- Chủ trương quan điểm của các nhà quản trị: Nhận thức được vai trò quan trọng của nguồn vốn huy động với vai trò nền tàng cho sự phát triển đa dạng của các dịch vụ ngân hàng, những quan điểm mới tích cực hơn về quản trị nguồn vốn huy động sẽ dần được áp dụng thúc đẩy hiệu quả huy động vốn.
- Cơ chế và năng lực quản trị điều hành: Đây là nhân tố then chốt quyết định tới chất lượng và hiệu quả của kết quả đạt được trong công tác huy động vốn. Quy mô khối lượng vốn huy động mang tính chất phân tán, phụ thuộc vào nhu cầu của khách hàng, cơ chế và năng lực quản trị có thể tác động một cách mạnh mẽ tới hiệu quả huy động huy động vốn gắn với sử dụng vốn. Cơ chế và năng lực của nhà quản trị thể hiện ở phương thức phối hợp và phân bổ nguồn lực tối ưu, xử lý mọi tình huống bất thường để đạt tới mục tiêu và kết quả yêu cầu, đảm bảo khả năng sinh lời.
- chất lượng của chương trình, chính sách huy động vốn. Các hương trình, kế hoạch huy động vốn về quy mô, cơ cấu lãi suất, kỳ hạn, nhân lực được xây dựng một cách chính xác, khoa học phù hợp với nhu cầu sử dụng đảm bảo tính hiệu quả của hoạt động quản trị nguồn vốn huy động, thể hiện:
+ Xử lý lãi suất một cách linh hoạt. Đối với tiền gửi không kỳ hạn thì lãi suất không phải là vấn đề được chú trọng nhưng chất lượng dịch vụ ngân hàng phải được không ngừng cải tiến, nâng cao. Đối với tiền gửi có kỳ hạn và tiền gửi tiết kiệm thì vấn đề quan trọng lại là lãi suất. Bên cạnh đó, lãi suất huy động phù hợp với lãi suất cho vay sẽ góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh một cách an toàn.
+ Sự linh hoạt trong xác định kỳ hạn. Kết hợp điều hành lãi suất linh hoạt, chia nhỏ lãi suất theo các kỳ hạn khác nhau, kể cả lãi suất tiền gửi có kỳ hạn 1,2 tháng hay theo tuần, theo ngày sẽ có tác động rất lớn tới tâm lý người gửi tiền.
+ Hình thức huy động: Hình thức huy động càng đa dạng thì càng huy động được nhiều. Đối với người gửi tiền, so các hình thức huy động vốn thông thường các loại hình huy động mới, linh hoạt đi kèm với các hình thức khuyến mại tặng quà..sẽ tạo sự hấp dẫn hơn rất nhiều.
+ Năng lực trình độ cảu cán bộ nhân viên cùng sự phối kết hợp các bộ phận trong huy động vốn. Trong đó trình độ chuyên môn và thái độ phục vụ của đội ngũ nhân viên là nhân tố quyết định đối với sự thành công của giao dịch huy động vốn. Trình độ chuyên môn vững vàng với khả năng giao tiếp thành thạo, chân thành cởi mở, nhiệt tình sẽ gây được thiện cảm và sự tin tưởng nơi khách hàng từ đó thu hút khách hàng gửi tiền với khối lượng ngày càng tăng. Bên cạnh đó, khả năng phối hợp phân tích, dự đoán môi trường đầu tư và tư vấn đầu tư hiệu quả cho khách hàng, đặc biệt các TCKT sẽ là nền tảng quan trọng để thu hút tiền gửi và phát triển dịch vụ.
-Thực trạng tài chính của ngân hàng. Một ngân hàng có nguồn vốn chủ sở hữu lớn, hoạt động hiệu quả trong quá khứ và hiện tại, có khả năng mở rộng kinh doanh một cách hiệu quả cũng là ngân hàng có khả năng thu hút vốn cao hơn so với ngân hàng có tiềm lực tài chính hạn chế. Hiệu quả hoạt động cũng là một trong những tiêu chí khẳng định uy tín, vị thế cạnh tranh của ngân hàng.
- Mức độ thâm niên, uy tín của ngân hàng. Khách hàng thường có xu hướng tin tưởng vào ngân hàng lâu năm, ngân hàng có truyền thống lâu đời hơn là một ngân hàng mới thành lập bởi họ tin rằng với bề dày lâu năm ngân hàng sẽ có nhiều khả năng và kinh nghiệm trong đảm bảo an toàn nguồn vốn của khách hàng.
- Sự đa dạng về dịch vụ ngân hàng cung ứng. Đối với người gửi tiền, bê cạnh lãi suất hấp dẫn thì nhu cầu được đáp ứng các dịch vụ khác cũng không kém phần quan trọng. Hệ thống chi trả tự động, máy ATM 24/24; khả năng đáp ứng nhu cầu ngoài giờ hành chính; các dịch vụ Internet Banking, Homebanking...chính là điểm khác biệt của dịch vụ ngân hàng, giúp ngân hàng tạo được niềm tin với người gửi tiền.
- Cơ sở vật chất và mạng lưới hoạt động ngân hàng. Vì sản phẩm ngân hàng mang tính chất vô hình nên cơ sở vật chất vững mạnh, khang trang, bãi đậu xe tiện nghi, an toàn cùng với công nghệ ngân hàng hiện đại sẽ là điều khách hàng cảm nhận rõ nhất, ấn tượng nhất về ngân hàng hiện đại, an toàn cho nhu cầu gửi tiền.
- Chất lượn của hệ thống kiểm tra, giám sát. Nếu hệ thống này được vận hành một cách khoa học tạo khả năng nâng cao hiệu quả nguồn vốn huy động thông qua việc xử lý linh hoạt nhanh chóng các vấn đề phát sinh trong quá trình huy động vốn, hạn chế tối đa rủi ro liên quan đến huy động và sử dụng vốn.
- Bảo hiểm tiền gửi: Ngoài khả năng uy tín của chính ngân hàng nhận tiền gửi, BHTG với cam kết trả cho người gửi tiền trong giới hạn bảo hiểm là
một trong những điều kiện quan trọng đối với các khách hàng gửi tiền trong môi trường kinh doanh nhiều biến động như hiện nay.