4. Tỷ suất LN/CP % 0.27 0.10 0.18 0
2.1.5. Đánh giá chung sự tác động của bốn yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với công việc.
lòng đối với công việc.
Chúng ta đã nghiên cứu các yếu tố riêng biệt ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với các công nhân lao động tại Nhà máy, biết được những suy nghĩ của họ như thế nào và triển vọng phát triển trong tương lai họ mong muốn ra sao?
Nhưng phải biết rằng khi nghiên cứu sự hài lòng đối với công việc để tìm ra cách thức, biện pháp để tác động đến công nhân thì phải tìm cách đưa ra các giải pháp tổng hợp và các giải pháp riêng lẻ tác động đến từng yếu tố để cải thiện các yếu tố này. Qua kết quả nghiên cứu tôi rút ra một số nhận định chung như sau:
- Nhà máy đã có sự quan tâm khá nhiều đến công nhân lao động và tạo điều kiện cho họ phát triển và cống hiến cho mình. Nhưng các chính sách, sự quan tâm còn một vài điểm chưa phù hợp, chưa đạt đến mức độ mà người lao động mong muốn, dẫn đến tỷ lệ % hài lòng của công nhân lao động chưa đạt đến tối đa. Đây là điều mà lãnh đạo Nhà máy cũng cần xem xét lại trong thời gian tới nhằm tìm cách nâng cao tỷ lệ hài lòng hơn nữa để phục vụ tốt hơn cho những kế hoạch phát triển của mình.
- Đã có một số nhận định rằng đặc điểm của lao động của Việt Nam là khả năng phản hồi ý kiến thấp, luôn e ngại đụng chạm và lo sợ những ý kiến phản hồi đến lãnh đạo sẽ gây ra những tác động xấu đến bản thân và vị trí công tác của mình. Cũng chính vì những lý do này nên một bộ phận không nhỏ lao động tại Nhà máy không bộc lộ rõ ràng những quan điểm của mình khiến cho công việc quản lí của Nhà máy nói chung và việc nghiên cứu các vấn đề về nhân sự nói riêng còn gặp nhiều khó khăn. Đây cũng là một điều bất lợi cho người lao động vì khi họ không trực tiếp bộc lộ quan điểm và mong muốn của mình thì đơn vị họ đang công tác không thể nào biết được những mong muốn của công nhân mình nên không thể dễ dàng có được những biện pháp để giải quyết.
Một điều quan trọng nữa cần làm để nhận định rõ hơn vấn đề về sự hài lòng chính là đưa ra những nhận định chung về từng yếu tố chung trong bốn yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với công việc đã nghiên cứu ở trên. Sau khi tiến hành nghiên cứu tôi rút ra được những ý kiến sau:
Về môi trường làm việc:
+ Môi trường vật chất: do đây là một Nhà máy hoạt động trong lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng có sự phụ thuộc về mặt tổ chức hành chính với Công ty Trách nhiệm hữu hạn Lam Sơn Sao Vàng, bên cạnh đó thì môi trường sản xuất công nghiệp là một môi trường làm việc không được tốt bằng các doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực khác như thương mại, dịch vụ, du lịch..., và làm việc trong bầu không khí độc
hại nên công nhân lao động ở đây không hài lòng nhiều về các vấn đề đối với môi trường làm việc. Các yếu tố về không gian làm việc, tiếng ồn, bụi bẩn cũng là một điều cần được khắc phục cho người lao động và họ nhận thấy Nhà máy đang có sự cải thiện và cách thức giải quyết vấn đề này.
+ Môi trường vật chất có ảnh hưởng rất lớn đến công nhân nhưng môi trường nhân sự có tác động lớn hơn đến hoạt động của họ vì đây là nơi họ làm việc và sinh hoạt phần lớn thời gian nên sự phù hợp của môi trường này hay không sẽ có tác động tiêu cực hoặc tích cực đối với công nhân. Nhưng điều đáng mừng là môi trường nhân sự ở đây được đại bộ phận người lao động đánh giá cao. Điều này là một điều tốt và Nhà máy nên có biện pháp để duy trì và phát huy điều này.
Chính sách phân phối thu nhập:
Như đã nói ở trên, chính sách phân phối thu nhập hiện nay của Nhà máy là khá tiến bộ so với nhiều Nhà máy khác trên địa bàn của tỉnh và phù hợp với xu thế của nền công nghiệp vật liệu xây dựng nói chung, nên vấn đề về thu nhập là một vấn đề cũng ít bị sự phản đối từ phía công nhân. Nhưng cũng cần lưu ý về công bằng thu nhập của từng công nhân so với đồng nghiệp và mức lương hiện nay đã phù hợp với sự đóng góp hay chưa? Vì vấn đề công bằng thu nhập giữa những người lao động với nhau có ảnh hưởng tới việc có thể gây nên sự bất mãn của công nhân với Nhà máy hay không, cũng như gây nên những điều không hay giữa các công nhân với nhau làm xáo động sự ổn định và trật tự của nội bộ.
Bố trí công việc:
Là một việc làm đòi hỏi phải đầu tư nhiều công sức và sử dụng các phương pháp hợp lý, thật sự phù hợp với người lao động và giữa người lao động với Nhà máy. Bố trí công việc đúng và phù hợp luôn tạo tiền đề để công nhân hoàn thành tốt công việc của mình nhằm góp phần thực hiện các kế hoạch sản xuất sản phẩm đạt chất lượng, và hiệu quả cao trong sản xuất. Nhưng như đã nói ở trên bố trí công việc là một vấn đề phức tạp nên không thể không có những sai sót, những điểm bất hợp lý ở một vài điểm: một vài công nhân đang làm công việc chưa phù hợp với lĩnh vực họ được đào tạo, sở thích cũng như vị trí công việc đang làm, việc phân công công việc là chưa hợp lý do đó
ảnh hưởng đến quá trình làm việc của họ và việc phân định rõ ràng trách nhiệm của các cá nhân là một điều đáng bàn và phải tìm cách thay đổi.
Triển vọng phát triển:
Đại bộ phận công nhân đều mong muốn công việc của mình tại Nhà máy tương lai sẽ tốt hơn so với hiện tại về nhiều mặt, được mong muốn nâng cao trình độ bản thân cũng như có được một vị trí làm việc tốt hơn mà họ cho là phù hợp với mình, được bổ nhiệm một vị trí công việc ở các phân xưởng trong Nhà máy tương xứng với năng lực của mình. Những ý kiến này Nhà máy phải quan tâm hơn nữa để tạo cơ hội cho họ phát triển tốt hơn nếu muốn trong thời gian tới họ hài lòng với công việc và muốn gắn bó lâu dài với Nhà máy.
Trong quá trình phân tích sự khác nhau giữa những người không hài lòng với các chỉ tiêu khác nhau, tôi nhận thấy đặc điểm lớn nhất và chung nhất của những người lao động này: họ làm việc từ 2 -3 năm, độ tuổi trên 35 tuổi có trình độ trung cấp và sơ cấp hoặc lao động phổ thông và chủ yếu là công nhân làm ở bộ phận Tạo hình, Phơi đảo. Biết được đặc điểm này, Nhà máy cần nhận định lại và xem xét xem việc thực hiện các chính sách đối với người lao động của những công nhân này hiện nay như thế nào, vì sao họ lại không hài lòng, từ đó có biện pháp khắc phục.