chú trọng, chưa quan tâm đến quản trị đầu vào và đầu ra của hoạt động kinh doanh ngân hàng trong khi đó đây là một nội dung rất quan trọng của quản trj ngân hàng hiện đại.
2.3.3.1. Nguyên nhân khách quan
- Thứ nhất, một trong những đặc điểm nổi bật của hoạt động huy động vốn của NHTM là sự phụ thuộc lớn vào nhu cầu khách hàng. Vì vậy, hiệu quả huy động vốn cũng như hiệu quả công tác quản trị huy động vốn cũng phản ánh sự phụ thuộc vào nhu cầu và khả năng tiết kiệm của các cá nhân và doanh nghiệp, các TCKT. Nhu cầu của khách hàng luôn thay đổi và ngày càng thể hiện sự chuyên nghiệp trong việc lựa chọn các sản phẩm dịch vụ tiền gửi.
- Thứ hai, cạnh tranh trong hoạt động ngân hàng ở Việt Nam chủ yếu cạnh tranh về giá nên để tăng cường nguồn vốn huy động, Sở Giao dịch cũng như hầu hết các ngân hàng khác trên địa bàn Hà Nội chủ yếu chú trọng việc quản trị lãi suất theo hướng nâng cao lãi suất huy động và giảm lãi suất cho vay nhằm thu hút và giữ chân khách hàng.
- Thứ ba, thị trường công cụ nợ Việt Nam chưa phát triển, tính thanh khoản thấp, cầu luôn vượt quá cung cùng với xu hướng găm giữ ngoại tệ chờ giá lên của dân cư và doanh nghiệp khiến cho SGD gặp khó khăn trong huy động vốn ngoại tệ cho nhu cầu kinh doanh của mình.
- Thứ tư, các công cụ phái sinh và các giao dịch phái sinh hầu như chưa phát triển. Vì vậy, việc lượng hoá rủi ro lãi suất, rủi ro tỷ giá trong huy động vốn chưa đầy đủ và chính xác, hạn chế khả năng phòng ngừa các rủi ro này.
- Thứ năm, môi trường pháp lý còn nhiều bất cập. Những quy định pháp luật đối với hoạt động ngân hàng nói chung cũng như lĩnh vực huy động vốn nói chung còn nhiều thiếu và chưa đồng bộ, chưa thể hiện được những nguyên tắc pháp lý cơ bản trong quan hệ giữa người gửi tiền và ngân hàng.
2.3.3.2. Nguyên nhân chủ quan
- Thứ nhất, cơ chế chính sách và quy trình nghiệp vụ liên quan đến hoạt động huy động vốn còn nhiều bất cập, chưa bài bản và chặt chẽ. Kế hoạch huy động vốn đôi khi chưa sát thực tế, việc điều chỉnh kế hoạch còn chậm.
- Thứ hai, sự phối hợp điều hành giữa các phòng ban chưa được thống nhất, kịp thời. Bên cạnh hạn chế của công tác chỉ đạo điều hành, việc chưa hình thành bộ phận Marketing chuyên nghiệp tại SGD cũng làm hạn chế khả năng tiếp cận và mở rộng nhu cầu khách hàng.