nhau.
- Bố trí công việc là một vấn đề quan trọng đối với bất cứ doanh nghiệp nào, doanh nghiệp muốn thành công thì phải biết dùng người, bố trí người lao động vào vị trí làm việc thích hợp nhất. Việc bố trí công việc cho công nhân Nhà máy đã làm rất tốt, thể hiện qua bảng số liệu trên, % số công nhân không hài lòng là khá ít. Tuy vậy cũng vẫn cần xem xét họ là những ai, do có sự khác biệt khá lớn trong việc bố trí công việc của Nhà máy. Tôi thấy: những người nam giới không hài lòng với vị trí đang làm hiện nay mà Nhà máy phân công, còn Nữ giới thì không hài lòng do khối lượng công việc còn nhiều, thời gian làm việc theo quy định không đảm bảo và việc nghiệm thu công việc của Tổ trưởng như vậy là chưa hợp lí. Điều này có thể được giải thích do đặc thù công việc khá nặng nhọc và thích hợp hơn với nam giới nên những người nữ giới thấy
vất vả, nặng nhọc là điều đương nhiên, do vậy Nhà máy nên xem xét liệu có nên bố trí lại công việc cho phù hợp với từng đối tượng hay không. Những người làm việc tại Nhà có trình độ chuyên môn là lao động phổ thông thì không hài lòng với phân công công việc, những người làm tại bộ phận Phơi đảo không hài lòng với việc bố trí công việc Nhà máy mà không theo lĩnh vực được đào tạo, sở trường và cho rằng vị trí đang làm hiện tại là không phù hợp, còn những người làm ở bộ phận Tạo hình không hài lòng với việc phân công công việc hiện nay cho cá nhân họ cũng như sự rõ ràng với các thành viên khác trong Nhà máy, không hài lòng với thời gian làm việc theo quy định được đảm bảo và việc nghiệm thu công việc của tổ trưởng. Đây là điều nhắc nhở Nhà máy về việc thực hiện bố trí sắp xếp công việc, tuy chỉ có một bộ phận không nhỏ không hài lòng nhưng Nhà máy cũng nên xem xét để kịp thời điều chỉnh.
- Công nhân lao động trực tiếp tại Nhà máy đều có nguyện vọng được phát triển hơn nữa trong công việc. Do đó Nhà máy cần tạo điều kiện cho họ phát triển năng lực thông qua các chương trình đào tạo với những nội dung thích hợp và đảm bảo tăng lương đồng thời tạo cơ hội phát triển cá nhân cho người lao động trong thời gian tới. Việc đào tạo dành cho những công nhân lao động trực tiếp cũng cần được xem xét, bởi tay nghề của họ có tốt thì chất lượng sản phẩm mới cải thiện được, đồng thời hiệu quả sản xuất cũng cao. Thực tế cho thấy vẫn còn một bộ phận không nhỏ những công nhân lao động không hài lòng với việc đào tạo này, chủ yếu là những người có trình độ chuyên môn lao dộng phổ thông, đang làm tại bộ phận Tạo hình hoặc Phân loại, đã làm tại Nhà máy từ 1- 2 năm, trên 35 tuổi. Họ là những người có tay nghề khá tốt, với họ việc nâng cao tay nghề vẫn rất cần thiết. Nhà máy dường như chưa chú trọng nhiều tới mong muốn đào tạo của họ. Việc nâng cao tay nghề ngoài giúp họ cải thiện trình độ, hơn thê nữa họ còn có thể cống hiến nhiều hơn cho Nhà máy. Tôi thiết nghĩ Nhà máy cần lưu tâm tới điều này, ngoài việc đưa công nhân đi đào tạo còn chú trọng tới hình thức đào tạo cho phù hợp
Bên cạnh đó thì tại Nhà máy, công nhân ít bộc lộ quan điểm của mình một cách rõ ràng nên vấn đề nghiên cứu và thu nhận thông tin khó khăn hơn, nhưng nhìn chung hầu hết các công nhân đều đánh giá cao những điều mà Nhà máy đã làm để nâng cao
hơn nữa lợi ích của người lao động và công tác này sẽ được duy trì và phát huy hơn nữa trong thời gian tới. Sự quan tâm này sẽ làm toàn thể công nhân lao động nói chung và toàn thể công nhân viên lao động nói riêng cùng nhau phấn đấu để xây dựng uy tín cho Nhà máy ngày càng vững mạnh và phát triển hơn nữa.
2. Kiến nghị
2.1. Đối với Công ty TNHH Lam Sơn Sao Vàng.