- Phấn đấu đạt tổng doanh thu trên 100 tỷ đồng Tuyển dụng mới 300 tư vấn viên
3.3.Các giải pháp tăng cường hiệu quả công tác bán hàng của Công ty BVNT QB 1 Nghiên cứu và định vị thị trường mục tiêu trong thời gian tớ
3.3.1. Nghiên cứu và định vị thị trường mục tiêu trong thời gian tới
Nghiên cứu thị trường là công việc cần thiết đầu tiên đối với bất cứ doanh nghiệp nào trong quá trình kinh doanh. Một doanh nghiệp không thể khai thác hết tiềm năng của mình cũng như không thỏa mãn tất cả được nhu cầu của khách hàng nếu không có được đầy đủ các thông tin chính xác về thị trường. Thông qua việc nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp sẽ nắm bắt được những thông tin cần thiết về giá cả, cung cầu hàng hóa và dịch vụ mà doanh nghiệp đang kinh doanh để đề ra những phương án chiến lược và biện pháp cụ thể thực hiện được mục tiêu kinh doanh đề ra.
Trong những năm gần đây, thị trường bảo hiểm được đánh giá là một trong những thị trường phát triển sôi động và có sự cạnh tranh hết sức khốc liệt. Trên thị trường Quảng Bình cũng không là ngoại lệ, trước đây Bảo Việt Nhân Thọ là thương hiệu duy nhất ở đây, kể từ khi các công ty có vốn đầu tư nước ngoài như Prudential, Dai-ichilife thị trường chuyển sang một sắc thái, diện mạo mới. Để giữ vững thị phần và phát triển mở rộng thị phần yêu cầu mỗi doanh nghiệp bảo hiểm phải tìm cho mình một chiến lược riêng, tận dụng những ưu thế nhất định của mình. Việc làm rất quan trọng trong thời gian tới là nghiên cứu và định vị thị trường mục tiêu. Doanh nghiệp nên tiến hành nghiên cứu thị trường theo trình tự sau: Xác định mục tiêu nghiên cứu thị trường, xây dựng hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu thị trường, xác định và lựa chọn phương pháp nghiên cứu, xây dựng kế hoạch nghiên cứu, thực hiện, điều chỉnh kế hoạch và viết báo cáo.
Mặt khác, công ty không thể ngồi chờ mà một vấn đề được đặt ra là cần phải nghiên cứu nhu cầu khách hàng, nghiên cứu độ lớn nhu cầu và khả năng chi trả của họ. Theo kết quả điều tra, khách hàng chủ yếu của công ty chủ yếu ở độ tuổi lao động, họ có thu nhập ổn định, một số thì làm nghề nông. Trong thời gian tới, công ty cần xác định rõ thị trường tiềm năng của họ là những người có thu nhập cao, có khả năng chi trả để đội ngũ tư vấn viên tiếp cận một cách nhanh chóng.