ĐỘNG QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI TECHCOMBANK I MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI TECHCOMBANK
1.4.2.Nguyên tắc chung trong hoạt động tín dụng củaTechcombank
Mô tả Tốt T.Bình Kém
1 Techcombank lựa chọn khách hàng mục tiêu có tiềm năng không chỉ mang lại thu nhập lãi suất mà còn thu nhập dịch vụ
và mong muốn duy trì mối quan hệ lâu dài với ngân hàng 9
2 Khi xem xét nhu cầu vay vốn, Techcombank chủ trương không phân biệt đối xử khách hàng theo các yếu tố như : hình thức sở
hữu, chủng tộc, quốc tịch, màu da, tôn giáo, tuổi tác, giới tính, tình trạng hôn nhân.
9
3 Trong hệ thống Techcombank, phát triển kinh doanh là trách nhiệm chính của các bộ phận, cá nhân trực tiếp tham gia vào hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, các hoạt động tiếp thị chung như phát triển thị trường, phát triển sản phẩm, bảo vệ và nâng cao uy tín ngân hàng là trách nhiệm chung của mọi nhân viên ngân hàng
9
4 Quy trình xét duyệt khoản vay của Techcombank phải trên nguyên tắc hoạt động độc lập của khâu thẩm định với xét duyệt cho vay :
Việc thẩm định do Chuyên viên khách hàng, Chuyên viên phân tích tín dụng và Lãnh đạo phòng kinh doanh thực hiện.
Nội dung thẩm định do Tổng Giám đốc qui định phù hợp với mức độ rủi ro của từng loại khách hàng, từng loại khoản vay.
Việc xét duyệt cho vay do các cá nhân thực hiện theo ủy quyền của HĐQT và Tổng Giám đốc và trên cơ sở các ý kiến đề xuất của Chuyên viên khách hàng và ý kiến tái thẩm định của bộ phận phân tích tín dụng, Tái thẩm định
9
5 Thẩm quyền phê duyệt tín dụng và hạn mức tín dụng được thể hiện bằng số tiền cho vay và được ủy quyền cho các cá nhân hoặc tập thể có trách nhiệm phê duyệt sẽđược xem xét định kỳ để đảm bảo rằng các công cụ này đáp ứng được nhu cầu của công việc, phù hợp với kinh nghiệm và năng lực của các đơn vị kinh doanh cụ thể. Các cấp chỉđược xét duyệt cho vay trong phạm vi được ủy quyền
9
6 Techcombank tổ chức bộ phận kiểm soát hỗ trợ tín dụng và bộ phận xử lý nợ vay có trách nhiệm theo dõi sau khi cho vay và hỗ trợ việc xử lý các khoản vay có vấn đề. Tuy nhiên, chuyên viên khách hàng phải chịu trách nhiệm chính trong việc xử lý các khoản vay có vấn đề cho đến khi mọi thủ tục giải quyết liên quan được thực hiện xong
chính sách khách hàng của Techcombank
8 Đa dạng hóa rủi ro là một công cụ quan trọng nhằm hạn chế rủi ro trong hoạt động tín dụng của Techcombank thông qua quản trị danh mục tín dụng và danh mục tài sản đảm bảo một cách chuyên nghiệp và có cơ sở các số liệu quá khứ, nghiên cứu các định hướng phát triển theo thế mạnh của Ngân hàng, nền kinh tế, của đất nước bằng cách xác định các hạn mức tín dụng đối với một khách hàng, một nhóm khách hàng, một ngành nghề hay một khu vực địa lý nhất định
9