- Những lợi thế được doanh nghiệp tạo ra và sử dụng cho cạnh tranh thì được gọi là lợi thế cạnh tranh.
+ Lợi thế cạnh tranh được coi là bên ngoài khi chúng dựa trên chiến lược phân biệt sản phẩm, hình thành nên giá trị cho người mua, hoặc bằng cách giảm chi phí sử dụng, hoặc bằng cách tăng khả năng sử dụng. Lợi thế này tạo ra Quyền lực thị trường.
+ Lợi thế cạnh tranh bên trong dựa trên tính ưu việt của doanh nghiệp trong việc làm chủ chi phí sản xuất. Nó tạo nên giá trị cho người sản xuất bằng cách tạo ra cho doanh nghiệp một giá thành thấp hơn so với người cạnh tranh chủ yếu.
- Ngày nay, cạnh tranh là tạo ưu thế của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh. Thích ứng với cạnh tranh đòi hỏi phải có sự sáng tạo và khai thác lợi thế cạnh tranh.
Doanh nghiệp có thể sáng tạo ra lợi thế cạnh tranh bằng cách: + Chọn thị trường khác với đối thủ cạnh tranh;
+ Đầu tư giảm giá thành trong một nhà máy đại qui mô cạnh tranh trong cùng một tuyến thị trường;
+ Kiểm soát hệ thống phân phối;
+ Đối đầu trực tiếp với đối phương (vươn tới và duy trì lợi thế);
+ Phát triển con đường tránh cạnh tranh (chiến thắng mà không phải chiến đấu). - Những yêu cầu khi sử dụng lợi thế cạnh tranh:
+ Phải xác định được chính xác đối thủ cạnh tranh: • Tiềm lực và khả năng của đối thủ;
• Đối thủ cạnh tranh có thể là doanh nghiệp nước ngoài và trong nước;
• Đối thủ cạnh tranh trong nước giàng giật thị trường, giàng giật con người, giành sự so sánh về uy tín, về sức mạnh của mình so với các đối thủ khác.
+ Phải lựa chọn khu vực kinh doanh và vũ khí cạnh tranh cho phù hợp. Để lựa chọn vũ khí phải tính đến:
• Tài nguyên của doanh nghiệp; • Sức mạnh của đối phương; • Những điều kiện của thị trường ; • Những nhu cầu của khách hàng; • Chu kỳ sử dụng vũ khí cạnh tranh.
Các loại vũ khí chủ yếu: Sản phẩm, Việc nghiên cứu sản phẩm phải mạnh, thiết kế mầu mã phải phù hợp với người tiêu dùng; Giá cả; Dịch vụ.
+ Sử dụng những tài nguyên bằng với đối phương, doanh nghiệp sẽ phải tập trung trọng điểm của mình vào trọng điểm khác với đối thủ.