- Thứ tư, trình độ chuyên môn nghiệp vụ của cán bộ quản trị còn nhiều
3.2.7.4.Tăng cường các hoạt động giao tiếp khuyếch trương
3. Số dư tài khoản tiền gửi/ngày
3.2.7.4.Tăng cường các hoạt động giao tiếp khuyếch trương
Để đảm bảo hiệu quả của các chiến lược huy động vốn cần thực hiện tăng cường mạnh mẽ các hoạt động marketing; thông qua hoạt động giao tiếp khuyếch trương quảng bá thương hiệu và hình ảnh ngân hàng góp phần nâng cao uy tín hình ảnh ngân hàng.
Trong thời gian tới Sở giao dịch nên gia tăng hiệu quả quảng cáo trên các kênh thông tin: Internet, tivi xây dựng các cột quảng cáo lớn trên các tuyến phố chính hay ở trước cổng ngân hàng,in sẵn điều kiện giao dịch cần thiết trên các tờ rơi quảng cáo. Nội dung quảng cáo ngắn gọn, ngôn ngữ gần gũi nhưng vẫn thể hiện được uy tín, danh tiếng của ngân hàng chẳng hạn như nếu quảng cáo với đối tượng khách hàng là TCKT nên dùng những khẩu hiệu như: "Ngân hàng và doanh nghiệp - đồng hành trên từng bước phát triển"; "Tin tưởng và thành công - Ngân hàng và doanh nghiệp".
Sản phẩm tiền gửi được coi là sản phẩm có mức tiếp xúc cao giữa khách hàng và nhân viên ngân hàng, sự thành công của quá trình cung cấp sản phẩm phụ thuộc rất lớn vào trình độ am hiểu của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng cũng như khả năng sử dụng thành thạo các thiết bị ngân hàng hiện hiện đại và các phần mềm hỗ trợ. Vì vậy, việc cung cấp cho khách hàng những thông tin và chỉ dẫn cần thiết, những ưu thế của sản phẩm của Sở giao dịch so với ngân hàng khác là yếu tố cơ bản, là động lực để thu hút người gửi tiền.
Đối với dịch vụ gửi tiết kiệm, lợi ích mà họ được hưởng không chỉ là lãi suất, mà còn là những dịch vụ khác đi kèm các sản phẩm chẳng hạn: tặng quà khuyến mại, tiết kiệm dự thưởng, tặng quà theo số dư tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng...mà một số NHTM nước ngocài cũng như một số NHTM Cổ phần Việt Nam đang áp dụng là cách làm đơn giản song rất hiệu quả trong thu hút khách hàng gửi tiền tiết kiệm.
Mở rộng mạng lưới hoạt động là một trong biện pháp thu hút vốn huy động từ kinh tế. Các NHTM thường có nhiều kênh phân phối để phục vụ
khách hàng, đó là các kênh phân phối trực tiếp qua các chi nhánh, các điểm giao dịch, các quầy tiết kiệm, nơi đặt máy ATM hoặc các kênh phân phối gián tiếp như: Ngân hàng tự động, Homebanking, Website..Tuy nhiên trong điều kiện phát triển của các NHTM Việt Nam hiện nay, việc mở rộng mạng lưới hoạt động của SGD sẽ có khả năng tiếp cận và mở rộng nguồn tiền gửi đa dạng từ mọi tầng lớp dân cư. Trong thời gian tới, việc mở rộng mạng lưới hoạt động ra nước ngoài thông qua hình thức văn phòng đại diện hay các chi nhánh hình ảnh, thương hiệu của BIDV sẽ tiếp tục khẳng định trên thị trường trong và ngoài nước.